Cách truy cập máy tính từ xa đã bị tắt hoặc bị hỏng
Công nghệ điều khiển từ xa không phải là một khái niệm mới bằng bất kỳ phương tiện nào. Đây là một công nghệ đặc biệt hữu ích trong các bộ phận CNTT của nhiều tổ chức vì nó đã thay đổi cách họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Bây giờ khi người dùng cuối gặp sự cố, kỹ thuật viên có thể dễ dàng đăng nhập vào máy tính để bàn của người dùng và giải quyết vấn đề mà không phải di chuyển từ trạm làm việc của họ. Và điều đó dễ dàng hơn nhiều so với việc sử dụng một cuộc gọi điện thoại để hướng dẫn người dùng cuối trong quá trình giải quyết quy trình.
Tuy nhiên, có một khía cạnh của điều khiển từ xa mà nhiều người không biết hoặc có lẽ họ nghĩ rằng nó quá khó để thực thi và do đó nó vẫn chưa được sử dụng nhiều. Tôi đang nói về khả năng điều khiển từ xa ra khỏi máy tính băng tần. Điều này đã được thực hiện thông qua việc phát triển và kết hợp Công nghệ quản lý chủ động Intel (AMT) trên thế hệ bộ xử lý Intel Core mới nhất.
Cách kiểm tra xem máy tính của bạn có hỗ trợ Intel AMT không
Cách đơn giản là kiểm tra xem máy tính của bạn có nhãn dán intel vPro hay không. Nó sẽ trông giống như thế này.
Ngoài ra, bạn có thể chạy Phần mềm cấu hình và thiết lập Intel (Intel SCS) thu thập thông tin về Intel AMT và Intel Management Engine (Intel ME).
Bạn cũng có thể kiểm tra thông tin này từ Trình quản lý thiết bị của mình. Điều hướng đến tùy chọn Thiết bị hệ thống và kiểm tra phiên bản phần sụn hiện tại của phần mềm Intel Management Engine .
Sau đó đi đến trang web chính thức của Intel để kiểm tra thông tin bổ sung về phần sụn của bạn. Chỉ các phiên bản phần sụn cụ thể mới tương thích với AMT.
Cũng tại trình quản lý thiết bị, bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có cổng Intel AMT không.
Nếu máy tính của bạn tương thích với AMT, bây giờ đã đến lúc tiến hành bước tiếp theo. Cấu hình AMT từ BIOS. Tất cả các máy tính xuất xưởng với công nghệ bị tắt theo mặc định.
Cách kích hoạt Intel AMT
Mở cài đặt Intel ME trên BIOS của bạn
Có nhiều cách khác nhau để làm điều đó tùy thuộc vào loại máy tính bạn đang sử dụng. Đối với một số máy tính, thiết lập có sẵn trực tiếp từ thiết lập BIOS.
Nhưng đối với các máy tính khác, trước tiên bạn sẽ cần bật tính chi tiết của phần sụn và Cài đặt AMT từ cấu hình BIOS của bạn.
Khi đã xong, khởi động lại PC của bạn và ngay sau lời nhắc nhập BIOS của bạn, bạn sẽ được nhắc nhấn CTRL + P để bạn có thể truy cập cài đặt Intel ME.
Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn nào trong số này thì có thể là do máy tính của bạn không tương thích với Intel AMT.
Đăng nhập vào thiết lập ME
Sử dụng quản trị viên làm mật khẩu mặc định và sau đó tiến hành tạo mật khẩu mới. Đây cũng sẽ là mật khẩu được sử dụng để xác thực bộ điều khiển từ xa trước khi chúng có thể truy cập vào PC của bạn.
Có một số hướng dẫn phải tuân theo khi tạo mật khẩu mới. Trước hết, nó cần dài ít nhất 8 ký tự. Sau đó, nó cần bao gồm ít nhất một chữ cái viết hoa, chữ thường, số và ký hiệu.
Cấu hình AMT
Khi menu chính mở ra, chọn tùy chọn Cấu hình Intel AMT và thực hiện các thay đổi sau.
1. Kích hoạt tính năng lựa chọn quản lý.
2. Mở phần SQL / IDER / KVM và đảm bảo rằng ba tùy chọn được bật. Bạn cũng sẽ tìm thấy một phần khác ở đây được gọi là Chế độ chuyển hướng kế thừa. Đảm bảo rằng nó được kích hoạt quá. Đối với một số máy tính, cấu hình KVM có sẵn dưới dạng phần riêng của nó.
