Một số người dùng Windows không thể tìm kiếm và tải xuống các bản cập nhật mới cho HĐH của họ. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng các bản cập nhật bắt đầu tải xuống, nhưng quá trình không bao giờ hoàn thành và mã Lỗi 8024A000 được hiển thị. Theo mã lỗi, lỗi này xảy ra khi Windows Update đang cố gắng ngăn phiên cập nhật bị hủy bỏ trong khi nó đang thực hiện một nhiệm vụ quan trọng. Vấn đề không chỉ thuộc về một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo là xảy ra trên Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7.

Windows Update gặp sự cố

Điều gì gây ra Mã lỗi Windows Update 8024A000?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và phân tích một số bản sửa lỗi phổ biến nhất cho mã lỗi này. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm năng khác nhau có thể sẽ gây ra vấn đề này:

• Sự cố Windows Update - Sự cố này có thể xảy ra do sự cố WU định kỳ. Trong một số trường hợp nhất định, thành phần cập nhật sẽ bị kẹt và không thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật mới nào đang chờ xử lý. Trong trường hợp này, trình khắc phục sự cố Windows Update sẽ có thể tự động giải quyết vấn đề sau khi áp dụng các chiến lược sửa chữa áp dụng.
• Dịch vụ cập nhật Windows bị kẹt trong trạng thái lấp lửng - Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều dịch vụ Windows không được khởi động hoặc dừng. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng dấu nhắc CMD nâng cao để dừng và khởi động lại mọi dịch vụ liên quan một cách cưỡng bức.
• Các DLL liên quan đến WU không được đăng ký đúng cách - Windows Update dựa trên hàng tá tệp Thư viện liên kết động khi tìm kiếm và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đăng ký lại các DLL liên quan từ cửa sổ Dấu nhắc Lệnh nâng cao.
• Tham nhũng tệp hệ thống - Tham nhũng tệp hệ thống cũng có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi cụ thể này. Khi một tệp bị hỏng có thể phá vỡ toàn bộ thành phần WU một cách hiệu quả. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc DISM để sửa chữa các tệp bị hỏng.
• Trình điều khiển RST bị thiếu trong quá trình cài đặt Windows - Vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu máy tính của bạn thiếu Trình điều khiển công nghệ lưu trữ nhanh hoặc sử dụng phiên bản lỗi thời nghiêm trọng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt phiên bản trình điều khiển RST mới nhất.
• AV của bên thứ 3 đang đóng các cổng được sử dụng bởi Windows Update - Hóa ra một số công cụ AV của bên thứ 3 quá bảo vệ đến mức chúng có xu hướng đóng các cổng hợp pháp được sử dụng bởi Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST và Comodo đứng đầu danh sách này, nhưng có thể có những người khác. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bộ bên thứ 3 và sử dụng giải pháp tích hợp (Windows Defender).

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết thông báo lỗi này, bài viết này sẽ chỉ cho bạn đi đúng hướng. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một vài cách khắc phục tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề này.

Để duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự chúng được trình bày và loại bỏ các bước không áp dụng cho kịch bản của bạn. Cuối cùng, bạn nên khám phá một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn, bất kể thủ phạm gây ra nó.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Nếu bạn gặp phải sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update. Một số bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách buộc trình khắc phục sự cố Windows Update tự động sửa mã Lỗi 8024A000.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và khởi động lại máy tính của họ. Có thể phiên bản Windows của bạn bao gồm một chiến lược sửa chữa cho lỗi cụ thể này. Nếu vậy, trình khắc phục sự cố sẽ tự động áp dụng chiến lược sửa chữa và bạn sẽ có thể khắc phục sự cố chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào control control.exe / tên Microsoft.Troubledh Booting bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của ứng dụng Cài đặt .
   
