Khắc phục: Hàng đợi máy in không xóa

Hàng đợi Máy in là danh sách nơi tất cả các tài liệu đang chờ xử lý để được in được lưu trữ tạm thời. Nó bao gồm các công việc cho máy in. Khi máy in in một tài liệu, nó sẽ xóa nó khỏi danh sách và dòng tiếp theo được gửi để in.

Hàng đợi máy in

Có rất nhiều trường hợp tài liệu bị kẹt trong hàng in, điều này ngăn các tài liệu khác được in. Có rất nhiều lý do khác nhau để hàng đợi máy in của bạn bị kẹt và không bị xóa. Đôi khi công việc được hiển thị là 'đang chờ xử lý' trong khi không có gì đang diễn ra hoặc đôi khi hàng đợi chỉ bị kẹt.

Điều gì khiến Hàng đợi Máy in bị kẹt?

Giống như đã đề cập trước đây, có một số lý do khác nhau khiến hàng đợi máy in của bạn có thể bị kẹt và chuyển sang trạng thái không phản hồi. Một số lý do là nhưng không giới hạn ở:

  • Sự cố máy in : Máy in của bạn có thể ở trạng thái lỗi với mực in thấp hoặc các trang là nguyên nhân chính. Hàng đợi máy in dường như bị kẹt ở đây và không giải trí thêm tài liệu cho đến khi nó bị xóa.
  • Bộ đệm máy in : Bộ đệm là phần mềm chuẩn bị và quản lý tất cả các tài liệu của bạn. Nó duy trì danh sách các tài liệu có thể in và chuyển chúng đến máy in. Nó có thể ở trạng thái lỗi hoặc có thể không được cấu hình đúng.
  • Dịch vụ máy in : Các dịch vụ máy in có thể không chạy đúng hoặc trạng thái chạy của chúng có thể bị gián đoạn bởi một ứng dụng bên thứ ba khác.

Trước khi chúng tôi đi sâu vào các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet hợp lệ giữa máy in và máy tính của bạn. Ngoài ra, máy in của bạn phải hoạt động bình thường mà không có bất kỳ lỗi nào.

Các giải pháp được liệt kê sẽ giúp xóa hàng đợi máy in của bạn nhưng nó có thể bị kẹt lại nếu máy in của bạn không được cấu hình đúng.

Phương pháp 1: Khởi động lại và xóa bộ đệm in

Print Spooler là thành phần phần mềm quản lý tất cả các công việc máy in của bạn. Nó có một danh sách chứa tất cả các tài liệu được gửi đi để in. Nó thậm chí còn hiển thị trạng thái hiện tại của từng công việc bằng cách tìm nạp thông tin từ máy in. Trong phần lớn các trường hợp, vấn đề được giải quyết bằng cách khởi động lại và xóa Bộ đệm in.

Có hai cách mà bạn có thể khởi động lại và xóa bộ đệm in. Bạn có thể thử hướng dẫn trước khi chuyển sang tự động.

Khởi động lại bộ đệm thủ công

Ở đây trước tiên chúng ta sẽ đóng dịch vụ bộ đệm và sau đó thử xóa tất cả các công việc có trong thư mục bộ đệm. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên trên máy tính của mình.

  1. Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Loại dịch vụ trên mạng. msc Chỉ trong hộp thoại và nhấn Enter.
  2. Xác định vị trí dịch vụ của bộ in Spooler trực tiếp trong danh sách các dịch vụ. Bấm đúp vào nó để mở thuộc tính của nó. Nhấp vào nút Stop Stop hiện tại bên dưới trạng thái hệ thống và nhấn nút Ok Ok để lưu các thay đổi.

Thuộc tính dịch vụ bộ đệm - Dịch vụ
  1. Vì chúng tôi đã vô hiệu hóa dịch vụ, giờ đây chúng tôi có thể tập trung vào việc xóa các tệp máy in. Nhấn Windows + R và nhập đường dẫn sau vào hộp thoại và nhấn Enter để điều hướng đến nó.
 % Windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS 

Có thể cần có quyền truy cập vào thư mục sau. Nếu được nhắc, nhấn Tiếp tục.

  1. Khi ở trong thư mục, xóa tất cả các tệp trong thư mục PRINTERS và đóng cửa sổ.

Nội dung thư mục bộ đệm
  1. Bây giờ điều hướng trở lại các dịch vụbắt đầu dịch vụ Sau khi bắt đầu dịch vụ, hãy thử in tài liệu của bạn và xem điều này có khắc phục được sự cố không.

Tự động khởi động lại bộ đệm (tệp .bat)

Nếu việc xóa và khởi động lại dịch vụ bộ đệm đã khắc phục sự cố cho bạn và bạn nghĩ rằng bạn phải thực hiện hành động này nhiều lần, bạn có thể tải xuống tệp bó được liên kết bên dưới. Điều này sẽ tự động dừng dịch vụ bộ đệm, xóa hàng đợi in và bắt đầu lại dịch vụ bộ đệm. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên để thực hiện hành động này.

Bộ đệm .bat tập tin để thiết lập lại Bộ đệm máy in
  1. Tải tập tin bat từ liên kết và lưu nó vào một vị trí có thể truy cập.
  2. Bây giờ bấm chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Tệp bó sẽ thực thi trong nền và bộ đệm của bạn sẽ được khởi động lại tự động.

Lưu ý: Bạn cũng có thể tắt dịch vụ bộ đệm nếu phương thức bình thường không phù hợp với bạn. Điều hướng đến các quy trình trong trình quản lý tác vụ của bạn và kết thúc dịch vụ 'spoolsv.exe'. Nhấn Windows + R, nhập 'spoolsv.exe' vào hộp thoại và nhấn Enter. Bây giờ hãy thử in lại.

Bạn cũng có thể cần phải chuyển đổi hiển thị 'các mục bị ẩn' từ cài đặt Trình thám hiểm tệp để xem nội dung của thư mục bộ đệm.

Giải pháp 2: Cấp nguồn cho máy in của bạn

Có một số trường hợp do máy in đang ở trạng thái lỗi, bộ đệm máy in không thể xóa thành công. Đây là một tình huống rất phổ biến và thường được khắc phục bằng cách bật nguồn máy in của bạn. Power cycling là một hành động tắt hoàn toàn một thiết bị để tất cả các cấu hình tạm thời của nó bị xóa. Điều này giúp đưa thiết bị ra khỏi trạng thái lỗi.

  1. Tắt máy in của bạn đúng cách bằng nút nguồn. Khi máy in đã tắt, hãy đợi vài phút.
  2. Lấy dây nguồn và cáp kết nối từ máy in. Bây giờ hãy để nó ngồi yên trong khoảng 10 phút.

Máy in xe đạp điện
  1. Cắm mọi thứ lại và kết nối máy in với máy tính một lần nữa. Kiểm tra nếu điều này giải quyết vấn đề.

Bài ViếT Thú Vị