Khắc phục: Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa trong Word

Một số người dùng đang gặp phải lỗi 'Có bộ nhớ không đủ hoặc dung lượng ổ đĩa' ngay sau khi mở Word hoặc Excel. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng sự cố đang xảy ra với bất kỳ loại tài liệu nào. Vấn đề được xác nhận sẽ xuất hiện với Office 2010, Office 2013 và Office 2016.

Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa

Điều gì gây ra lỗi 'Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' trong Microsoft Word?

Chúng tôi đã xem xét lỗi cụ thể này bằng cách điều tra các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết vấn đề này. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm phổ biến được biết là gây ra lỗi cụ thể này:

  • Tệp Corr.dtedm bị hỏng - Một tệp Normal.dotm bị hỏng được biết là kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này. Lỗi này thường sẽ bị ném trong Word trong những trường hợp không thể tải kiểu phông chữ mặc định. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách buộc Windows tạo tệp .dotm mới.
  • Cài đặt văn phòng bị hỏng - Một cài đặt không hoàn chỉnh hoặc bị tê liệt (do kết quả của quét AV) cũng có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết nó bằng cách sửa chữa cài đặt Office thông qua Chương trình và Tính năng.
  • Không đủ quyền trên thư mục phông chữ - Một tình huống phổ biến khác trong đó lỗi này có thể xuất hiện là nếu thư mục phông chữ không có các quyền cần thiết. Trong trường hợp này, bạn có thể tạo chính sách thông qua Registry Editor hoặc sử dụng một loạt các lệnh Powershell để cấp các quyền cần thiết.
  • Bộ đệm phông chữ bị hỏng - Tham nhũng trong thư mục phông chữ của bạn có thể gây ra lỗi cụ thể này nếu một số phông chữ được sử dụng bởi tệp bạn đang cố mở bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tạo tệp .bat có khả năng xóa bộ đệm phông chữ của bạn.
  • Một bổ trợ đang gây ra lỗi - Có một số bổ trợ Word và Excel được biết để tạo thuận lợi cho sự xuất hiện của vấn đề này. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác định thủ phạm và xóa nó khỏi danh sách bổ trợ của bạn.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết lỗi 'Có bộ nhớ không đủ hoặc dung lượng ổ đĩa', bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã triển khai thành công để khắc phục thông báo lỗi này.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo chúng theo thứ tự mà chúng được trình bày - các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Đổi tên tệp Normal.dotm

Một số người dùng mà chúng tôi gặp phải sự cố cụ thể này đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết vấn đề vĩnh viễn bằng cách điều hướng đến thư mục Mẫu Microsoft Office bên trong thư mục Chuyển vùng và đổi tên tệp Normal.dotm bằng tiện ích mở rộng .old.

Thao tác này sẽ buộc Microsoft Word / Excel tạo một tệp Normal.dotm mới vào lần tiếp theo chương trình được khởi chạy, điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Mẫu Normal.dotm sẽ mở bất cứ khi nào bạn khởi động Microsoft Word - nó bao gồm các kiểu và tùy chỉnh mặc định xác định giao diện cơ bản của tài liệu. Một mẫu Normal.dotm bị hỏng được biết là gây ra lỗi 'Có bộ nhớ không đủ hoặc dung lượng ổ đĩa' .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đổi tên tệp Normal.dotm :

  1. Đảm bảo bạn không mở bất kỳ chương trình nào thuộc Microsoft Office.
  2. Mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
     C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Mẫu 

    Lưu ý: Nếu thư mục AppData không hiển thị, hãy chuyển đến menu Ribbon ở trên cùng và nhấp vào Xem. Sau đó, đảm bảo rằng hộp được liên kết với Mục ẩn được chọn. Khi các Mục ẩn được bật, thư mục Appdata của bạn sẽ hiển thị.

  3. Khi bạn đến thư mục Mẫu, truy cập tab Xem bằng ruy-băng ở trên cùng và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng Tên tệp được chọn.
  4. Sau đó, nhấp chuột phải vào Normal.dotm và chọn Đổi tên. Tiếp theo, thêm .old sau phần mở rộng của tệp và lưu thay đổi. Điều này sẽ báo hiệu rằng tệp đã lỗi thời, buộc chương trình phải tạo phiên bản mới của cùng một tệp vào lần tiếp theo để sử dụng tệp.

