Một số người dùng Windows 10 đã phải vật lộn để giải quyết một vấn đề kỳ lạ khi tất cả các biểu tượng Microsoft Office không được hiển thị khi tìm kiếm một ứng dụng cụ thể bằng menu Start. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng biểu tượng được hiển thị chính xác khi họ điều hướng thủ công đến ứng dụng bằng menu Bắt đầu, nhưng không phải khi sử dụng chức năng tìm kiếm. Vấn đề dường như là độc quyền cho Windows 10.

Biểu tượng Office không hiển thị thành công trên Windows 10

Mặc dù một số người dùng báo cáo rằng sự cố chỉ xảy ra với các chương trình Office, nhưng những người dùng khác đã nói rằng sự cố này cũng xảy ra với các chương trình bên thứ 3 khác.

Điều gì khiến các biểu tượng Office ngừng hiển thị chính xác trên Windows 10?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số tình huống khác nhau được biết là kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:

• Windows không được định cấu hình để lưu bản xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ - Như nhiều người dùng đã báo cáo, sự cố cụ thể này có thể xảy ra nếu hệ điều hành của bạn được định cấu hình để tránh lưu bản xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ. Khi kiểm tra tùy chọn này, một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết.
• Tệp bộ nhớ cache của biểu tượng bị trục trặc - Có một trục trặc định kỳ đã làm hỏng Windows 10 kể từ khi nó khởi chạy. Vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu tệp bộ nhớ cache biểu tượng đã bị hỏng. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xây dựng lại bộ đệm biểu tượng hoặc thay đổi bộ đệm biểu tượng để buộc thiết lập lại.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ trình bày cho bạn một số chiến lược khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã triển khai thành công để khắc phục sự cố.

Mặc dù không phải mọi phương pháp đều có thể áp dụng cho kịch bản của bạn, nhưng nó đáng để thực hiện theo mọi sửa chữa tiềm năng theo thứ tự và loại trừ những phương pháp không áp dụng được. Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Kích hoạt tính năng xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ

Đối với vấn đề cụ thể này, cách khắc phục phổ biến nhất là đảm bảo buộc hệ điều hành của bạn bắt đầu lưu các bản xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ. Theo hầu hết người dùng bị ảnh hưởng, quy trình này sẽ kết thúc buộc Windows 10 hiển thị biểu tượng chính xác khi bạn tìm kiếm một ứng dụng bằng menu start.

Hãy nhớ rằng cài đặt này chúng tôi sẽ sửa đổi bị tắt theo mặc định và bạn sẽ cần phải thực hiện thay đổi từ menu Thuộc tính hệ thống. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào sysdm.cpl đá và nhấn Enter để mở menu Thuộc tính hệ thống .
2. Trong menu Thuộc tính hệ thống, chuyển đến tab Nâng cao và nhấp vào nút Cài đặt được liên kết với phần Hiệu suất .
3. Trong menu Tùy chọn hiệu suất, chuyển đến tab Hiệu ứng hình ảnh, đặt chuyển đổi thành Tùy chỉnh.
4. Sau đó, chọn hộp được liên kết với Lưu bản xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ và nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi.
5. Khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề biểu tượng đã được giải quyết chưa.

Buộc Windows lưu bản xem trước hình thu nhỏ của thanh tác vụ

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với cách các biểu tượng Office (hoặc các biểu tượng khác) được hiển thị khi bạn tìm kiếm thứ gì đó bằng menu Bắt đầu, hãy cuộn xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Thay đổi tỷ lệ biểu tượng

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi tỷ lệ biểu tượng thành 125%. Giá trị mặc định là 100%, nhưng đừng lo lắng - Ngay cả khi bạn không thích kích thước mới, thì bạn có thể trở lại giá trị mặc định (sau khi sửa lỗi được áp dụng) và nó sẽ vẫn được sửa.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về thay đổi tỷ lệ biểu tượng để khắc phục các biểu tượng bắt đầu bị hỏng:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Bên trong hộp, nhập cài đặt ms ms: cài đặt easyofaccess-display và nhấn Enter để mở tab Hiển thị của ứng dụng Cài đặt .
2. Trong tab Hiển thị, cuộn xuống tab Tạo mọi thứ lớn hơn và thay đổi menu thả xuống bên dưới Thay đổi kích thước của ứng dụng thành 125%.
3. Khởi động lại máy tính của bạn.
4. Khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy xem các biểu tượng có hiển thị chính xác không.

   Lưu ý: Bất kể kết quả (có khắc phục được thành công hay không), bạn có thể quay lại tab Hiển thị và thay đổi kích thước của ứng dụng trở lại 100%.

Thay đổi tỷ lệ biểu tượng

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Xây dựng lại bộ đệm biểu tượng bằng cách sử dụng dấu nhắc lệnh

Các biểu tượng mà bạn thấy hiển thị bên trong menu Bắt đầu thực sự được lưu trong bộ đệm biểu tượng để có thể truy xuất chúng nhanh chóng khi cần. Tuy nhiên, có những trường hợp tệp biểu tượng bộ đệm này bị hỏng, khiến tất cả (hoặc một số) biểu tượng hiển thị không chính xác.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã phải vật lộn với vấn đề chính xác này đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố vô thời hạn sau khi họ xây dựng lại bộ đệm biểu tượng.

Lưu ý : Các bước bên dưới chỉ áp dụng cho Windows 10.

Đây là một cách nhanh chóng để làm điều này từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi cửa sổ UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy CMD bằng hộp thoại Run
2. Trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    eg4uinit.exe -show taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q "% localappdata% \ IconCache.db" DEL / A / F / Q "% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" shutdown / r / f / t 00 

   Lưu ý: Lưu ý rằng lệnh cuối cùng sẽ ngay lập tức khởi động lại máy tính của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo lưu bất kỳ dữ liệu nào không được lưu trữ trước khi chạy các lệnh này.

3. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy kiểm tra xem các biểu tượng có hiển thị chính xác không.