   Mở tab Khắc phục sự cố trên mọi phiên bản Windows
2. Khi bạn đang ở trong tab Khắc phục sự cố, hãy cuộn xuống tab Nhận và Chạy và nhấp vào Windows Update . Sau đó, từ menu vừa xuất hiện, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
3. Đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng sửa chữa này nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi.
4. Nếu việc khắc phục được thực hiện, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu Mã lỗi 8024A000 tương tự vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt Windows Update, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do dịch vụ Windows Update bị kẹt trong trạng thái lấp lửng (không bắt đầu hoặc dừng). Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết vấn đề bằng cách khởi động lại mọi dịch vụ được sử dụng bởi thành phần WU (Windows Update).

Quy trình này đã được xác nhận là có hiệu lực trên mọi phiên bản Windows gần đây (Windows 7.1, Windows 8.1 và Windows 10)

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Ở màn hình tiếp theo, nhập vào cm cmd Bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy CMD với tư cách quản trị viên
2. Khi bạn đang ở trong dấu nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại mọi dịch vụ Windows Update:

    net stop wuauserv net stop bit net stop cryptsvc 

3. Khi dịch vụ WU đã bị dừng, hãy nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại dịch vụ:

    net start wuauserv bit start net net start cryptsvc exit 

4. Khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu Mã lỗi 8024A000 tương tự vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Đăng ký lại DLL liên quan đến Windows Update

Hóa ra, cũng có thể lý do cho Mã lỗi 8024A000 không đổi là tệp DLL (Thư viện liên kết động) không còn được đăng ký chính xác. Điều này thường được báo cáo xảy ra trên phiên bản Windows cũ hơn và thường xảy ra do tham nhũng hoặc sau khi máy quét bảo mật cách ly một số mục do nhiễm vi-rút.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, thì đây là hướng dẫn nhanh về cách bạn có thể đăng ký lại các DLL liên quan đến WU (Windows Update) để sửa Mã lỗi 8024A000:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào notepad notepad trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Notepad với quyền truy cập cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng)
   
   Mở Notepad qua hộp thoại Run
2. Trong tài liệu Notepad mới, dán các lệnh sau:

    các c c \ \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s / s bộ c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s bộ c: dll / s các tập tin wuaueng.dll / s s personas softpub.dll / s personas wintrust.dll / s. cryptdlg.dll / s các bộ đệm Urlmon.dll / s dll / s bộ đệm msxml3.dll / s bộ tập tin Browseui.dll / s bộ cô ấy ll32.dll / s các tập tin wuapi.dll / s dll / s bộ đệm Mssip32.dll / s 

3. Khi bạn đã dán các lệnh, hãy chuyển đến Tệp (từ menu ruy băng ở trên cùng) và nhấp vào Lưu dưới dạng .
4. Từ cửa sổ Save As, đặt tên tệp bất cứ điều gì bạn muốn nhưng đảm bảo đặt phần mở rộng của Tên tệp thành .bat . Chúng tôi đã lưu nó WindowsUpdateRegister.bat . Sau đó, chọn một vị trí có thể triệu tập và nhấp vào Lưu.
5. Nhấp đúp vào tệp BAT mới tạo và nhấp Có tại dấu nhắc xác nhận. Nếu bạn cũng được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), hãy bấm Có để cấp quyền truy cập cho quản trị viên.
6. Khi các tệp DLL đã được đăng ký lại, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Đăng ký lại các DLL được sử dụng bởi Windows Update

Nếu sự cố 8024A000 vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thực hiện quét SFC và DISM

Vấn đề đặc biệt này cũng có thể xảy ra do một số mức độ tham nhũng tệp hệ thống. Mặc dù sự cố ít phổ biến hơn trên Windows 10, nhưng vẫn có thể nhận được mã lỗi này do một số tệp hệ thống bị hỏng ngay cả khi hệ thống của bạn được cập nhật.

Cả DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) và SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) đều là các tiện ích tích hợp có khả năng sửa chữa các tệp hệ thống. Sự khác biệt duy nhất là họ làm điều đó theo những cách khác nhau.

