Khắc phục: INTERNAL_POWER_ERROR Màn hình xanh trên Windows 10

Màn hình xanh chết chóc (BSoD) là màn hình lỗi máy tính xảy ra sau một lỗi nghiêm trọng mà sau đó hệ thống không thể tiến hành. Thông báo ở trên biểu thị một màn hình màu xanh lam gây ra bởi INTERNAL_POWER_ERROR.

Cách khắc phục màn hình xanh INTERNAL_POWER_ERROR trên Windows 10

Vấn đề chính liên quan đến lỗi này là nó xảy ra quá nhanh trong một số trường hợp nhất định và người dùng gần như không thể thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nghiêm trọng nào trước khi máy tính hiển thị lỗi này và yêu cầu khởi động lại. Chúng tôi đã tìm kiếm trên Internet các phương pháp làm việc hữu ích cho những người dùng khác và chúng tôi hy vọng một trong số họ cũng có thể giúp bạn!

Giải pháp 1: Cập nhật Trình điều khiển AMD Catalyst của bạn

Lỗi này được biết đến rộng rãi là sự cố liên quan đến trình điều khiển AMD Catalyst bị lỗi và người dùng đã phẫn nộ vì trình điều khiển hiển thị có khả năng vô hiệu hóa toàn bộ máy tính của họ và khiến quá trình khắc phục sự cố gần như không thể xảy ra vì BSOD xuất hiện nhanh chóng ngay khi máy tính của bạn khởi động đúng cách.

Các hướng dẫn bên dưới không phải là hướng dẫn cập nhật trình điều khiển thông thường của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn chú ý đến từng bước vì mỗi bước mang một trọng lượng nhất định và mang lại lợi ích cho quá trình xử lý sự cố.

Trước hết, bạn sẽ cần phải khởi động vào Chế độ an toàn trên máy tính của mình vì điều này sẽ tăng đáng kể thời gian bạn có sẵn trước khi Màn hình xanh chết chóc xuất hiện trên máy tính của bạn. Nó có thể được thực hiện theo hai cách, tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn.

1. Phương pháp này hữu ích cho phiên bản Windows cũ hơn Windows 10. Sử dụng tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím của bạn để mở hộp thoại Run và nhập vào ms msconfig trước khi nhấp vào OK.
2. Trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, điều hướng đến tab Khởi động và kiểm tra tùy chọn Khởi động an toàn, nhấp OK và khởi động lại máy tính của bạn để khởi động vào Chế độ an toàn.

3. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, có một cách khác để truy cập Chế độ an toàn trên máy tính của bạn. Trước hết, bạn sẽ cần phải khởi động vào chế độ an toàn bằng cách làm theo các bước sau. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt hoặc nhấp vào menu Bắt đầu và nhấp vào phím bánh răng ở phần dưới cùng bên trái.
4. Nhấp vào Cập nhật & bảo mật >> Phục hồi và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại ngay trong phần Khởi động nâng cao. PC của bạn sẽ tiến hành khởi động lại và bạn sẽ được nhắc với màn hình Chọn tùy chọn.
5. Nhấp vào phím số 4 hoặc F4 để khởi động PC của bạn ở Chế độ an toàn trên Windows 10.

Bây giờ bạn đã điều hướng thành công sang Chế độ an toàn sau khi khởi động lại máy tính, giờ bạn sẽ có thêm thời gian để thực hiện các bước còn lại cần thiết để khắc phục sự cố này. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên đọc toàn bộ giải pháp trước khi thực hiện.

Khi máy tính khởi động, bạn sẽ phải sử dụng Trình quản lý tác vụ để tiêu diệt một số quy trình nhất định sẽ ngăn BSOD xảy ra trong khi bạn khắc phục sự cố.

1. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ toàn màn hình màu xanh mở ra. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.

