Khắc phục: Điện thoại Galaxy Tiếp tục khởi động lại

Điện thoại Samsung khá phổ biến đối với người dùng Android, nơi nó cung cấp hơn 46% tất cả các thiết bị sử dụng Android. Cách tiếp cận sáng tạo và tương lai của họ đối với việc cung cấp công nghệ mới nhất cho người dùng của họ đặt họ trước những người khác. Tuy nhiên, gần đây rất nhiều báo cáo đã được đưa ra về điện thoại Galaxy S liên tục tự khởi động lại .

Điện thoại Samsung

Điều gì khiến điện thoại của Samsung khởi động lại liên tục?

Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một bộ giải pháp giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà vấn đề đã được kích hoạt và liệt kê chúng dưới đây.

  • Ứng dụng của bên thứ ba: Trong một số trường hợp, các ứng dụng của bên thứ ba được tải trên điện thoại có thể khiến điện thoại khởi động lại. Nếu một ứng dụng nào đó hoặc bộ nhớ cache của nó bị hỏng, nó có thể can thiệp vào các tính năng quan trọng của hệ thống và khiến điện thoại được khởi động lại.
  • Hạt nhân hệ điều hành bị hỏng: Có thể sau khi cập nhật cho điện thoại, nhân hệ điều hành được cài đặt bởi phần mềm đã cập nhật bị thiếu các tệp quan trọng và Phần mềm không được cài đặt đúng cách. Đây là một vấn đề phổ biến với điện thoại Samsung khi cài đặt các bản cập nhật mới trên thiết bị.
  • Thẻ SD: Nếu bạn đã cài đặt Thẻ SD trên điện thoại, có thể nó bị hỏng và gây nhiễu cho các tính năng hệ thống quan trọng do điện thoại khởi động lại liên tục.
  • Sự cố phần cứng: Trong một số trường hợp, sự cố không nằm ở phần mềm và nó có thể liên quan đến phần cứng của điện thoại. Nếu đó là trường hợp thì điện thoại phải được đưa đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được phục vụ.

Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ hướng tới các giải pháp. Đảm bảo thực hiện các giải pháp này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh mọi xung đột.

Giải pháp 1: Cập nhật phần mềm thiết bị

Nếu nhân hệ điều hành bị hỏng hoặc các bản cập nhật được cài đặt trên thiết bị của bạn bị thiếu một số tệp, có thể nhà cung cấp thiết bị của bạn đã đẩy ra một bản cập nhật để khắc phục sự cố. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho thiết bị không. Cho rằng:

  1. Kéo xuống bảng thông báo và nhấn vào biểu tượng Cài đặt trực tuyến .

    Kéo xuống bảng thông báo và nhấn vào biểu tượng Cài đặt hình ảnh
  2. Cuộn xuống phía dưới và chạm vào tùy chọn Giới thiệu về Thiết bị Giới thiệu

    Lưu ý: Chạm vào tùy chọn Cập nhật phần mềm trên mạng cho các thiết bị Samsung mới hơn.

    Khai thác tùy chọn Cập nhật phần mềm
  3. Bên trong tùy chọn Giới thiệu về Giới thiệu về Thiết bị, hãy nhấn vào tùy chọn Phần mềm trực tuyến và sau đó vào tùy chọn Cập nhật phần mềm .

    Nhấn vào tùy chọn cập nhật phần mềm
  4. Chạm vào tùy chọn Kiểm tra cập nhật trên mạng và để điện thoại hoàn tất quy trình kiểm tra.
  5. Chạm vào tùy chọn Tải xuống bản cập nhật bằng taychờ quá trình tải xuống hoàn tất

    Nhấn vào tùy chọn cập nhật phần mềm
  6. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống, điện thoại sẽ tự động bắt đầu cài đặt chúng và nó sẽ được khởi động lại trong quá trình này .
  7. Sau khi cập nhật, kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Giải pháp 2: Khởi chạy ở Chế độ an toàn

Trong Chế độ an toàn, chỉ các chức năng hệ thống mặc định cần thiết cho quá trình khởi chạy mới được tải. Do đó, nếu bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào gây ra sự cố khởi động lại thì giờ đây nó sẽ được giải quyết. Để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Đối với các thiết bị cũ hơn:

  1. Nhấn nút nguồn và chọn tùy chọn Chuyển đổi tắt OFF .

    Nút phân bổ trên thiết bị Samsung
  2. Khi thiết bị đã tắt hoàn toàn, hãy bật thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong 2 giây.
  3. Khi biểu tượng hoạt hình của Samsung hiển thị, nhấn giữ nút Giảm âm lượng .