Trong khi SFC quét và sửa chữa các tệp hệ thống bằng cách thay thế các tệp bị hỏng bằng các bản sao được lưu trữ cục bộ, DISM dựa vào Windows Update để khắc phục tham nhũng. Đó là lý do tại sao bắt đầu quy trình này với quét SFC - nếu WU có vấn đề về tham nhũng, Trình kiểm tra tệp hệ thống sẽ giải quyết nó, cho phép bạn sử dụng DISM hiệu quả.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào cm cmd nghiêm trọng bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy CMD với tư cách quản trị viên
2. Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter ngay lập tức để bắt đầu quét SFC:

    sfc / scannow 

   Lưu ý : Hãy nhớ rằng một khi bạn bắt đầu quá trình này, không có cách nào để ngăn chặn nó mà không có nguy cơ tạo ra nhiều lỗi đĩa hơn. Hãy kiên nhẫn và không đóng cửa sổ CMD hoặc cố gắng khởi động lại máy tính của bạn.

3. Khi quy trình hoàn tất, bạn có thể đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của mình để xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.
4. Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra ngay cả sau khi bạn thực hiện quét SFC, hãy làm lại bước 1 để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao khác. Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực hiện quét DISM:

    DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe 

   Lưu ý: DISM yêu cầu kết nối Internet ổn định để có thể tải xuống các bản sao mới của các tệp bị ảnh hưởng bởi tham nhũng.

5. Khi quá trình quét kết thúc, thực hiện một lần khởi động lại cuối cùng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Phương pháp 5: Cài đặt Trình điều khiển công nghệ lưu trữ nhanh Intel (nếu có)

Một thủ phạm có thể khác có thể gây ra mã lỗi 8024A000 là thiếu Trình điều khiển công nghệ lưu trữ nhanh Intel được cập nhật của chúng tôi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi họ cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển này và khởi động lại máy tính của họ.

Dựa trên các điều tra của chúng tôi, kịch bản này chủ yếu được báo cáo xảy ra trong trường hợp người dùng gặp phải sự cố trên Windows 7 trở xuống. Nếu điều này có thể áp dụng, hãy làm theo các bước dưới đây để cài đặt trình điều khiển mới nhất của Intel Rapid Storage:

1. Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Trình điều khiển và giao diện người dùng Intel RST) để bắt đầu tải xuống.
   
   Tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển RST
2. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở cài đặt thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt trình điều khiển RST mới nhất.
3. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi trình điều khiển được cài đặt và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu bạn vẫn gặp phải Mã lỗi 8024A000, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Gỡ cài đặt AV của bên thứ 3

Hóa ra, vấn đề thực sự có thể là do bộ AV bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ gỡ cài đặt trình quét bảo mật của bên thứ 3 và trở lại AV mặc định (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST và Comodo thường được báo cáo là chịu trách nhiệm gây ra 8024a000. Người dùng đang suy đoán rằng sự cố xảy ra do AV kết thúc chặn một số cổng thực sự đang được sử dụng bởi thành phần WU.

CẬP NHẬT: Dựa trên một số báo cáo người dùng, vấn đề này cũng có thể do phiên bản cao cấp của Malwarebytes. Nếu bạn đang sử dụng đăng ký cao cấp cho Malwarebytes, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ Ransomware khỏi menu Cài đặt.

Nếu bạn nghi ngờ rằng AV / tường lửa của bên thứ ba gây ra sự cố, hãy làm theo các bước trong bài viết này ( tại đây ) để gỡ cài đặt hoàn toàn bộ AV của bạn mà không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.

Nếu kịch bản này không áp dụng được hoặc sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt bộ AV của bên thứ 3, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Thực hiện cài đặt sửa chữa

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề, cài đặt sửa chữa sẽ kết thúc việc sửa chữa các vấn đề Windows Update. Quy trình này sẽ thiết lập lại tất cả các thành phần Windows, bao gồm các quy trình liên quan đến khởi động.

Tuy nhiên, nó thực hiện mọi thứ hiệu quả hơn một chút so với cài đặt sạch cổ điển theo nghĩa là nó cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm ảnh, video, ứng dụng và trò chơi). Điều duy nhất sẽ bị xóa và thay thế là tất cả các thành phần Windows - đó chính xác là những gì bạn cần.

Trong trường hợp bạn muốn tiến hành cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo các hướng dẫn trong bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này một cách hiệu quả.