2. Nhấp vào Thêm chi tiết để mở rộng Trình quản lý tác vụ và tìm kiếm tất cả các mục liên quan đến AMD được hiển thị trên danh sách trong tab Quy trình của Trình quản lý tác vụ. Chúng nên được đặt ngay dưới các quy trình nền. Các quy trình có liên quan đến phần mềm và trình điều khiển AMD nhưng trải nghiệm người dùng của bạn không nên thay đổi.
3. Nhấp vào Có để thông báo sẽ được hiển thị: CẢNH BÁO CẢNH BÁO: Việc chấm dứt một quá trình có thể gây ra kết quả không mong muốn bao gồm mất dữ liệu và mất ổn định hệ thống., Hoặc bất kỳ cửa sổ bật lên cảnh báo nào khác, tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đã cài đặt.

4. Bây giờ bạn sẽ có đủ thời gian để cài đặt lại trình điều khiển hiển thị AMD trên máy tính của bạn và BSOD không nên xuất hiện ngay bây giờ.

Bước cuối cùng bao gồm thực sự cập nhật trình điều khiển trên máy tính của bạn và quá trình không bị gián đoạn. Có những người dùng đủ may mắn để giải quyết vấn đề chỉ bằng cách sử dụng bộ bước cuối cùng này nhưng phần lớn cần thiết để khởi động vào Chế độ an toàn và kết thúc các tác vụ liên quan đến AMD trong Trình quản lý tác vụ. Chúc may mắn với phần cuối cùng.

1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu ở phần dưới bên trái của màn hình của bạn, nhập vào Trình quản lý thiết bị trên mạng với menu Bắt đầu mở và chọn nó bằng cách nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập vào dev devmm.m.mv trong hộp và nhấp vào OK để chạy nó.

2. Vì đó là trình điều khiển card đồ họa mà chúng tôi muốn cập nhật trên máy tính của bạn, mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào thẻ đồ họa của bạn và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt Thiết bị.

3. Xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể yêu cầu bạn xác nhận xóa trình điều khiển thiết bị hiện tại và chờ quá trình kết thúc.
4. Tìm kiếm trình điều khiển card đồ họa của bạn trên trang web của nhà sản xuất thẻ và làm theo các hướng dẫn sẽ có trên trang web. Lưu tệp thực thi cài đặt trên máy tính của bạn và chạy nó từ đó. Máy tính của bạn có thể khởi động lại nhiều lần trong quá trình cài đặt.
5. Bạn cũng nên thu thập một số thông tin cơ bản về máy tính của mình để tải xuống trình điều khiển phù hợp với thiết lập của bạn. Dưới đây, bạn sẽ có thể tìm thấy các liên kết sẽ giúp người dùng NVIDIA và AMD.

Trình điều khiển Nvidia - Bấm vào đây !

Trình điều khiển AMD - Bấm vào đây !

Phần cuối cùng là ngăn Windows vô tình gỡ cài đặt trình điều khiển này với trình điều khiển đôi khi được cài đặt cùng với Windows Update. Các trình điều khiển mới được tìm thấy bởi Microsoft không phải lúc nào cũng giống như các trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất của bạn và Microsoft dường như có vấn đề.

Điều này có thể được thực hiện theo một số cách khác nhau nhưng cách dễ nhất để làm như vậy là thông qua Trình chỉnh sửa chính sách nhóm, vì vậy hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R (nhấn đồng thời các phím) để mở hộp thoại Run. Nhập phần mềm gpedit.msc vào trong hộp thoại Run và nhấn nút OK để mở công cụ Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ. Trên Windows 10, bạn có thể thử chỉ cần nhập Trình chỉnh sửa chính sách nhóm trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả trên cùng.

2. Trên ngăn điều hướng bên trái của Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ, bên dưới Cấu hình máy tính, nhấp đúp vào Mẫu quản trị và điều hướng đến phần Cấu phần Windows >> Windows Update.
3. Chọn thư mục Windows Update bằng cách nhấp đúp vào thư mục đó và kiểm tra phần bên phải của nó.
4. Nhấp đúp chuột vào tùy chọn Không bao gồm các trình điều khiển với tùy chọn chính sách Windows Updates, kiểm tra nút radio bên cạnh tùy chọn Bật En Bật, và áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện trước khi thoát. Những thay đổi sẽ không được áp dụng cho đến khi bạn khởi động lại.

