Cách sửa mã lỗi ứng dụng Windows Store 0x80d02017

Một số người dùng Windows 10 đang gặp phải mã lỗi 0x80d02017 khi cố gắng cài đặt ứng dụng qua Windows Store. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng họ đang gặp phải sự cố với cả trò chơi và ứng dụng. Mặc dù một số người dùng nói rằng sự cố chỉ xảy ra với các tựa game mới chưa được cài đặt trước đó, nhưng những người dùng khác báo cáo rằng sự cố này đang biểu hiện với các trò chơi hoặc ứng dụng đã từng hoạt động. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng bị ảnh hưởng đều nghi ngờ rằng sự cố bắt đầu xảy ra sau khi họ cài đặt bản cập nhật Windows.

Điều gì gây ra Mã lỗi 0x80d02017 trong Windows Store?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố này trên máy tính Windows 10. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm năng khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự biểu hiện của mã lỗi này:

• Lỗi cửa hàng Windows phổ biến - Hóa ra, có một trục trặc cửa hàng Windows khá phổ biến có thể gây ra mã lỗi cụ thể này với các ứng dụng tích hợp nhất định khi chúng đang trong quá trình cập nhật. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề kịp thời bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows tích hợp.
• Cập nhật Windows xấu - Một khả năng khác là một trục trặc Windows Store đã được giới thiệu khi cài đặt bản cập nhật Windows xấu. Điều này khá phổ biến trên các máy tính Windows 10 chưa được cập nhật với Cập nhật của người tạo. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng cửa sổ Powershell nâng cao để đặt lại ứng dụng Windows Store.
• Sự can thiệp của tường lửa bên thứ 3 - Nếu bạn đang sử dụng máy khách VPN / proxy hoặc tường lửa của bên thứ 3, có khả năng nó sẽ ngăn cản khả năng tải xuống và khởi chạy các ứng dụng mới của Windows Store. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, rất có thể kết nối không được tin cậy bởi tác nhân cài đặt Windows. Trong trường hợp này, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng khách bên thứ 3 gây ra xung đột.
• IPV6 đang xung đột với IP động - Windows 10 có một số vấn đề xử lý khi duy trì nhiều kết nối IPV6 bất cứ khi nào nó sử dụng cấu hình IP động. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, bạn có thể tránh các vấn đề hoàn toàn bằng cách vô hiệu hóa hỗ trợ IPV6 từ cửa sổ kết nối Mạng.
• Thư mục phân phối phần mềm bị hỏng - Một thủ phạm có thể khác có thể chịu trách nhiệm cho mã lỗi này là một số loại tham nhũng trong thư mục phân phối phần mềm. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao để đặt lại thư mục phân phối phần mềm.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết cùng một thông báo lỗi khi cố gắng truy cập một ứng dụng bằng Windows Store, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố khác nhau để giảm thiểu sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số bản sửa lỗi tiềm năng khác nhau mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết mã lỗi 0x80d02017.

Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng tôi đã ra lệnh theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Bất kể thủ phạm nào chịu trách nhiệm về vấn đề này, cuối cùng bạn cũng nên vấp ngã một phương pháp sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề và sử dụng ứng dụng một cách bình thường.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows

Trước khi bạn thử bất kỳ bản sửa lỗi tốn thời gian nào khác, hãy xem phiên bản Windows của bạn không có khả năng tự động giải quyết vấn đề một cách hoàn hảo. Tất cả các phiên bản Windows gần đây đều được trang bị phiên bản mới và cải tiến của trình khắc phục sự cố cổ điển sẽ tự động quét các thành phần Windows khác nhau để không nhất quán và tự động áp dụng chiến lược sửa chữa phù hợp.

Nếu thủ phạm đằng sau mã lỗi 0x80d02017 được bao phủ bởi một trong các chiến lược sửa chữa được bao gồm cho trình khắc phục sự cố, bạn sẽ có thể tự động giải quyết vấn đề bằng cách chạy trình khắc phục sự cố của Ứng dụng Windows.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows để giải quyết mã lỗi 0x80d02017 :

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Sau đó, nhập vào control control.exe / tên Microsoft.Troubledh Booting và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của tab Cài đặt .
   
   Truy cập trình gỡ rối kích hoạt

   Lưu ý: Trên Windows 10, bạn cũng có thể sử dụng lệnh ms-settings: gỡ rối thay thế.

2. Khi bạn đến đó, hãy đi tới Tìm và khắc phục các sự cố khác, sau đó nhấp vào ứng dụng Windows Store và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
   
   Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
3. Khi bạn khởi chạy tiện ích khắc phục sự cố, hãy đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất dựa trên loại sự cố đã được phát hiện.
   
   Áp dụng sửa chữa này
4. Khi sửa lỗi đã được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu vẫn xảy ra mã lỗi 0x80d02017, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sử dụng Powershell để đặt lại ứng dụng Windows Store

Nếu sự cố cụ thể của bạn đang được gây ra bởi một số loại tham nhũng trong các tệp của cửa hàng Windows, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề khá hiệu quả bằng cách chạy lệnh Powershell có khả năng đặt lại toàn bộ gói Windows Store.

