Một số người dùng đang báo cáo rằng micrô PC của họ không hoạt động trong khi họ cố gắng chơi Apex Legends. Điều kỳ lạ là, cùng một micrô hoạt động bình thường trên mọi trò chơi khác và trên Discord. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng nếu họ cố kiểm tra micrô, nó hoạt động từ menu Cài đặt, nhưng không có trong trò chơi.

Micrô không hoạt động trong Apex Legends

Lưu ý: Bài viết này không áp dụng được nếu bạn gặp vấn đề về micrô với nhiều trò chơi hoặc sự cố trên toàn hệ thống. Trong trường hợp này, hãy làm theo các bài viết này (tại đây & đây).

Điều gì gây ra vấn đề về Micro với Apex Legends?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa ảnh hưởng đến người dùng trên toàn thế giới đã và đang sử dụng để khắc phục sự cố. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm tiềm năng có thể sẽ gây ra vấn đề:

• Micrô đã sử dụng không được đặt làm mặc định trong cài đặt Windows - Trong hầu hết các trường hợp, sự cố cụ thể này xảy ra do trình phát Apex có micrô khác được đặt làm mặc định so với cài đặt mà chúng đang cố sử dụng khi phát. Trong trường hợp này, thực hiện một chuyến đi đến cài đặt Âm thanh và thay đổi thiết bị Nhập mặc định sẽ giải quyết vấn đề.
• Kích hoạt bằng giọng nói không hoạt động - Hiện tại, có một số vấn đề với tính năng kích hoạt bằng giọng nói khi chơi Apex Legends với chế độ Kích hoạt bằng giọng nói. Mặc dù điều này chỉ được báo cáo xảy ra với một số ít tai nghe, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi chế độ kích hoạt bằng giọng nói thành Push to Talk. Nhưng hãy nhớ rằng điều này cần phải được thực hiện từ cả Origin và Apex Legends.
• Bộ điều biến giọng nói / Trình thay đổi giọng nói đang xung đột với Apex Legends - Có một số bộ điều biến được biết là xung đột với Apex Legends. Nếu bạn đang sử dụng VoiceMode hoặc phần mềm tương tự, hiện tại bạn không có cách nào khác để giải quyết xung đột ngoài việc gỡ cài đặt ứng dụng giọng nói. Bạn có thể làm điều này dễ dàng từ Chương trình và Tính năng.
• Cổng USB bị hỏng / bị trục trặc - Có rất nhiều người dùng đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi mic được kết nối với một cổng khác. Điều này đặc biệt hiệu quả nếu bạn cắm mic vào cổng không được sử dụng trước đây cho mục đích cụ thể này. Phương pháp này thường được báo cáo là hoạt động trong trường hợp người dùng thực hiện chuyển đổi từ USB 3.0 sang USB 2.0.
• Ngưỡng micrô không được đáp ứng - Một trường hợp khác mà bạn sẽ gặp phải vấn đề này là nếu ngưỡng micrô được đặt ở giá trị đủ thấp để nó không nhận giọng nói của bạn khi bạn nói bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập menu cài đặt giọng nói Origin và tăng mức độ nhạy của micrô.
• Điều chỉnh cài đặt bảo mật của micrô - Có một biện pháp bảo mật Windows 10 nhất định có thể ngăn Apex Legends và các ứng dụng khác sử dụng micrô của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và kịch bản này có thể áp dụng được, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập cài đặt Quyền riêng tư và cho phép mic của bạn được sử dụng bởi các ứng dụng của bên thứ 3.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một vài chiến lược sửa chữa mà người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố ghi âm

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi chạy Trình khắc phục sự cố ghi âm trên Windows 10. Nhưng ngay cả khi bạn không có Windows 10, bạn cũng có thể sao chép các bước bên dưới trên Windows 7 và Windows 8.1.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Ghi âm :

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào các cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của ứng dụng Cài đặt .
   
   Mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt qua hộp Run

   Lưu ý : Nếu bạn đang dùng Windows 8.1 trở xuống, hãy sử dụng lệnh này thay thế: control.exe / name Microsoft.Troubledh Boot

2. Trong tab Khắc phục sự cố, cuộn xuống tab Tìm và khắc phục các sự cố khác, nhấp vào Ghi âm và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
   
   Chạy trình khắc phục sự cố ghi âm
3. Chọn thiết bị bạn gặp sự cố, sau đó nhấn Next để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
   
   Chọn thiết bị Ghi từ danh sách
4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để điều tra và áp dụng các chiến lược sửa chữa được đề xuất.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng micrô của mình khi chơi Apex Legends, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đảm bảo mic được đặt làm mặc định trong cài đặt Windows

Một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề sau khi phát hiện ra rằng micrô mà họ đang cố sử dụng khi chơi Apex Legends không được đặt làm mặc định trong cài đặt Windows. Hầu hết người dùng gặp phải sự cố này đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách truy cập menu Cài đặt âm thanh và đảm bảo rằng thiết bị Nhập được đặt thành thiết bị mà họ đang tích cực sử dụng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập các cài đặt ms ms: âm thanh và nhấn Enter để mở menu Âm thanh của ứng dụng Cài đặt .
2. Trong menu Âm thanh, cuộn xuống tab Đầu vào và thay đổi menu thả xuống được liên kết với thiết bị Nhập vào micrô mà bạn đang sử dụng.
3. Trong khi bạn ở đây, hãy kiểm tra xem mic có hoạt động bình thường dưới cửa sổ hay không bằng cách nói điều gì đó với nó. Nếu thanh trượt bên dưới Kiểm tra micrô của bạn hoạt động bình thường, điều đó có nghĩa là micrô của bạn được cấu hình đúng.
4. Khởi chạy trò chơi và xem bây giờ bạn có thể sử dụng mic của mình khi chơi Apex Legends không.

Sửa đổi đầu vào mic của Windows

Nếu bạn vẫn có thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Định cấu hình giọng nói gốc để nói chuyện

Những người dùng bị ảnh hưởng khác đã báo cáo rằng họ đã cố gắng giải quyết vấn đề sau khi buộc trình khởi chạy Origin sử dụng tính năng nhấn để nói. Mặc dù bản sửa lỗi này có hiệu quả ngay lập tức đối với một số người dùng, những người khác cũng phải làm điều tương tự từ trò chơi Apex Legends.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Mở trình khởi chạy Origin.
2. Sử dụng thanh ruy băng ở đầu cửa sổ ứng dụng để chọn Xuất xứ> Cài đặt ứng dụng .
3. Trong menu cài đặt, mở rộng tab Khác và chọn Thoại từ danh sách.
4. Trước hết, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng micrô bạn đang sử dụng được chọn chính xác trong phần Cài đặt thiết bị .
5. Sau đó, tìm đường xuống cài đặt kích hoạt bằng giọng nói và sử dụng menu thả xuống được liên kết với Chế độ kích hoạt và thay đổi nó thành Push-to-talk .

Kích hoạt Push to Talk từ menu Origin

Khi những sửa đổi này đã được thực hiện, hãy khởi chạy trò chơi và xem bây giờ bạn có thể sử dụng micrô khi chơi Apex Legends không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng (góc dưới bên phải) trong khi ở menu chính của trò chơi và đi tới Cài đặt> Âm thanh và đặt Chế độ ghi âm trò chuyện bằng giọng nói thành Đẩy để nói chuyện .

Kích hoạt tính năng Push-to-Talk từ cài đặt trong trò chơi

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng micrô của mình khi chơi Apex Legends nhưng nó vẫn hoạt động tốt trong các ứng dụng khác, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt VoiceMode

Hóa ra, có một số ứng dụng liên quan đến giọng nói sẽ xung đột với tính năng micrô trong Apex Legends. Có một số bộ điều chỉnh và thay đổi giọng nói được biết là xung đột với Apex Legends, nhưng VoiceMode là báo cáo phổ biến nhất.

Đây có thể là một sự không tương thích sẽ được vá khi trò chơi nhận được nhiều hotfix hơn, nhưng cho đến nay, cách duy nhất để giải quyết xung đột này là gỡ cài đặt ứng dụng đang tạo ra sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .
   
   Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
2. Trong cửa sổ Chương trình và Tệp, cuộn xuống danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn phát hiện ra ứng dụng / bộ điều biến thay đổi giọng nói mà bạn nghĩ có thể gây ra xung đột.
3. Khi bạn tìm thấy nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt để xóa nó khỏi hệ thống của bạn.
4. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
5. Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, hãy khởi chạy lại Apex Legends và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Sử dụng cổng USB khác (nếu có)

Nếu bạn đang sử dụng mic được kết nối USB, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách kết nối mic với một cổng USB khác và khởi động lại trò chơi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo đã thực hiện thành công và hầu hết trong số họ nói rằng họ không gặp vấn đề gì kể từ đó.

Vì vậy, trong trường hợp bạn đang sử dụng micrô kết nối qua USB, hãy thay đổi cổng được kết nối và xem vấn đề có được giải quyết không. Ngoài ra, nếu bạn có cả cổng USB 2.0 và cổng USB 3.0, hãy hạ cấp hoặc nâng cấp (dựa trên kịch bản của bạn).

USB 2.0 so với USB 3.0

Khi cổng USB đã được thay đổi, hãy khởi động lại trò chơi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 6: Hạ thấp ngưỡng mic (nếu có)

Đối với một số người dùng, lý do khiến micrô của họ không hoạt động trong Apex Legends là do ngưỡng của nó được đặt ở mức cao trong menu Cài đặt. Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng mic chỉ hoạt động trong tình huống họ hét lên.

Nếu kịch bản này phù hợp với bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa đổi ngưỡng micrô từ menu Cài đặt. Nhưng hãy nhớ rằng tùy chọn này chỉ khả dụng nếu bạn đang sử dụng Kích hoạt bằng giọng nói thay vì Nhấn để nói . Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách điều chỉnh độ nhạy của Micrô từ Origin để nó được chọn trong Apex Legends:

1. Mở Trình khởi chạy nguồn gốc.
2. Sử dụng thanh ruy băng ở trên cùng để nhấp vào Xuất xứ, sau đó chọn Cài đặt ứng dụng .
3. Trong cài đặt Ứng dụng, nhấp vào tab Khác, sau đó chọn Thoại.
4. Cuộn xuống cài đặt kích hoạt bằng giọng nói và đưa thanh trượt Độ nhạy của micrô lại gần bên phải. Nhưng ong khuyên rằng nếu bạn tăng mức độ quá xa, tất cả âm thanh của bạn sẽ được chọn bao gồm tất cả các tổ hợp phím của bạn.

   Lưu ý: Đây là một câu hỏi về tinh chỉnh, vì vậy hãy quay lại và điều chỉnh thanh trượt này sau khi thử nghiệm nó trong trò chơi cho đến khi bạn đạt đến một mức độ mà bạn thấy thoải mái.

5. Khi thanh trượt Độ nhạy của Micrô đã được điều chỉnh, hãy khởi chạy Apex Legends và xem micrô của bạn có hoạt động không.
   
   Điều chỉnh độ nhạy của micrô

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với micrô khi chơi Apex Legends, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Điều chỉnh cài đặt Quyền riêng tư của micrô

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể do cài đặt Quyền riêng tư của micrô trên Windows 10. Điều này có thể ngăn Apex Legends truy cập vào tính năng micrô. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố khá dễ dàng bằng cách truy cập menu Quyền riêng tư và định cấu hình ứng dụng để Cho phép ứng dụng truy cập vào Micrô của bạn .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt trên Windows 10.
2. Từ menu chính, cuộn xuống qua danh sách các danh mục và nhấp vào Quyền riêng tư .
3. Tiếp theo, sử dụng bảng điều khiển bên trái để cuộn xuống các quyền của Ứng dụng, sau đó chọn Micrô từ danh sách.
4. Bây giờ, chuyển sang khung bên phải và bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng việc chuyển đổi được liên kết với Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn được bật.
5. Sau đó, cuộn xuống danh sách các ứng dụng và đảm bảo rằng ứng dụng Origin được phép truy cập mic của bạn.
6. Nếu bất kỳ sửa đổi nào đã được thực hiện, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Định cấu hình Windows 10 để cho phép các ứng dụng sử dụng micrô của bạn