5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính để lưu các thay đổi và kiểm tra xem bạn có còn bị nhắm mục tiêu với BSOD không.

Lưu ý : Người dùng Windows 10 Home không có khả năng sử dụng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm, vì vậy nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm, có một bản hack đăng ký bạn có thể sử dụng để kích hoạt cùng một tùy chọn.

1. Vì bạn sẽ cần thêm khóa vào sổ đăng ký để theo dõi giải pháp này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bài viết này, chúng tôi đã chuẩn bị để sao lưu sổ đăng ký của bạn để ngăn chặn các sự cố khác có thể xảy ra.
2. Mở tiện ích Registry Editor bằng cách nhập vào reg reg regi trong cửa sổ thanh tìm kiếm, menu Start hoặc hộp thoại Run trên PC Windows của bạn. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor bằng cách sử dụng điều hướng khung bên trái.
   

HKEY_LOCAL_MACHINE \ PHẦN MỀM \ Chính sách \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

3. Nhấp chuột phải vào phía bên phải của màn hình Registry Editor với phím WindowsUpdae là khóa được chọn cuối cùng trong thanh địa chỉ và chọn giá trị >> DWORD (32 bit) mới hoặc QWORD (64 bit) tùy thuộc vào kiến ​​trúc của hệ điều hành Windows của bạn . Nhấp chuột phải vào khóa bạn vừa thêm và nhấp vào Đổi tên.
4. Đặt tên của khóa thành Loại trừWUDriversInQualityUpdate. Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn tùy chọn Sửa đổi từ menu ngữ cảnh. Trong dữ liệu giá trị, đặt nó thành 1 và thay đổi tùy chọn Cơ sở thành Hệ thập lục phân. Nhấp vào nút OK, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem BSOD có còn tồn tại không.

Giải pháp 2: Cập nhật BIOS

Đôi khi, Màn hình xanh chết chóc này có thể bị đổ lỗi hoàn toàn trên BIOS máy tính của bạn, đặc biệt nếu gần đây bạn đã thực hiện nâng cấp hệ thống hoặc nếu bạn đã cài đặt các thiết bị mới. Cập nhật BIOS có thể là một quá trình khó khăn và điều quan trọng là nó khác rất nhiều từ nhà sản xuất đến nhà sản xuất. Đó là lý do tại sao bạn nên làm theo các bước cẩn thận nếu bạn muốn giải quyết vấn đề.

1. Tìm hiểu phiên bản hiện tại của tiện ích BIOS mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình bằng cách nhập vào ms msinfo trên thanh Tìm kiếm hoặc menu Bắt đầu.
2. Định vị dữ liệu phiên bản BIOS ngay dưới mô hình Bộ xử lý của bạn và sao chép hoặc viết lại bất cứ thứ gì vào tệp văn bản trên máy tính của bạn hoặc một mảnh giấy.

3. Tìm hiểu xem máy tính của bạn đã được đóng gói, dựng sẵn hoặc lắp ráp thủ công. Điều này rất quan trọng vì bạn không muốn sử dụng BIOS được tạo cho chỉ một thành phần của PC khi nó không áp dụng cho các thiết bị khác của bạn và bạn sẽ ghi đè lên BIOS bị lỗi, dẫn đến lỗi lớn và sự cố hệ thống.
4. Chuẩn bị máy tính của bạn để cập nhật BIOS. Nếu bạn đang cập nhật máy tính xách tay của mình, hãy đảm bảo pin của nó được sạc đầy và cắm vào tường chỉ trong trường hợp. Nếu bạn đang cập nhật máy tính, bạn nên sử dụng Bộ nguồn không ngắt (UPS) để đảm bảo máy tính của bạn không tắt trong khi cập nhật vì mất điện.
5. Thực hiện theo các hướng dẫn mà chúng tôi đã chuẩn bị cho các nhà sản xuất máy tính để bàn và máy tính xách tay khác nhau như Lenovo, Gateway, HP, Dell và MSI.