    Lưu ý: Đổi tên tệp bằng tiện ích mở rộng .old tốt hơn là xóa tệp, chủ yếu vì bạn luôn có thể quay lại và xóa tiện ích mở rộng để làm cho tệp có thể sử dụng lại nếu bạn cần.

  5. Mở chương trình đã hiển thị lỗi trước đó và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Chỉnh sửa tệp Normal.dotm

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi thì không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa Lỗi, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sửa chữa cài đặt văn phòng

Dựa trên những gì một số người dùng bị ảnh hưởng đang nói, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang xử lý cài đặt bị hỏng hoặc bị hỏng. Trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác, hãy xem việc sửa chữa cài đặt Office sẽ giải quyết vấn đề và cho phép bạn mở các tệp Word / Excel mà không gặp phải lỗi, không có đủ bộ nhớ hoặc lỗi không gian đĩa .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về sửa chữa cài đặt Microsoft Office của bạn:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào appwiz.cpl, và nhấn enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng .

    Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
  2. Bên trong Chương trình và Tính năng, xác định vị trí cài đặt Microsoft Office của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi.

    Thay đổi cài đặt Microsoft Office
  3. Chọn Sửa chữa nhanh và nhấn nút Sửa chữa . Trong cửa sổ xác nhận, nhấp Sửa chữa một lần nữa để khởi động cài đặt.

    Sửa chữa lắp đặt văn phòng
  4. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Tạo chính sách SaveZoneIn information thông qua RegistryEditor

Một số người dùng đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã có thể giải quyết vấn đề sau khi tạo chính sách có tên SaveZoneInform bằng Registry Editor. Sau khi chính sách này được thi hành, họ đã báo cáo rằng có thể mở tệp đính kèm .doc mà không gặp phải lỗi không có bộ nhớ hoặc lỗi không gian đĩa .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chỉnh sửa sổ đăng ký này để tạo chính sách SaveZoneIn information :

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào reg reg regi và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Khi bạn vào bên trong tiện ích Registry Editor, hãy sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau theo cách thủ công:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Chính sách 

    Lưu ý: Bạn có thể điều hướng ở đó bằng tay hoặc chỉ cần dán vị trí bên trong thanh điều hướng và nhấn Enter.

  3. Khi bạn đến vị trí đó, nhấp chuột phải vào Chính sách và chọn Mới> Khóa . Sau đó, đặt tên cho khóa mới được tạo thành Tệp đính kèm.

    Lưu ý: Hãy nhớ rằng điều rất quan trọng là khóa Đính kèm là khóa con của Chính sách.

  4. Với phím Đính kèm được chọn, đi đến khung bên phải, nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn giá trị New> Dword (32-bit) .
  5. Đặt tên cho Dword mới được tạo là SaveZoneIn information và nhấn Enter để lưu các thay đổi.
  6. Nhấp đúp vào SaveZoneIn information mới được tạo và đặt giá trị của nó thành 1 .
  7. Đóng Registry Editor và mở chương trình trước đó cho bạn biết lỗi để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Tạo Chính sách thông tin SaveZone bằng cách sử dụng Registry Editor

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi thì không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa Lỗi, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Xóa bổ trợ Word / Excel

Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã chỉ ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra trong những trường hợp mà bổ trợ Word hoặc Excel gây ra lỗi không có bộ nhớ hoặc không gian đĩa lỗi. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ chỉ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác định bổ trợ chịu trách nhiệm và xử lý nó.

Lưu ý: Trên Word, bổ trợ được báo cáo chủ yếu gây ra sự cố cụ thể này là Danh bạ nhắn tin tức thì.

Hãy nhớ rằng các bước vô hiệu hóa bổ trợ hoàn toàn giống nhau trên cả Word hoặc Excel, vì vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới bất kể chương trình bạn gặp phải lỗi nào:

  1. Mở chương trình hiển thị lỗi (Word hoặc Excel), nhưng đừng thử mở tệp. Chỉ cần nhấp đúp vào tệp thực thi chính và đi đến Tệp> Tùy chọn .
  2. Trong Tùy chọn Excel / Tùy chọn Word, chọn Bổ trợ từ phía bên trái. Sau đó, di chuyển đến khung bên phải.
  3. Cuộn xuống dưới cùng của màn hình Bổ trợ, chọn Bổ trợ Excel / Word (gần Quản lý) và nhấp vào nút Bắt đầu.
  4. Trong màn hình Bổ trợ, bỏ chọn hộp được liên kết với mọi Bổ trợ cho đến khi từng bổ trợ bị tắt. sau đó nhấn nút OK .
  5. Lặp lại bước 2 để trở về menu Bổ trợ .
  6. Lần này, chọn Bổ trợ COM từ nút Quản lý và nhấp lại vào nút Bắt đầu.
  7. Bỏ chọn mọi hộp được liên kết với Bổ trợ và nhấp lại vào nút Ok để đảm bảo rằng mọi bổ trợ đều được bật.
  8. Khởi động lại chương trình (Word / Excel) và thử mở một tệp đã kích hoạt thông báo lỗi trước đó.
  9. Nếu bạn không còn gặp phải lỗi, hãy bật lại một cách có hệ thống từng bổ trợ bị vô hiệu hóa (từng cái một) cho đến khi bạn gặp lại lỗi. Cuối cùng, bạn sẽ có thể xác định chính xác vấn đề gây ra thông báo lỗi.
  10. Khi bạn quản lý để xác định Bổ trợ chịu trách nhiệm về thông báo lỗi, hãy quay lại menu Bổ trợ, chọn nó và nhấp vào Xóa để loại bỏ nó.

Vô hiệu hóa bổ trợ trong Excel / Word

Phương pháp 5: Thiết lập các quyền cần thiết

Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu thư mục C: \ windows \ phông chữ không có quyền cần thiết để truy cập và chỉnh sửa phông chữ được sử dụng bởi các chương trình của Microsoft như Word và Excel. Đây là một lỗi đã biết chủ yếu được báo cáo xảy ra với các bản dựng Windows 10 Creators Update.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn có thể giải quyết nó bằng cách chạy một loạt lệnh trong cửa sổ PowerShell nâng cao.

Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run mới. Sau đó, nhập vào powers powersellell và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Cửa sổ Powershell nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm cấp đặc quyền quản trị.

    Chạy hộp thoại: powershell Sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter
  2. Trong cửa sổ Powershell nâng cao, nhập / dán các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để giải quyết vấn đề:
     Get-acl C: \ Windows \ phông chữ \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ font \ *. * Get-acl C: \ Windows \ Font \ arial.ttf | Đặt-Acl -path c: \ windows \ phông chữ 
  3. Sau khi hai lệnh đã được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi thì không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa Lỗi, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Xây dựng lại bộ đệm phông chữ trên Windows 10

Một số người dùng đã gặp phải các tài liệu Word từ trang SharePoint được đồng bộ hóa với Onedrive đã báo cáo rằng sự cố chỉ được giải quyết sau khi xóa bộ đệm phông chữ và khởi động lại máy.

Bộ đệm phông chữ là một tập hợp các tệp được Windows sử dụng để quản lý và hiển thị các phông chữ hiện được cài đặt trên PC. Tham nhũng có thể khiến một số phông chữ bị trục trặc, điều này sẽ gây ra lỗi bộ nhớ, không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa Lỗi lỗi khi một chương trình như Word hoặc Excel đang cố sử dụng chúng.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này khá dễ dàng bằng cách tạo và chạy tệp .bat có khả năng xây dựng lại bộ đệm phông chữ của bạn trên Windows 10. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào notepad notepad và nhấn Enter để mở Trình soạn thảo văn bản tích hợp.

    Mở Notepad thông qua hộp thoại Run
  2. Trong cửa sổ Notepad, dán đoạn mã sau:
     @echo tắt :: Dừng và tắt dịch vụ "Windows Font Cache Service": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = vô hiệu hóa truy vấn sc FontCache | findstr / I / C: "STOPPED" nếu không% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Cấp quyền truy cập cho người dùng hiện tại cho thư mục "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" và nội dung icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ cấp"% UserName% ": F / C / T / Q :: Xóa bộ đệm phông chữ del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Kích hoạt và khởi động dịch vụ "Windows Font Cache Service" sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 
  3. Đi tới Tệp> Lưu dưới dạng và đặt tên cho nó bất cứ điều gì bạn muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn lưu nó với phần mở rộng .bat .

    Tạo tập tin .bat
  4. Nhấp chuột phải vào tệp .bat mới được tạo và chọn Chạy với tư cách quản trị viên để chạy tệp đó.

    Xây dựng lại bộ đệm phông chữ qua tệp .bat
  5. Khi hoạt động hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Bài ViếT Thú Vị