Khắc phục: iTunes không phát qua tai nghe

Một số người dùng đang báo cáo rằng họ không thể phát âm thanh qua tai nghe khi sử dụng iTunes. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng âm thanh vẫn phát ra từ loa (ngay cả khi tai nghe được cắm). Mọi thứ khác, bao gồm Youtube, ứng dụng Âm nhạc mặc định và thậm chí các trò chơi đều xuất âm thanh qua tai nghe. Vấn đề được báo cáo thường xuyên trên nhiều phiên bản Windows, bao gồm Windows 7, Windows 8 và Windows 10.

Tai nghe không hoạt động trên iTunes

Điều gì khiến Tai nghe của Tai nghe không hoạt động trên iTunes phát hành?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để khắc phục lỗi. Dựa trên các điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm tiềm năng có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:

  • Âm thanh mặc định được đặt thành Phiên âm thanh Windows - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này là nếu Âm thanh mặc định được đặt thành Phiên âm thanh Windows. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề cụ thể này bằng cách chuyển cài đặt sang Direct Audio.
  • Tai nghe không được đặt làm thiết bị Phát lại mặc định - Bạn cũng có thể gặp phải hành vi này nếu tai nghe của bạn được kết nối đúng cách nhưng không được đặt làm thiết bị Phát lại mặc định trong Cài đặt Windows. Trong trường hợp này, truy cập cài đặt Windows Sound và thiết lập tai nghe làm thiết bị phát lại mặc định sẽ giải quyết vấn đề.
  • Ứng dụng iTunes bị hỏng - Một thủ phạm tiềm năng khác có thể gây ra hành vi này là hỏng tệp trong thư mục iTunes. Trong trường hợp cụ thể này, cài đặt lại ứng dụng iTunes (phiên bản dành cho máy tính để bàn hoặc UWP) sẽ giải quyết vấn đề.
  • Cài đặt trình điều khiển xấu - Như một số người dùng đã báo cáo, lỗi này cũng có thể xảy ra nếu một số trình điều khiển Windows được cài đặt không đúng hoặc bị hỏng. Dựa trên báo cáo của người dùng, có hai trình điều khiển được xác nhận là gây ra sự cố này (Trình điều khiển âm thanh và Trình điều khiển USB)

Nếu bạn đang tìm cách giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược khắc phục sự cố mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong kịch bản cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Cắm tai nghe trước khi khởi chạy iTunes

Nếu bạn đang tìm cách khắc phục nhanh, bắt đầu (cắm) tai nghe trước khi khởi chạy ứng dụng iTunes có thể tự động giải quyết vấn đề. Điều này buộc ứng dụng phải nhận ra đầu ra âm thanh hiện đang hoạt động trong quá trình khởi tạo.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng quy trình này có hiệu lực cho cả ứng dụng máy tính để bàn và phiên bản UWP (Universal Windows Platform) .

Tuy nhiên, đây chỉ là một cách giải quyết và bạn sẽ phải nhớ làm điều này mỗi khi bạn muốn nghe nhạc thông qua ứng dụng Windows iTunes.

Nếu bạn muốn sửa lỗi vĩnh viễn để đảm bảo âm thanh iTunes phát ra từ tai nghe của bạn ngay khi bạn cắm chúng vào, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Thay đổi âm thanh mặc định thành âm thanh trực tiếp

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách vào menu Tùy chọn và thay đổi nền tảng Play Audio mặc định thành Âm thanh trực tiếp. Điều này buộc ứng dụng phải tự động thay đổi sang bất kỳ thiết bị mới nào được cắm trong phiên phát lại.

Quy trình này được xác nhận là có hiệu lực trên Windows 7, Windows 8 và Windows 10. Bạn có thể làm theo các bước dưới đây bất kể bạn đang sử dụng máy tính để bàn hay ứng dụng UWP.

Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Mở iTunes và vào Chỉnh sửa> Tùy chọn bằng menu ruy băng ở trên cùng.
  2. Trong menu Tùy chọn phát lại, hãy chuyển đến tab Phát lại .
  3. Thay đổi menu thả xuống được liên kết với Play Audio Sử dụng thành Direct Audio . Sau đó, nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
  4. Khởi động lại ứng dụng iTunes, cắm tai nghe / tai nghe của bạn và phát một số âm thanh. Bây giờ bạn có thể nghe thấy âm thanh phát ra từ chúng.

Thay đổi âm thanh mặc định thành Âm thanh trực tiếp

Nếu bạn vẫn không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào phát ra từ tai nghe trong khi phát âm thanh trên iTunes, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Thay đổi thiết bị Phát lại mặc định

Một lý do tiềm năng khác có thể khiến phát lại âm thanh không thành công trên iTunes là nếu tai nghe không được đặt làm thiết bị mặc định trong menu Cài đặt âm thanh . Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố âm thanh đã được giải quyết sau khi họ đặt tai nghe làm thiết bị Phát lại mặc định .

Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào mm mmsys.cpl, và nhấn Enter để mở màn hình Cài đặt âm thanh .

    Hộp thoại đang chạy: mmsys.cpl
  2. Khi bạn vào trong màn hình Cài đặt âm thanh, nhấp chuột phải vào tai nghe của bạn và chọn Đặt làm Thiết bị mặc định .

