Cách khắc phục lỗi Windows Update 80248015

Một số người dùng Windows đột nhiên không thể cài đặt một hoặc nhiều bản cập nhật hệ điều hành. Mã lỗi xuất hiện là 80248015. Vấn đề này đã được báo cáo xảy ra trong quá khứ (hai năm trước) và đã được sửa bởi MS, nhưng có vẻ như nó đã xuất hiện trở lại với một vài cập nhật mới hơn. Vấn đề được xác nhận sẽ xuất hiện trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Lỗi cập nhật Windows 80248015

Điều gì gây ra lỗi Windows Update 80248015?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục lỗi Windows Update không thành công này. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của vấn đề này:

  • Xung đột AV của bên thứ 3 - Có một số bộ bảo mật của bên thứ 3 được biết là ngăn cản Windows Update cài đặt các bản cập nhật nhất định. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực hoặc bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3.
  • Windows Update trục trặc - Có một bản cập nhật xấu được phát hành vào đầu năm 2018 đã kết thúc việc tạo mã lỗi này. Nhưng kể từ đó, Microsoft đã phát hành một hotfix cho nó. Để tận dụng lợi thế của nó, hãy cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và sau đó cài đặt bản cập nhật có vấn đề mới nhất.
  • Tham nhũng tệp WU - Cũng có thể vấn đề đang được gây ra bởi một số mức độ tham nhũng tệp đang dừng thành phần WU trong các bài hát của nó. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách khắc phục sự cố với trình khắc phục sự cố Windows Update hoặc bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU theo cách thủ công từ Dấu nhắc lệnh nâng cao.

Nếu bạn cũng gặp phải thông báo lỗi này khi cố gắng cài đặt một hoặc nhiều bản cập nhật Windows, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược khắc phục sự cố. Dưới đây bạn sẽ khám phá một số bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết thông báo lỗi.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện theo các bản sửa lỗi theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Bất kể thủ phạm thực sự gây ra sự cố, một trong những phương pháp dưới đây sẽ khắc phục sự cố cho bạn.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Vô hiệu hóa bộ AV của bên thứ 3 (nếu có)

Thường xuyên hơn không, thủ phạm gây ra sự cố hóa ra là một bộ bảo mật của bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Có một số giải pháp bảo mật nhất định được biết là ức chế chức năng cập nhật của WU bằng cách chặn các cổng nhất định được sử dụng bởi thành phần Windows Update.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn các giải pháp bảo mật.

Nếu bạn muốn đi theo con đường mềm, bạn chỉ cần truy cập cài đặt AV của mình, vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực và thử cập nhật lại. Nếu làm như vậy cho phép bạn cài đặt bản cập nhật mà không gặp phải lỗi 80248015, bạn đã khắc phục thành công sự cố trong khi xác định thủ phạm.

Vô hiệu hóa khiên của Avast

Nếu sự cố vẫn xảy ra, bạn cũng có thể cố gắng xóa hoàn toàn bảo mật trong khi đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp còn sót lại nào và khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn quyết định đi theo con đường này, bạn có thể theo dõi bài viết từng bước của chúng tôi ( tại đây ).

Nếu phương pháp này không áp dụng được cho tình huống của bạn hoặc nó không giải quyết được vấn đề vĩnh viễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Tự động cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý khác

Như đã đề cập ở trên, Windows đã phát hành cho sự cố khiến một số cập nhật bảo mật không thành công. Hotfix này sẽ được triển khai tự động trên tất cả các phiên bản Windows (7, 8.1 hoặc 10) miễn là bạn có khóa cấp phép chính hãng.

Để cài đặt hotfix, chỉ cần cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, hiện đang chờ để được cài đặt. Đây là một hướng dẫn nhanh để làm điều này:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào các cài đặt ms ms: windowsupdate ' và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt .

    Mở màn hình Windows Update

    Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8.1, hãy sử dụng lệnh 'wuapp' .

  2. Khi bạn ở trong màn hình cập nhật Windows, nhấp vào Kiểm tra cập nhật, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật Windows hiện đang được lên lịch để cài đặt. Cài đặt mọi loại cập nhật bao gồm các bản cập nhật tích lũy và bảo mật, không chỉ các bản cập nhật quan trọng.

    Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

    Lưu ý: Tránh cập nhật có vấn đề ngay bây giờ và cài đặt mọi thứ khác!

  3. Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý, rất có thể bạn sẽ được nhắc khởi động lại trước khi mọi bản cập nhật được cài đặt. Nếu điều này xảy ra, hãy làm như vậy nhưng đảm bảo quay lại màn hình này ở lần khởi động tiếp theo và hoàn tất cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật.
  4. Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần cuối cùng và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu Windows Update Error 80248015 vẫn xuất hiện khi bạn cố cài đặt bản cập nhật có vấn đề, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách chạy một tiện ích tích hợp tự động có khả năng tự động khắc phục các sự cố thuộc loại này.

Trình khắc phục sự cố Windows Update chứa một tập hợp các chiến lược sửa chữa có khả năng khắc phục hầu hết các thủ phạm phổ biến có thể chịu trách nhiệm cho việc cập nhật windows bị lỗi. Công cụ này sẽ phân tích các thành phần WU cho bất kỳ sự không nhất quán nào và áp dụng chiến lược sửa chữa phù hợp nếu một vấn đề được xác định.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách giải quyết Lỗi Windows Update 80248015 bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Tiếp theo, nhập các cài đặt ms ms: khắc phục sự cố và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của ứng dụng Cài đặt .

    Truy cập tab Xử lý sự cố
  2. Khi bạn ở trong màn hình khắc phục sự cố, hãy cuộn xuống tab Nhận và chạy . Tiếp theo, nhấp vào Windows Update và sau đó chọn Chạy Trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.

    Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
  3. Khi bạn khởi chạy trình khắc phục sự cố, hãy đợi cho đến khi phân tích ban đầu hoàn tất. Nếu một chiến lược sửa chữa phù hợp được tìm thấy, bạn sẽ được nhắc áp dụng cách khắc phục phù hợp. Làm như vậy bằng cách nhấp vào Áp dụng sửa chữa này .

    Áp dụng sửa chữa này
  4. Khi sửa lỗi đã được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa bằng cách cài đặt bản cập nhật có vấn đề.

Nếu bạn vẫn gặp phải Windows Update Error 80248015 trong khi cố gắng cài đặt nó, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Đặt lại các thành phần WU

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết Windows Update Error 80248015, thì việc đặt lại toàn bộ bộ thành phần liên quan đến quá trình cập nhật dường như là một mẹo nhỏ cho hầu hết người dùng đang vật lộn với lỗi này.

Thực hiện theo các bước bên dưới để đặt lại tất cả các thành phần WU (Windows Update) theo cách thủ công bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ vào cm cmd nghiêm trọng và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở một Dấu nhắc lệnh nâng cao với quyền truy cập của quản trị viên

    Chạy CMD với tư cách quản trị viên

    Lưu ý: Khi được nhắc bởi cửa sổ Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC), bấm để cấp quyền truy cập cho quản trị viên.

  2. Khi bạn đang ở trong cửa sổ CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit net stop msiserver 

    Lưu ý: Các lệnh này sẽ dừng Dịch vụ Cập nhật Windows, Trình cài đặt MSI, Dịch vụ mã hóa và dịch vụ BITS.

  3. Khi tất cả các dịch vụ đã bị vô hiệu hóa, hãy chạy các lệnh sau trong cùng cửa sổ CMD nâng cao để đổi tên thư mục SoftwareDistributionCatroot2 :
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    Lưu ý: Các thư mục này chịu trách nhiệm lưu trữ các tệp cập nhật được sử dụng bởi thành phần WU, do đó, điều quan trọng là phải đổi tên chúng để buộc WU tạo phiên bản mới.

  4. Tiếp theo, nhập chuỗi lệnh tiếp theo theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại các dịch vụ mà trước đây chúng tôi đã dừng:
     net start wuauserv net start cryptSvc bit start net net start msiserver 
  5. Khi các dịch vụ được khởi động lại, hãy đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và thử cài đặt lại bản cập nhật.

Bài ViếT Thú Vị