Khắc phục: Không thể hoàn thành Lỗi cập nhật SU-42481-9 trên PS4
Người dùng gặp phải mã lỗi SU-42481-9 trên PS4 của họ khi họ đang tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật trên bảng điều khiển. Thông báo lỗi này bắt đầu xuất hiện vào giữa năm 2018 và đã có mặt từ đó.
Các quan chức của Play Station đã thừa nhận thông báo lỗi trên bộ xử lý Twitter chính thức của họ và thậm chí đã trả lời bằng một số mẹo dường như không hoạt động đúng. Ở đây chúng tôi đã trải qua tất cả các cách giải quyết bạn có thể thực hiện trên hệ thống của mình để khắc phục sự cố trong tay.
Điều gì gây ra lỗi PS4 SU-42481-9?
Người dùng gặp phải mã lỗi SU-42481-9 khi trạm phát của họ rơi vào trạng thái lỗi khi cố gắng kết nối với mạng PSN hoặc khi cập nhật hệ thống. Dưới đây là một vài thủ phạm có thể thúc đẩy vấn đề này:
- Các tệp tạm thời bị hỏng: Có những trường hợp PS4 có các tệp tạm thời bị hỏng khiến nó không thể cập nhật đúng cách.
- Các tệp cập nhật xấu: Có thể các tệp có nghĩa là được cài đặt thông qua bản cập nhật bị hỏng và không thể được cài đặt đúng cách.
Trước khi chúng tôi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn thông tin đăng nhập PSN của mình. Bạn có thể cần phải nhập lại chúng khi được nhắc. Ngoài ra, loại bỏ tất cả các đĩa từ bàn điều khiển trước khi tiếp tục.
Giải pháp 1: Tăng sức mạnh cho PS4 của bạn
Các trạm phát được biết là đi vào trạng thái lỗi từ khá lâu. Tuy nhiên, điều này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách đạp điện bàn điều khiển. Đạp xe đạp điện là hành động tắt hoàn toàn thiết bị của bạn và đảm bảo tất cả nguồn điện được rút hết. Điều này buộc giao diện điều khiển phải tạo lại tất cả các cấu hình trước khi khởi động.
- Tắt thiết bị PS4 của bạn từ phía trước bảng điều khiển và tắt bình thường.
- Khi bàn điều khiển được tắt đúng cách, rút cáp nguồn khỏi ổ cắm.
- Bây giờ hãy nhấn và giữ nút nguồn trên PS4 trong 30 giây để đảm bảo tất cả nguồn điện đã được rút hết.
- Bây giờ hãy đợi 4-5 phút và để nó ngồi yên. Sau đó cắm mọi thứ lại và thử chạy PS4. Kiểm tra xem thông báo lỗi có biến mất không và bạn có thể kết nối với mạng PSN thành công.
Giải pháp 2: Cập nhật thông qua Chế độ an toàn
Nếu đạp xe không hoạt động và bạn vẫn nhận được mã lỗi, chúng tôi có thể thử cập nhật bảng điều khiển đúng cách thông qua chế độ an toàn. PS4 có chế độ an toàn thông qua đó bạn có thể thực hiện các thao tác cơ bản để khắc phục các sự cố và mã lỗi không mong muốn. Khi chúng tôi cập nhật PS4 thông qua chế độ an toàn, có thể sẽ mất một lúc để đảm bảo rằng bạn kiên nhẫn và không hủy quá trình ở bất kỳ giai đoạn nào.
- Nhấn nút Nguồn có trên bảng mặt trước của PS4 để tắt. Chỉ báo sẽ nhấp nháy một vài lần.
- Sau khi tắt PS4 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp . Tiếng bíp đầu tiên thường sẽ được nghe khi bạn nhấn nó ban đầu và tiếng bíp thứ hai khi bạn tiếp tục nhấn nó (trong khoảng 7 giây).
- Bây giờ kết nối bộ điều khiển PS4 bằng cáp USB và nhấn nút Play Station có trên bộ điều khiển. Play Station sẽ ở chế độ an toàn.
- Chọn tùy chọn Cập nhật phần mềm hệ thống và tiếp tục. Khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại Play Station của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
