Khắc phục: DirecTV Hiện không hoạt động trên Chrome
DirecTV là nhà cung cấp dịch vụ vệ tinh của Mỹ, là công ty con của AT & T. Nó có hàng ngàn người dùng và thường được coi là dịch vụ chuyển sang sử dụng truyền hình vệ tinh. Gần đây, nền tảng này cũng đã được cung cấp cho các thiết bị Android và iOS.
Khi sử dụng dịch vụ trong Google Chrome, người dùng gặp rất nhiều vấn đề khác nhau trong đó một số vấn đề bao gồm video không phát, bị kẹt trong bộ đệm hoặc màn hình bị kẹt với bộ đệm đầy đủ. Có một số biến thể của lỗi có thể xảy ra ở cuối của bạn và không được liệt kê ở đây. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua tất cả các nguyên nhân có thể là tại sao những vấn đề này xảy ra và biện pháp khắc phục để giải quyết chúng là gì.
Điều gì khiến DirecTV bây giờ không hoạt động trong Google Chrome?
Vì DirecTV Now phát trực tuyến các video như Netflix hoặc YouTube, nguyên nhân không hoạt động của chúng tương tự như các đối tác của nó. Chúng tôi đã làm một cuộc khảo sát rộng rãi và sau khi thu thập tất cả các kết quả, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng có một số lý do do những vấn đề này xảy ra. Một số trong số họ được liệt kê dưới đây:
- Dữ liệu bị hỏng trong bộ đệm: Hầu hết mọi trang web (đặc biệt là các dịch vụ phát trực tuyến) đều sử dụng bộ nhớ cache của Google Chrome nơi họ lưu trữ dữ liệu tạm thời. Dữ liệu này đôi khi bị hỏng và gây ra vấn đề.
- Nhiều tab: Chúng tôi cũng đã gặp một số trường hợp nếu trang web được mở trong nhiều tab, nó không phát đúng cách.
- Tiện ích mở rộng và trình chặn quảng cáo: Tiện ích mở rộng và trình chặn quảng cáo sửa đổi trải nghiệm web của bạn bằng cách phân tích lưu lượng truy cập của bạn và cung cấp các dịch vụ hoặc tính năng khác nhau. Đôi khi chúng xung đột với trình duyệt của bạn và gây ra một số vấn đề.
- Thời gian không chính xác: DirecTV Bây giờ sử dụng thời gian PC của bạn cho các mục đích nội bộ của nó. Có thời gian không chính xác có thể xung đột với cơ học của nó và nó có thể ngừng hoạt động.
- Hết máy chủ: DirecTV Bây giờ, giống như các dịch vụ khác thỉnh thoảng bị cúp máy chủ. Bạn không thể làm bất cứ điều gì ở đây ngoại trừ chờ đợi.
Đảm bảo rằng bạn có thông tin đăng nhập trong tay vì bạn có thể phải đăng nhập lại vào nền tảng. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên.
Giải pháp 1: Đóng nhiều tab đã mở
Giống như Netflix, DirecTV Now cũng không hỗ trợ nhiều tab. Video bị kẹt khi phát hoặc không đệm được. Đây là một tình huống rất phổ biến và nhiều tab thường không được hỗ trợ trong các nền tảng video này vì máy chủ phụ trợ chỉ có thể theo dõi một phiên bản đang chạy tại bất kỳ thời điểm nào.
Khi bạn mở nhiều tab, có hai lần truyền thay vì một và phụ trợ không thể theo dõi luồng nào sẽ xử lý đối với tài khoản của bạn. Vì vậy, hãy đóng mọi tab bổ sung mà bạn đang sử dụng và thử sử dụng lại dịch vụ.
Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời
Trang web / dịch vụ sử dụng bộ đệm để lưu trữ dữ liệu tạm thời về hành động đang được thực hiện hoặc các tùy chọn được sử dụng nhiều lần. Dữ liệu này có thể bị hỏng hoặc đi vào trạng thái lỗi mọi lúc và sau đó. Vấn đề này có thể làm dừng hoạt động của DirectTV Now và có thể từ chối bạn truy cập vào video. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến cài đặt Chrome của bạn và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời.
- Nhập vào Chrome chrome: // settings Cài đặt trong thanh địa chỉ của Google Chrome và nhấn Enter. Điều này sẽ mở cài đặt của trình duyệt.
- Điều hướng đến cuối trang và nhấp vào trên Advanced Advanced .
- Khi menu Nâng cao đã được mở rộng, trong phần Bảo mật và Bảo mật, hãy nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web Xóa .
- Một menu khác sẽ bật lên xác nhận các mục bạn muốn xóa cùng với ngày. Chọn hàng giờ Tất cả thời gian, kiểm tra tất cả các tùy chọn và nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web rõ ràng .
- Sau khi xóa cookie và duyệt dữ liệu, hãy khởi động lại máy tính của bạn hoàn toàn .
