Khắc phục: Google Home ngừng phát nhạc

Giống như Echo của Amazon, Google Home là một loa thông minh được phát triển bởi Google có chức năng vừa là trung tâm điều khiển nhà thông minh vừa là trợ lý cá nhân cho ngôi nhà của bạn. Nó được thiết kế để giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ bằng cách quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày, chơi giải trí như âm nhạc, điều khiển TV và loa, hoàn thành công việc như gọi điện và đặt mua sắm và lên kế hoạch cho một số nhiệm vụ khác.

Trang chủ Google

Mặc dù có các tính năng tuyệt vời, Google home có thể phát triển một số nhược điểm và bạn có thể tự hỏi phải làm gì với vấn đề này. Bạn có thể đã gặp một số vấn đề như Google dừng chơi nhạc. Ngoài ra, họ có thể bắt đầu chơi tốt nhưng sau đó tiếp tục tạm dừng để đệm. Bạn cũng có thể nhận ra rằng họ có thể chơi hàng giờ sau đó dừng lại sau đó hoặc thậm chí họ có thể không chơi khi bạn yêu cầu họ chơi.

Điều gì khiến Google Home ngừng phát nhạc?

Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do khiến nhà Google ngừng phát nhạc và liệt kê chúng bên dưới.

  • Giảm âm lượng: Lý do khiến Google Home của bạn ngừng phát nhạc có thể là do vấn đề âm lượng. Âm lượng có thể giảm hoặc bạn có thể đã vô tình tắt nó.
  • Sự cố về băng thông: Quá nhiều thiết bị trên mạng của bạn có thể khiến Google Home của bạn có băng thông thấp do đó ngăn không cho thiết bị phát nhạc
  • Hỗ trợ phát lại: Dịch vụ âm nhạc của bạn có thể chỉ hỗ trợ phát lại một thiết bị tại một thời điểm; do đó, Google Home có thể dừng phát nhạc nếu bạn đang phát nhạc của cùng một tài khoản trên một thiết bị khác.
  • Dữ liệu bộ nhớ cache: Các tệp tạm thời được lưu trữ trong ứng dụng âm nhạc có thể có lỗi khiến thiết bị Google Home của bạn phát nhạc.

Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ hướng tới các giải pháp. Hãy chắc chắn thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được liệt kê để ngăn chặn bất kỳ xung đột.

Giải pháp 1: Khởi động lại Google Home

Đây là bước đầu tiên mà bạn nên cố gắng khắc phục các sự cố âm thanh trong thiết bị nhà Google của mình. Nó sẽ giúp bạn thoát khỏi các cài đặt và cấu hình tạm thời, do đó, loại bỏ chồi có thể gây ra sự cố. Việc khởi động lại cũng sẽ nhắc nhà Google của bạn tìm kiếm các bản cập nhật firmware có thể là giải pháp cho vấn đề âm thanh. Để khởi động lại, bạn có thể rút phích cắm thiết bị khỏi ổ cắm, đợi trong một phút và cắm lại. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Google Home để khởi động lại bằng cách thực hiện theo các bước sau;

  1. Khởi chạy Ứng dụng Google Home trên điện thoại của bạn.
  2. Chạm vào Menu ở góc trên bên phải màn hình của bạn.

Bấm vào Menu
  1. Nhấp vào tùy chọn Thiết bị

Nhấn vào thiết bị
  1. Trên màn hình Thiết bị, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm
  1. Nhấp vào Khởi động lại.

Chạm vào Khởi động lại

Giải pháp 2: Tăng âm lượng

Bạn có thể yêu cầu Google Home phát nhạc nhưng bạn không thể nghe nó phát hoặc nhạc có thể đột ngột ngừng phát. Đây có thể là do âm lượng thấp trong các thiết bị. Do đó, để tăng âm lượng khá dễ dàng tùy thuộc vào loại thiết bị gia đình Google bạn đang sử dụng.

Bạn có thể chỉ cần sử dụng giọng nói của mình để thay đổi âm lượng thông qua việc nói chuyện với Google Home để tăng âm lượng bằng cách nói ra Hey Hey Google, bật nó lên, Hey Hey Google, tăng âm lượng,, Hey Hey Google, to hơn hay Hey Hey Google, tối đa âm lượng". Bạn cũng có thể tăng âm lượng bằng cách sử dụng bảng cảm ứng trên cùng. Tất cả những gì bạn cần làm là vuốt ngón tay theo chiều kim đồng hồ tròn để tăng âm lượng như hình bên dưới.

Vuốt theo chuyển động tròn theo chiều kim đồng hồ để tăng âm lượng

Bạn cũng có thể tăng âm lượng bằng cách sử dụng ứng dụng Google Home để thay đổi âm lượng của thiết bị. Bạn nên đảm bảo đặt âm lượng hợp lý vì âm nhạc quá lớn có thể làm sập thiết bị Google Home. Để đạt được điều này, bạn sẽ phải làm theo các bước dưới đây:

  1. Mở ứng dụng Google Home.
  2. Nhấp vào tùy chọn Menu ở góc trên cùng bên trái của màn hình.

Nhấn vào o Menu
  1. Chọn thiết bị

Bấm vào thiết bị
  1. Nhấn vào Biểu tượng âm lượng của thiết bị nhà Google tương ứng như được hiển thị bên dưới.

Nhấp vào biểu tượng Âm lượng
  1. Điều chỉnh âm lượng thiết bị Google Home bằng thanh trượt .