    Logo Samsung Animation trong khi khởi động thiết bị
  4. Từ Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến phải được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình nếu quá trình thành công.

    Chế độ an toàn hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình
  5. Trong khi ở chế độ an toàn, kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu không, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố và gỡ cài đặt ứng dụng nào gây ra sự cố.

Đối với các thiết bị mới hơn:

  1. Nhấngiữ nút nguồn ở bên cạnh của điện thoại cho đến khi các tùy chọn khởi chạy xuất hiện trên màn hình.
  2. Nhấn và giữ nút Nút Tắt nguồn Tắt và sau đó nhấn vào tùy chọn Chế độ an toàn của chế độ ăn uống .

    Nhấn và giữ nút tắt nguồn của YouTube
  3. Giờ đây, điện thoại sẽ khởi động lạiChế độ an toàn và dòng chữ Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến sẽ được viết ở phía dưới bên trái màn hình .

    Chế độ an toàn được viết ở góc dưới bên trái của màn hình
  4. Kiểm tra xem sự cố có còn ở Chế độ an toàn không.

Sau khi ra mắt ở chế độ an toàn:

  1. Nếu sự cố không tiếp diễn sau khi khởi chạy các thiết bị ở chế độ an toàn thì có khả năng là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra.

    Một trong những ứng dụng phổ biến nhất gây ra sự cố khởi động lại trên điện thoại được báo cáo là ứng dụng thời tiết .

  2. Điều hướng trên màn hình chính, nhấngiữ biểu tượng ứng dụng Weather Weather .
  3. Chọn phần mềm Gỡ cài đặt trong danh sách các tùy chọn cho các thiết bị mới hơn và kéo biểu tượng của ứng dụng vào tùy chọn của Gỡ cài đặt ở phía trên bên trái màn hình để các thiết bị cũ hơn gỡ cài đặt ứng dụng.

    Nhấn và giữ một ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt trong danh sách
  4. Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn.
  5. Cố gắng xóa thêm các ứng dụng của bên thứ ba nếu vấn đề vẫn còn.

Giải pháp 3: Thiết lập lại cứng

Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề cho bạn thì có khả năng đó là vấn đề với Hạt nhân OS. Kernel này được flash trên điện thoại di động của bạn khi nó cập nhật, do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cứng thiết lập lại thiết bị di động để tải kernel stock từ ROM của thiết bị di động. Cho rằng:

Đối với các thiết bị cũ hơn:

  1. Nhấngiữ nút nguồn và chọn Tắt nguồn Tắt từ danh sách.

    Nhấn vào tùy chọn tắt nguồn
  2. Sau khi điện thoại tắt, nhấn nút Giảm âm lượng, nút Power Power và nút Home Homegiữ cho đến khi màn hình đăng nhập của Samsung Samsung xuất hiện, khi nó chỉ phát hành nút Power Power .

    Nút phân bổ trên thiết bị Samsung
  3. Nhả tất cả nút khi màn hình đăng nhập Android xuất hiện.
  4. Bây giờ, các tùy chọn khôi phục sẽ được hiển thị, sử dụng nút Giảm âm lượng trên đường xuống để điều hướng xuống danh sách và tô sáng tùy chọn Cài đặt lại / xóa sạch Nhà máy .

    Chạm vào tùy chọn Wipe Data / Factory Reset
  5. Nhấn nút Power Power vào để chọn tùy chọn và đợi điện thoại hoàn tất quy trình.
  6. Kiểm tra xem vấn đề vẫn còn.

Đối với các thiết bị mới hơn:

  1. Nhấngiữ nút nguồn và chọn nút Tắt nguồn.

    Nhấn và giữ nút nguồn
  2. Sau khi điện thoại tắt, nhấn nút Giảm âm lượng, chế độ Tắt Bixby, và nút nguồn của điện thoại đồng thời và giữ cho đến khi màn hình logo của Samsung Samsung . Chỉ phát hành nút Power Power khi nó xuất hiện.

    Vị trí nút trên các thiết bị mới hơn
  3. Nhả tất cả các nút khi logo Android xuất hiện và điện thoại sẽ được khởi động ở chế độ Recovery.
  4. Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng xuống danh sách và tô sáng tùy chọn Cài đặt lại / Xóa sạch của Nhà máy .

    Chạm vào tùy chọn Wipe Data / Factory Reset
  5. Sử dụng nút Power Power để chọn tùy chọn và đợi quá trình thiết lập lại hoàn tất.
  6. Kiểm tra xem vấn đề vẫn còn.

Bài ViếT Thú Vị