Khắc phục: Crunchyroll không hoạt động
Crunchyroll là một nhà phân phối và nhà xuất bản Mỹ tập trung vào phát trực tuyến anime và manga. Crunchyroll giống như Netflix nhưng thay vì phát trực tuyến các chương trình thực tế, nó phát trực tuyến phim truyền hình và phim hoạt hình. Nền tảng này được sử dụng bởi hàng ngàn người dùng mỗi ngày nhưng mặc dù phát triển và bảo trì tích cực, vẫn có những trường hợp nền tảng không hoạt động.
Có thể có trường hợp video hoàn toàn không tải và thay vào đó hiển thị màn hình đen . Trong một số trường hợp, một thông báo lỗi được nhìn thấy bất cứ khi nào bạn cố gắng truyền phát video. Phần lớn người dùng sử dụng các trình chặn quảng cáo và VPN để lừa hệ thống để họ cũng có thể xem các chương trình bị khóa theo địa lý. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ đi qua tất cả các nguyên nhân là tại sao các loại tình huống này xảy ra và làm thế nào để giải quyết chúng.
Điều gì khiến Crunchyroll không hoạt động?
Giống như Netflix, Crunchyroll cũng không có vấn đề. Các sự cố có thể từ các sự cố trong máy chủ đến các cài đặt cục bộ xấu trong máy tính của bạn. Dưới đây là một số nguyên nhân giải thích tại sao vấn đề này xảy ra:
- Máy chủ ngừng hoạt động: Nếu bạn liên tục gặp sự cố về video không phát, điều đó có thể biểu thị rằng có một số vấn đề ở phía máy chủ. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì ngoài việc chờ đợi vấn đề.
- Trình chặn quảng cáo: Phần lớn người dùng sử dụng Trình chặn quảng cáo để họ có thể tránh quảng cáo của Crunchyroll khi họ đang xem chương trình. Những xung đột với trang web và do đó có thể gây ra các vấn đề kỳ lạ.
- Các ứng dụng VPN: Giống như các trình chặn quảng cáo, các ứng dụng VPN hoặc Antivirus cũng có thể xung đột với lưu lượng truy cập của Crunchyroll. Chúng ta có thể thử vô hiệu hóa chúng và xem nếu mọi thứ hoạt động.
Trước khi chúng tôi bắt đầu với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có thông tin đăng nhập của tài khoản vì bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại.
Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet và trạng thái máy chủ
Trước khi chúng tôi bắt đầu can thiệp với cài đặt hệ thống, bạn nên thử kiểm tra kết nối internet của mình và cũng đảm bảo rằng các máy chủ của Crunchyroll hoạt động như mong đợi. Chúng tôi đã thấy một số trường hợp người dùng đang sử dụng internet công cộng không thể kết nối với trang web của Crunchyroll. Các mạng này có tường lửa và các hạn chế khác; bạn có thể thử kết nối với một kết nối internet khác và xem nếu điều này thực hiện công việc.
Nếu bạn có kết nối internet riêng ổn định và trang web vẫn không hoạt động, có thể có một số vấn đề ở phía máy chủ. Tại đây, bạn có thể điều hướng đến một số diễn đàn người dùng hoặc trang web dò tìm bên thứ ba và đảm bảo rằng dịch vụ đang hoạt động. Một khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng có một số vấn đề với máy tính của bạn, chỉ sau đó tiến lên phía trước với các giải pháp.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Trình chặn quảng cáo
Người dùng có xu hướng sử dụng Trình chặn quảng cáo với Crunchyroll vì thông qua họ, họ có được cảm giác 'cao cấp' mà không có bất kỳ quảng cáo nào. Crunchyroll nổi tiếng với một phần quảng cáo hợp lý khi phát các video có xu hướng bật lên. Trình chặn quảng cáo mà bạn đang sử dụng có thể được cập nhật rất thường xuyên để tránh sự cố nhưng vẫn có một số trường hợp họ đụng độ với nền tảng và khiến video không thể phát được. Những trình chặn quảng cáo này thường được tìm thấy trong các tiện ích mở rộng của trình duyệt.