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa tất cả Tiện ích mở rộng và Trình chặn quảng cáo
Có một cơ sở người dùng khổng lồ mà người dùng Trình chặn quảng cáo bất cứ khi nào họ sử dụng DirecTV Now. Mặc dù các tiện ích mở rộng như Trình chặn quảng cáo cải thiện trải nghiệm người dùng, vẫn có một số trường hợp nó bị xung đột và chặn 'nội dung chính hãng' được hiển thị trên màn hình của bạn. Trường hợp tương tự xảy ra với DirecTV Now. Bạn nên thử vô hiệu hóa tất cả các loại tiện ích mở rộng mà bạn đang sử dụng và xem điều này có khắc phục được sự cố không.
Để kiểm tra các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn trên Chrome, hãy nhập Chrome chrome: // extend 'trong thanh địa chỉ và nhấn Enter. Bạn có thể vô hiệu hóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào bằng cách bỏ chọn tùy chọn bật enable . Điều này sẽ tự động vô hiệu hóa tiện ích mở rộng đó để thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với giao diện người dùng của bạn. Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem có thể phát trực tuyến video không.
Lưu ý: Thử tắt mọi tiện ích mở rộng (bao gồm mọi tiện ích bổ sung cho trình phát video). Điều này có thể giúp khắc phục sự cố nếu bất kỳ ứng dụng cụ thể nào gây ra sự cố.
Giải pháp 4: Sửa thời gian trong máy tính của bạn
DirecTV Bây giờ ghi lại thời gian trong máy tính cục bộ của bạn và sử dụng nó cho các mục đích nội bộ tại các máy chủ phụ trợ. Nếu thời gian tại máy tính của bạn và khu vực của bạn không khớp nhau, thì đó có thể là một vấn đề. Các trường hợp tương tự được nhìn thấy khi phát trực tuyến Netflix hoặc YouTube. Chúng tôi cũng đã thấy một số trường hợp trong đó 'thời gian tự động' không chính xác, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng kiểm tra thủ công.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Gõ cài đặt trên máy tính trong hộp thoại và mở kết quả. Bây giờ bấm vào Thời gian & Ngôn ngữ .
- Bây giờ chọn tab Dữ liệu & Thời gian . Kiểm tra xem ngày và giờ của bạn được đặt chính xác. Nếu không, hãy bỏ chọn các tùy chọn cho biết, bộ cài đặt thời gian tự động, và đặt thời gian tự động .
- Nhấp vào Thay đổi trong số 19 bên dưới Thay đổi ngày và giờ. Đặt thời gian của bạn phù hợp và cũng chọn múi giờ thích hợp của bạn. Ngoài ra, hãy vô hiệu hóa thời gian đồng bộ hóa tự động .
- Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại trình duyệt Chrome của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Kiểm tra xem Máy chủ có trực tuyến không
Vì DirecTV Now cũng tuân theo cơ sở hạ tầng máy chủ, bạn nên kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng hay không. Giống như tất cả các nền tảng phát trực tuyến khác, DirecTV Now cũng có một chút thời gian chết mỗi giờ. Điều này có thể do bảo trì máy chủ hoặc một số vấn đề / lỗi tại hệ thống.
Bạn nên kiểm tra các trang web như Down Det hoặc tìm kiếm trong các diễn đàn có liên quan (như Reddit) và kiểm tra xem các máy chủ có thực sự ngừng hoạt động không. Hãy hoàn toàn chắc chắn rằng các máy chủ đang hoạt động và nếu không bạn sẽ lãng phí thời gian để khắc phục sự cố.
Giải pháp 6: Cài đặt lại Google Chrome
Vào khoảng giữa năm 2017, DirecTV tuyên bố rằng họ sẽ chỉ hỗ trợ các dịch vụ web của mình trên trình duyệt Google Chrome. Điều này là do các trình duyệt khác được sử dụng rất ít và không có ý nghĩa gì để cung cấp hỗ trợ liên tục. Vì bạn chỉ có thể sử dụng Chrome và nếu bạn đang đọc điều này sau khi thử tất cả các giải pháp mà không gặp may, có khả năng chính trình duyệt của bạn đã bị lỗi. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt chính xác Chrome và cài đặt bản sao mới.
- Nhấn Windows + R, gõ vào appwiz.cpl đá trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, tìm Google Chrome, nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Gỡ cài đặt .
- Bây giờ hãy nhấn Windows + R và nhập vào %% appdata% 'trong địa chỉ và nhấn Enter.
- Khi đã có dữ liệu Ứng dụng, hãy tìm kiếm Google> Chrome . Xóa thư mục Chrome khỏi thư mục.
- Bây giờ điều hướng đến trang web Google Chrome chính thức và tải xuống phiên bản mới nhất đến một vị trí có thể truy cập.
- Chạy chương trình thực thi và cài đặt Chrome. Bây giờ hãy thử truy cập DirecTV ngay bây giờ và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