Điều này có thể khiến bạn mất một số tùy chọn người dùng, nhưng đó là một trong những cách khắc phục nhanh nhất và hiệu quả nhất mà bạn có thể thực hiện bằng thiết bị đầu cuối Powershell. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi làm theo các bước dưới đây và khởi động lại máy tính của họ.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại ứng dụng Windows Store bằng lời nhắc Powershell:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập 'powershell' và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc Powershell nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị cho cửa sổ Powershell.
   
   Gõ vào trong Powershell và nhấn vào Shift Shift +
2. Khi bạn đang ở trong dấu nhắc Powershell quản trị, hãy nhập hoặc dán lệnh sau để đặt lại ứng dụng Windows Store:

    Get-AppXPackage * WindowsStore *-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo không.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra khi bạn cố tải xuống hoặc khởi chạy một ứng dụng qua Windows Store, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt Tường lửa hoặc VPN của bên thứ 3

Hóa ra, các máy khách tường lửa của VPN hoặc bên thứ 3 có khả năng ức chế khả năng tải xuống và khởi chạy các ứng dụng mới của Windows Store. Điều này xảy ra do kết nối riêng tư của bạn không được tin cậy bởi tác nhân cài đặt Windows, vì vậy quá trình này thực sự bị dừng bởi chức năng bảo mật.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bất kỳ máy chủ proxy, Tường lửa bên thứ ba hoặc máy khách VPN nào bạn đang sử dụng. Điều này sẽ làm cho tác nhân cài đặt tin tưởng các kết nối của bạn và sẽ cho phép ứng dụng mở mà không gặp vấn đề gì.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt tường lửa hoặc VPN của bên thứ 3:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào appwiz.cpl, và nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng .
   
   Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
2. Khi bạn ở trong màn hình Chương trình và Tính năng, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm tường lửa hoặc máy khách VPN của bên thứ 3. Khi bạn nhìn thấy nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
   
   Gỡ cài đặt công cụ VPN
3. Làm theo lời nhắc trên màn hình từ màn hình tiếp theo để hoàn tất việc gỡ cài đặt công cụ VPN / Tường lửa. Khi phần mềm được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo không.

Nếu mã lỗi 0x80d02017 tương tự vẫn xảy ra hoặc phương pháp này không áp dụng được, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Vô hiệu hóa hỗ trợ IPV6

Phương pháp này có khả năng tạo ra sự không tương thích bổ sung với máy tính của bạn (với các ứng dụng khác sử dụng IPV6), nhưng đây vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết lỗi 0x80d02017.

Mặc dù không có lời giải thích chính thức về lý do tại sao vô hiệu hóa hỗ trợ IPV6 đã giải quyết vấn đề cho nhiều người dùng, nhưng người dùng đang suy đoán rằng có lẽ vì Windows Store có khả năng bị trục trặc khi sử dụng cấu hình IP động.

Quy trình này có thể giảm tốc độ tải xuống và tải lên một chút, nhưng khối lượng công việc phải được chuyển qua giao thức IPV4. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt hỗ trợ IPV6:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào Ncpa.cpl, bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Kết nối mạng .
2. Khi bạn đang ở trong tab Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào kết nối mạng hiện đang hoạt động và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Khi bạn ở trong màn hình Thuộc tính của mạng mà bạn đã kết nối, hãy đảm bảo rằng tab Mạng được chọn.
4. Tiếp theo, cuộn xuống danh sách các mục kết nối và định vị Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPV6). Khi bạn nhìn thấy nó, bỏ chọn hộp được liên kết với nó, sau đó bấm Ok để lưu các thay đổi.
5. Khi IPV6 bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại máy tính của chúng tôi và lặp lại hành động đã kích hoạt mã lỗi 0x80d02017 trước khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra hoặc bạn đang tìm kiếm một phương pháp không liên quan đến việc vô hiệu hóa Giao thức Internet, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Đặt lại thư mục phân phối phần mềm

Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn thực sự đang xử lý một thư mục phân phối phần mềm bị hỏng. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ kết thúc việc đặt lại thư mục phân phối phần mềm.

Nhưng hãy nhớ rằng trước khi bạn làm theo các bước dưới đây, bạn cần đảm bảo rằng bạn ngắt kết nối máy tính khỏi internet - tắt Wi-Fi hoặc ngắt kết nối vật lý với kết nối có dây. Nếu bạn không làm điều này, Windows 10 sẽ báo hiệu rằng một số tệp không thể được sửa đổi và lệnh sẽ không thành công.

Khi bạn đã đảm bảo rằng kết nối internet bị tắt, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới để đặt lại thư mục phân phối phần mềm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, gõ vào cm cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên
2. Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

    net stop cryptSvc bit stop net net ms msverver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Tải xuống net start cryptSvc 

3. Khi mỗi lệnh đã được xử lý thành công, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách lặp lại hành động đã gây ra lỗi 0x80d02017 trước đó .