Để kiểm tra các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn trên Chrome, hãy nhập Chrome chrome: // extend 'trong thanh địa chỉ và nhấn Enter. Bạn có thể vô hiệu hóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào bằng cách bỏ chọn tùy chọn bật enable . Điều này sẽ tự động vô hiệu hóa tiện ích mở rộng đó để thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với giao diện người dùng của bạn. Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem có thể phát trực tuyến video không.
Lưu ý: Thử tắt từng tiện ích mở rộng (bao gồm mọi tiện ích bổ sung cho trình phát video). Điều này có thể giúp khắc phục sự cố nếu bất kỳ ứng dụng cụ thể nào gây ra sự cố.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút / tường lửa
Mặc dù phần mềm Antivirus có nghĩa là để giữ an toàn cho bạn, đôi khi họ có thể nhầm lẫn một số trang web 'tốt' và gắn cờ nó là một trang web độc hại. Hiện tượng này được gọi là dương tính giả. Đây là một tình huống rất phổ biến khi cố gắng phát video từ các trang web của bên thứ ba như Crunchyroll.
Do đó bạn nên thử vô hiệu hóa phần mềm Antivirus của bạn . Bạn có thể xem bài viết của chúng tôi về Cách tắt Antivirus của bạn. Sau khi vô hiệu hóa Antivirus của bạn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử phát lại. Nếu vô hiệu hóa Antivirus không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt nó và xem nó có giúp bạn không.
Giải pháp 4: Xóa dữ liệu duyệt web
Crunchyroll, giống như tất cả các ứng dụng khác, sử dụng dữ liệu trình duyệt và bộ đệm để tìm nạp tùy chọn người dùng và theo dõi lịch sử của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã gặp nhiều trường hợp dữ liệu duyệt web bị hỏng và trang web không thể tải đúng cách vì nó đang tải dữ liệu bị hỏng. Ở đây trong giải pháp này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu duyệt web của bạn và xem liệu điều này có khắc phục được sự cố không.
Lưu ý: Làm theo giải pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu duyệt web, bộ nhớ cache, mật khẩu, v.v ... Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu tất cả những dữ liệu đó trước khi bạn tiến hành giải pháp này.
Chúng tôi đã liệt kê một phương pháp về cách xóa dữ liệu duyệt web trong Google Chrome. Các trình duyệt khác có thể có các phương pháp hơi khác nhau để xóa dữ liệu.
- Nhập vào Chrome chrome: // settings Cài đặt trong thanh địa chỉ của Google Chrome và nhấn Enter. Điều này sẽ mở cài đặt của trình duyệt.
- Điều hướng đến cuối trang và nhấp vào trên Advanced Advanced .
- Khi bạn đang ở menu nâng cao, hãy điều hướng xuống và chọn Xóa dữ liệu duyệt web .
- Đảm bảo rằng tất cả các kiểm tra được bật trong cửa sổ bật lên mới và phạm vi thời gian được đặt thành Tất cả thời gian . Nhấp vào Xóa dữ liệu để xóa tất cả dữ liệu trình duyệt của bạn.
- Bây giờ cấp nguồn cho máy tính của bạn hoàn toàn và thử truyền phát video từ Crunchyroll.
Giải pháp 5: Hỗ trợ liên hệ
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, điều đó có thể có nghĩa là có một số vấn đề với chi tiết tài khoản của bạn trên đám mây hoặc có vấn đề với phần phụ trợ của Crunchyroll. Nếu bạn đang trả tiền cho dịch vụ và gặp sự cố trong khi phát trực tuyến, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của Crunchyroll.
Bạn có thể điền vào một mẫu phác thảo mô tả về vấn đề bạn đang gặp phải. Sau một thời gian, vé của bạn sẽ được phục vụ và hy vọng, mọi sự khác biệt sẽ được giải quyết ngay lập tức. Chúc mừng phát trực tuyến!
