Khắc phục: imap.gmail.com không phản hồi trên iPhone / iPad
IMAP chủ yếu là một giao thức được sử dụng để đọc thư từ Google Gmail của bạn trong các ứng dụng thư khách khác như Outlook, Apple Mail, v.v. Sử dụng giao thức IMAP, bạn cũng có thể sử dụng tài khoản của mình trên nhiều thiết bị để chúng được đồng bộ hóa theo thời gian thực. .
IMAP của Gmail khá tiện lợi và hoạt động rất tốt trên nhiều nền tảng. Nó được biết là một trong những điều tốt nhất nhưng mặc dù vậy, thường có một số báo cáo về lỗi 'imap.gmail.com không phản hồi' trong iDevices. Vấn đề này xuất hiện một cách trung gian và đôi khi, trên quy mô lớn, ví dụ gần đây Google có một vấn đề trong đó hàng ngàn người dùng tạm thời nhận được thông báo lỗi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua tất cả các nguyên nhân về lý do tại sao vấn đề này xảy ra và phải làm gì để giải quyết nó.
Điều gì gây ra IMAP.Gmail.com không phản hồi?
Thông báo lỗi này chủ yếu được nhìn thấy trong các thiết bị di động như iPhone. Các thông báo lỗi này cũng có trong Desktop nhưng tần suất rất thấp. Chúng tôi đã phân tích nhiều báo cáo người dùng và sau khi thực hiện phân tích chi tiết, đã đưa ra một danh sách các lý do tại sao vấn đề này xảy ra.
- Ứng dụng ở trạng thái Lỗi: Ứng dụng di động có thể ở trạng thái lỗi với giao diện mạng. Làm mới nhanh các ứng dụng hoạt động trong trường hợp này.
- SSL bị vô hiệu hóa: SSL là một thành phần bảo mật rất quan trọng mà không có nhiều kết nối mạng từ chối hoạt động. IMAP của Gmail là một trong số này và không hoạt động nếu SSL bị tắt (trong một số trường hợp).
- Email trong trạng thái lỗi: Email mà bạn đã thêm trong tài khoản email của mình có một số thành phần và cấu hình. Có khả năng các tệp cấu hình ở trạng thái lỗi và không hoạt động đúng. Việc bổ sung lại địa chỉ email sẽ khắc phục vấn đề trong trường hợp này.
- Ứng dụng lỗi thời: Nhiều nhà phân phối phần mềm lớn (Apple, BlackBerry, v.v.) đã nhanh chóng vội vàng và phát hành bản cập nhật khắc phục sự cố này khi nó xảy ra ở quy mô lớn. Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng của mình, bạn nên làm như vậy.
- Lỗi mạng: Nếu có một mạng bị giới hạn ở cuối, ứng dụng sẽ không thể giao tiếp với các máy chủ chính xác.
- Sự phẫn nộ của máy chủ: Nếu thực sự có vấn đề với các máy chủ của Google ở phần phụ trợ, bạn không thể làm gì ngoài việc chờ đợi sự cố xảy ra. Khi các máy chủ được sửa chữa, ứng dụng email của bạn sẽ tự động bắt đầu hoạt động.
Trước khi bạn bắt đầu với các giải pháp, điều quan trọng là phải đề cập rằng bạn nên có kết nối internet mở và hoạt động . Kết nối mạng bị hạn chế (một mạng có máy chủ proxy, v.v.) có thể cản trở kết nối giữa máy khách của bạn và máy chủ của Gmail.
Giải pháp 1: Buộc bỏ ứng dụng
Điều đầu tiên mà bạn nên thử là buộc bỏ ứng dụng. Bất cứ khi nào ứng dụng đang chạy (ngay cả trong nền), có một số biến được lưu trữ được sử dụng bởi nó. Nếu bất kỳ lỗi nào trong số này bị hỏng hoặc một số mô-đun của ứng dụng rơi vào trạng thái lỗi, ứng dụng sẽ gây ra một số vấn đề kỳ lạ như thông báo lỗi đang thảo luận.
Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng di động, hãy đảm bảo rằng bạn đóng ứng dụng đúng cách (bằng cách xóa nó khỏi các ứng dụng gần đây). Nếu bạn đang ở trên máy tính, hãy thoát khỏi ứng dụng và sau đó kết thúc tác vụ bằng cách điều hướng đến trình quản lý tác vụ. Sau khi buộc ứng dụng đóng, mở lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Gửi email cho tài khoản của chính bạn
Một cách giải quyết khác rất hữu ích là gửi email cho chính bạn (tài khoản của chính bạn). Điều này làm là giật tài khoản email của bạn và buộc nó phải lấy các mô-đun của nó để khởi động và chạy. Điều này có thể giải quyết vấn đề không đáp ứng mà bạn đang phải đối mặt.
Chỉ cần điều hướng đến ứng dụng gửi email gốc của bạn (từ nơi bạn nhận được lỗi này) và soạn thảo một email đến địa chỉ email của riêng bạn và gửi nó. Đợi một vài giây trong khi cũng làm mới hộp thư đến của bạn. Khi bạn nhận được email của mình, hãy làm mới tài khoản của bạn và xem vấn đề có được giải quyết tốt không.
Giải pháp 3: Cập nhật hệ điều hành / Email Client
Như chúng tôi đã đề cập trước đây, cũng có một số trường hợp trong quá khứ, chính ứng dụng email đã rơi vào trạng thái lỗi và không thể truy cập các máy chủ IMAP của Google. Để khắc phục sự cố này, bạn phải cập nhật hệ điều hành lên bản dựng mới nhất. Điều này đặc biệt dành cho người dùng Apple nơi Apple phát hành bản cập nhật đặc biệt để giải quyết các vấn đề của ứng dụng email.
Nếu bạn đang sử dụng một số ứng dụng khách khác, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất. Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại hoàn toàn máy khách / thiết bị của bạn và sau khi kết nối lại với mạng chính xác, hãy thử đồng bộ lại email của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Kiểm tra kết nối Internet
Chúng tôi cũng đã gặp một số trường hợp vì kết nối internet kém, lỗi đã xảy ra. Có một số trường hợp kết nối internet có một số hạn chế khiến nó không hoạt động. Bạn nên thử chuyển sang mạng Dữ liệu (mạng di động) và xem sự cố có còn tồn tại trong trường hợp đó không.
Nếu sự cố không xảy ra, điều đó có nghĩa là mạng mà bạn đang sử dụng không hoạt động đúng. Do đó bạn nên xem xét thay đổi nó. Nếu imap.gmail.com vẫn không phản hồi trong kết nối mới, điều đó có thể có nghĩa là có một số vấn đề khác. Bạn có thể thực hiện các giải pháp khác để khắc phục vấn đề.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn không sử dụng bất kỳ kết nối internet nào liên quan đến việc sử dụng máy chủ proxy.
Giải pháp 5: Xóa tài khoản và thêm lại
Cách khắc phục phổ biến nhất cho thông báo lỗi này là xóa hoàn toàn tài khoản và sau đó thử thêm lại. Khi bạn thực hiện việc này, tài khoản sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn cùng với tất cả các cấu hình và cài đặt. Vì vậy, khi bạn đăng nhập lại địa chỉ email của mình vào đó, tất cả các cấu hình được xây dựng từ đầu và nếu có vấn đề, nó sẽ được giải quyết.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách xóa tài khoản email khỏi iPhone của bạn. Bạn có thể sao chép các bước trong Android hoặc các thiết bị khác.
- Mở Cài đặt trong thiết bị iPhone của bạn và nhấp vào Thư . Bây giờ trong trang tiếp theo bên dưới tiêu đề của Tài khoản, bạn sẽ thấy tất cả các tài khoản được liệt kê ở đó cùng với tất cả các chi tiết. Chọn tài khoản Gmail của bạn gây ra sự cố cho bạn.
- Bây giờ điều hướng đến dưới cùng của trang và chọn Xóa tài khoản này .
- Tài khoản sẽ được xóa. Bây giờ điều hướng trở lại Cài đặt và sau đó Thư . Ở đây bên dưới tiêu đề của Tài khoản, bạn sẽ thấy nút Thêm tài khoản . Nhấp vào nó và nhập tất cả các thông tin của bạn.
- Bây giờ hãy thử truy cập vào tài khoản Gmail của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