Giải pháp 3: Nếu điều này xảy ra sau khi thức dậy từ giấc ngủ

Nếu bạn nhận được BSOD sau khi máy tính của bạn đi ngủ và bây giờ bạn đang cố gắng khởi động lại nó, bạn nên thử và sử dụng phương pháp cụ thể này để giải quyết vấn đề. Nó đã giúp vô số người dùng và thật dễ dàng để thực hiện nó như là một lệnh duy nhất trong Command Prompt.

1. Tìm kiếm Lệnh Command Prompt liền ngay trong menu Bắt đầu (chỉ cần bắt đầu nhập) hoặc bằng cách nhấn nút tìm kiếm bên cạnh và nhập sau đó. Nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên ở đầu danh sách kết quả tìm kiếm và chọn tùy chọn của Run Run với tư cách quản trị viên.

2. Người dùng đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn (cũ hơn Windows 10) có thể làm tương tự nếu họ sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập vào cm cmd nghiêm trọng trong hộp này và sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter để chạy Dấu nhắc lệnh với đặc quyền quản trị viên.
3. Sao chép và dán lệnh dưới đây. Nhấp vào Enter để thực thi nó và đợi thông báo cho biết kích thước tệp ngủ đông được đặt ở kích thước nào.

 powercfg / hibernate / size 100 

4. Gõ thoát Thoát ra trong lệnh Prompt, đảm bảo khởi động lại máy tính của bạn và thử kiểm tra xem BSOD có phải là lỗi nguồn bên trong hay không.

Giải pháp 4: Thực hiện cài đặt sạch Windows 10

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, cài đặt sạch sẽ không còn là điều đáng sợ nữa, mà là cách khắc phục và phương pháp hợp lý dễ thực hiện nếu bạn bắt đầu gặp lỗi nghiêm trọng như Lỗi nội bộ BSOD. Điều này có thể được khắc phục bằng cách cài đặt sạch nhưng bạn chắc chắn nên thử các phương pháp trên, đặc biệt nếu bạn là người dùng card đồ họa AMD.

1. Điều hướng đến ứng dụng Cài đặt trên Windows 10. Bạn có thể đến đó bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu. Chọn tùy chọn Cập nhật & bảo mật, và nhấp vào tab Khôi phục trong khung bên trái.
2. Windows sẽ hiển thị ba tùy chọn: Đặt lại PC này, Quay lại bản dựng trước đó và Khởi động nâng cao. Đặt lại PC này là tùy chọn cuối cùng để bắt đầu lại với tổn thất tối thiểu cho các tệp của bạn nếu bạn làm theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.

3. Nhấp vào hoặc giữ các tập tin của tôi, các tập tin của tôi. Dù bằng cách nào, tất cả các cài đặt của bạn sẽ trở về mặc định và các ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn Keep my files vì ​​vấn đề có thể không nằm ở tài liệu của bạn hoặc tương tự.
   

4. Chọn tập tin Chỉ cần xóa các tập tin của tôi, các tập tin hay xóa các tập tin của tôi và làm sạch ổ đĩa nếu bạn chọn loại bỏ mọi thứ, trong bước trước đó (không được khuyến nghị). Việc dọn dẹp tùy chọn ổ đĩa thường mất nhiều thời gian hơn nhưng nó sẽ đảm bảo rằng người tiếp theo sở hữu máy tính của bạn sẽ gặp khó khăn trong việc khôi phục các tệp đã xóa của bạn. Nếu bạn đang giữ máy tính cho chính mình, bạn nên chọn loại Chỉ cần xóa các tệp của tôi. Nếu bạn chọn giữ các tệp của mình, hãy bỏ qua bước này.
5. Nhấp vào Tiếp theo nếu Windows cảnh báo bạn rằng bạn sẽ không thể quay lại phiên bản Windows trước. Nhấp vào Đặt lại khi bạn được yêu cầu làm như vậy và đợi Windows hoàn tất quy trình đặt lại. Nhấp vào Tiếp tục khi được nhắc và khởi động máy tính của bạn. Kiểm tra xem BSOD có còn xuất hiện không