    Đặt Tai nghe làm thiết bị mặc định
  3. Khởi động lại iTunes và xem âm thanh đã được sửa chưa.

Nếu bạn vẫn không nghe thấy âm thanh phát ra từ tai nghe, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt lại ứng dụng iTunes

Hóa ra, thành phần phát lại âm thanh cũng có thể bị ảnh hưởng nếu thư mục iTunes chứa các tệp bị hỏng. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang xử lý nhiễm phần mềm độc hại hoặc sau khi quét vi-rút đã xóa một số tệp khỏi thư mục cài đặt iTunes.

Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt lại ứng dụng iTunes. Tuy nhiên, các bước thực hiện việc này sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng iTunes bạn đã cài đặt (phiên bản máy tính để bàn hoặc phiên bản UWP).

Vì điều này, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn riêng biệt sẽ giúp bạn cài đặt lại ứng dụng iTunes. Đảm bảo làm theo các bước có thể áp dụng cho ứng dụng iTunes mà bạn đang sử dụng.

Cài đặt lại phiên bản máy tính để bàn của iTunes

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng .

    Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
  2. Trong màn hình Chương trình và Tính năng, cuộn xuống danh sách các ứng dụng, nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và chọn Gỡ cài đặt (hoặc sử dụng menu hành động ở trên) . Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.

  3. Gỡ cài đặt phần còn lại của phần mềm Apple bổ sung bằng quy trình tương tự. Đảm bảo bạn gỡ cài đặt mọi thứ có Apple Inc. được liệt kê là nhà xuất bản (bao gồm Hỗ trợ thiết bị di động của Apple, Hỗ trợ ứng dụng AppleCập nhật phần mềm của Apple) .
  4. Khi mọi ứng dụng của Apple đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
  5. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) từ trình duyệt của bạn và nhấp vào Windows (bên dưới Tìm kiếm các phiên bản khác ).

    Tải xuống phiên bản iTunes cho máy tính để bàn
  6. Cuộn xuống phía trên cùng của trang và nhấp vào Tải xuống ngay bây giờ (64-bit) .
  7. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở cài đặt thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.

    Cài đặt iTunes trên máy tính của bạn
  8. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Cài đặt lại phiên bản UWP (Universal Windows Platform) của iTunes

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: appsfeatures và nhấn Enter để mở ứng dụng & Tính năng tan của ứng dụng Cài đặt .

    Truy cập menu Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt
  2. Khi bạn truy cập menu Ứng dụng & Tính năng, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm trong Ứng dụng & tính năng để tìm kiếm iTunes iTunes . Sau đó, nhấp vào Tùy chọn nâng cao (trong iTunes ).

    Truy cập menu Tùy chọn nâng cao của iTunes
  3. Trong menu Tùy chọn nâng cao của iTunes, cuộn xuống tab Đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại .

    Đặt lại ứng dụng iTunes
  4. Tại dấu nhắc xác nhận, nhấp lại vào nút Đặt lại để bắt đầu quá trình đặt lại. Khi bạn làm như vậy, ứng dụng sẽ được cài đặt lại và trở lại cài đặt mặc định. Danh sách phương tiện và danh sách phát được tải xuống cục bộ sẽ không bị ảnh hưởng.
  5. Khi quy trình đặt lại hoàn tất, hãy mở lại iTunes và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu quy trình này không cho phép bạn nghe nhạc iTunes qua tai nghe, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh và / hoặc trình điều khiển USB

Nếu bạn gặp phải vấn đề đặc biệt này (ở một mức độ nào đó) với các ứng dụng khác, rất có thể bạn đang xử lý trình điều khiển âm thanh bị lỗi. Một tình huống tiềm năng khác (nếu bạn đang sử dụng tai nghe kết nối qua USB) là trình điều khiển bộ điều khiển USB không nhận dạng đúng thiết bị.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cài đặt lại trình điều khiển Âm thanh và / hoặc trình điều khiển USB.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào dev devmm.msc nghiêm trọng và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị .

    Chạy Trình quản lý thiết bị bằng cách sử dụng Hộp thoại Chạy
  2. Bên trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng menu thả xuống Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi . Sau đó, ngay trên mọi thiết bị Âm thanh được liệt kê bên dưới và chọn Gỡ cài đặt . Tại dấu nhắc xác nhận, nhấp vào nút Gỡ cài đặt để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.

    Gỡ cài đặt các thiết bị âm thanh
  3. Mở rộng menu thả xuống Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng và cài đặt mọi Trình điều khiển máy chủ mà bạn thấy ở đó.

    Gỡ cài đặt mọi bộ điều khiển máy chủ có sẵn

    Lưu ý: Bước 3 là không cần thiết nếu tai nghe kết nối qua Jack.

  4. Khi tất cả các trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, Windows sẽ tự động xác định và cài đặt trình điều khiển bị thiếu.
  5. Cắm tai nghe và cho phép cài đặt ban đầu hoàn tất (Nếu chúng kết nối qua USB). Nếu vấn đề là do trình điều khiển bị lỗi, bây giờ bạn có thể nghe qua tai nghe của bạn.

Bài ViếT Thú Vị