3. Quay trở lại Menu cấu hình AMT và mở phần Đồng ý người dùng . Nhấp vào Người dùng chọn tham gia và chọn không có. Điều này sẽ cho phép bộ điều khiển từ xa truy cập vào PC này mà không cần phải có sự đồng ý của bạn mỗi lần. Tiếp theo, mở Cấu hình chọn tham gia từ CNTT từ xa và bật nó. Điều này có nghĩa là máy tính từ xa có thể sửa đổi tùy chọn Chọn tham gia của người dùng mà bạn vừa đặt.
Các máy tính mà tôi đã đề cập ở bước 2 có Cấu hình KVM là phần riêng của nó không có phần Đồng ý người dùng. Thay vào đó, các bước trong quy trình này sẽ được thực hiện như một phần của cấu hình KVM.
4. Chuyển đến Cài đặt mạng và chọn tùy chọn Cài đặt tên mạng . Điều này sẽ cho phép bạn gán tên cho máy tính mà bộ điều khiển từ xa sẽ sử dụng để nhận dạng bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tên máy tính hiện tại của mình để tránh xung đột DNS.
5. Kích hoạt truy cập mạng trong tùy chọn Cài đặt mạng . Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện hỏi bạn có muốn tiếp tục không. Nhập Y cho Có.
Và bạn đã hoàn thành. Nhấn nút thoát cho đến khi bạn được nhắc thoát, sau đó nhập Y cho Có.
Cách khởi tạo kết nối từ xa bằng Intel AMT
Vì vậy, máy tính từ xa là tất cả được thiết lập. Những gì còn lại là một phần mềm chuyên dụng trên bộ điều khiển từ xa sẽ cho phép bạn gửi các yêu cầu kết nối từ xa bằng Intel AMT. Thật không may, hầu hết các phần mềm máy tính từ xa tiêu chuẩn đều thiếu tính năng này. Vì vậy, tôi sẽ giới thiệu hai phần mềm mà bạn có thể sử dụng dựa trên môi trường bạn đang ở.
Đầu tiên là Damcare, một phần mềm toàn diện của SolarWinds phù hợp để sử dụng trong môi trường kinh doanh có số lượng lớn máy tính từ xa được truy cập. Sau đó, thứ hai là MeshCommander. Một phần mềm miễn phí và nguồn mở sẽ phù hợp hơn cho sử dụng cơ bản. Intel cũng có công cụ riêng của mình, Công cụ chỉ huy quản lý, nhưng nó nhanh chóng được thay thế bởi MeshCommander.
Cách sử dụng Damware để thực hiện kết nối Intel AMT Remote
Khi bạn đã cài đặt Damware, Khởi chạy điều khiển Mini Remote (MRC) và mở hộp thoại Remote Connect bằng cách nhấp vào biểu tượng chuyên dụng trên thanh tác vụ MRC.
Nhập địa chỉ IP của máy tính từ xa vào trường được chỉ định. Damware cũng tự động phát hiện các máy chủ từ xa trong mạng của bạn và sẽ hiển thị chúng trên khung bên trái của hộp thoại Remote Connect. Điều này giúp loại bỏ sự cần thiết phải nhập thủ công địa chỉ IP và thay vào đó chọn máy tính từ danh sách các thiết bị khả dụng.
Khi đã xong, chọn tùy chọn được gắn nhãn Sử dụng Intel AMT KVM và nhấp vào kết nối. Bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu. Sử dụng mật khẩu bạn đã sử dụng để định cấu hình AMT trên điều khiển từ xa và bạn đang ở trong đó.
Bây giờ bạn có thể tiến hành các nhiệm vụ từ xa của bạn.
Cách sử dụng MeshCommander để thực hiện kết nối Intel AMT Remote
Sau khi GridCommander được cài đặt, Khởi chạy nó và chọn tùy chọn Thêm máy tính . Bạn sẽ được nhắc thêm tên Thân thiện cho máy tính từ xa và địa chỉ IP của nó trong trường Tên máy chủ . Đối với phần Mật khẩu, hãy sử dụng mật khẩu bạn đã tạo khi đăng nhập vào thiết lập Intel ME.
Bấm OK để tiếp tục và trên tab tiếp theo xuất hiện, bấm Kết nối để tiếp tục.
Trên cửa sổ tiếp theo, nhấp vào tab máy tính từ xa và sau đó kết nối . Bây giờ bạn có thể tiến hành các nhiệm vụ điều khiển từ xa của bạn.
Nếu bạn gặp một biểu ngữ màu đỏ thông báo cho bạn rằng cổng Chuyển hướng Intel AMT hoặc tính năng KVM bị tắt, thì bạn có thể nhấp vào biểu ngữ đó để bật chúng.
Mặc dù điều này không phải là vấn đề vì chúng tôi đã bật cài đặt trong menu Cài đặt Intel ME.