Điều chỉnh âm lượng Google Home

Giải pháp 3: Kiểm tra xem Dịch vụ âm nhạc có hỗ trợ Phát lại một thiết bị không

Âm nhạc của bạn có khả năng dừng phát trên Google home nếu dịch vụ âm nhạc của bạn chỉ hỗ trợ phát lại trên một thiết bị tại một thời điểm. Bạn có thể nhận thấy điều này nếu bạn bắt đầu phát nhạc trên một thiết bị gia đình khác như TV, điện thoại hoặc máy tính. Điều này có thể khiến nhạc trên Google Home ngừng phát nếu bạn đang sử dụng cùng một tài khoản.

Chẳng hạn, nhạc Pandora sẽ ngừng phát trên Google Home của bạn khi bạn bắt đầu truyền phát tương tự từ máy tính của mình. Điều tương tự cũng áp dụng cho Google Play Music và Spotify chỉ hỗ trợ phát lại một thiết bị tại một thời điểm. Do đó, bạn được yêu cầu nâng cấp tài khoản của mình lên gói hỗ trợ phát lại đồng thời trên nhiều thiết bị.

Giải pháp 4: Xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng âm nhạc của bạn

Cũng có khả năng lý do tại sao Google Home của bạn không phát nhạc là do chính vấn đề ứng dụng âm nhạc. Bạn được yêu cầu xóa bộ nhớ cache trong ứng dụng âm nhạc của mình để xóa tất cả các tệp tạm thời có thể gây ra sự cố. Để xóa bộ nhớ cache trong ứng dụng âm nhạc của bạn, bạn sẽ phải làm theo các bước dưới đây:

  1. Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình của bạn và đi đến Cài đặt

Nhấp vào Cài đặt
  1. Cuộn xuống và chọn Ứng dụng .

Bấm vào Ứng dụng
  1. Chọn ứng dụng âm nhạc của bạn để xóa bộ nhớ cache. Trong trường hợp này, đó là Google Play Music.

Nhấp vào Google Play Music
  1. Cuộn xuống và nhấp vào Xóa bộ nhớ cache.

Nhấp vào Xóa bộ nhớ cache

Giải pháp 5: Xác minh xem có đủ Băng thông hay không.

Âm nhạc của bạn có thể ngừng phát trên Google Home vì thiếu băng thông có sẵn trên mạng để hỗ trợ phát lại nhạc. Nếu có các thiết bị khác trên mạng của bạn đang phát trực tuyến trò chơi, video hoặc nhạc, thì có khả năng cao là âm nhạc của bạn có thể không phát mượt hoặc không chơi được. Điều này là do không có đủ băng thông để hỗ trợ tất cả các thiết bị của bạn thành công.

Bạn được yêu cầu tạm dừng hoặc tắt các thiết bị khác như máy tính hoặc máy chơi game đang sử dụng cùng một internet và sau đó thử phát nhạc của bạn trên Google Home để xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu bạn đã xác minh rằng sự cố xảy ra với băng thông và bạn không muốn ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi việc sử dụng internet, thì bạn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet để nâng cấp gói internet của mình để hỗ trợ thêm băng thông.

Giải pháp 6: Đặt lại Google Home

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt và thông tin được lưu trữ trên thiết bị và khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu. Điều này sẽ cho phép bạn thoát khỏi lỗi ngăn âm nhạc của bạn phát và cũng sẽ xác nhận cho bạn biết liệu sự cố xảy ra với phiên bản phần mềm hiện tại hay không. Vì tất cả thông tin sẽ bị mất, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập lại Google Home và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Để đặt lại thiết bị Google Home, bạn phải định vị nút Bật / Tắt micrô như trong hình bên dưới. Sau khi xác định vị trí, bạn sẽ phải nhấn nó xuống trong 12-15 giây cho đến khi bạn nghe thấy Trợ lý xác nhận rằng nó đang đặt lại thiết bị; sau đó bạn có thể nhấc nút ra

Nút đặt lại cho Google Home

Giải pháp 7: Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Bạn cũng sẽ phải khởi động lại bộ định tuyến của mình vì nó thường được sử dụng để xử lý lưu lượng cho tất cả các thiết bị trong mạng của bạn. Điều này có thể tạo ra một số vấn đề với các thiết bị của bạn như Google Home có thể không phát nhạc của bạn. Do đó, bạn được yêu cầu khởi động lại bộ định tuyến của mình bằng cách rút nguồn điện, đợi trong 30 giây và sau đó cắm lại vào như được minh họa trong hình dưới đây.

Trình diễn khởi động lại bộ định tuyến

Bạn cũng có thể tắt nút bật / tắt ở mặt sau của bộ định tuyến, đợi 30 giây và sau đó bật lại. Điều này sẽ xóa mọi lỗi đang ngăn Google Home giao tiếp với bộ định tuyến và internet.

Nút bật / tắt

Giải pháp 8: Liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Google Home

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, điều cuối cùng bạn nên thử là liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Home để được trợ giúp thêm. Thông qua liên kết, bạn có thể tìm thấy sự giúp đỡ của mình thông qua một cuộc trò chuyện trực tiếp, email hoặc bạn có thể yêu cầu họ liên lạc với bạn qua điện thoại. Từ nhóm hỗ trợ, bạn sẽ có thể tìm ra giải pháp phù hợp cho các vấn đề của mình.

Bài ViếT Thú Vị