Cách khắc phục lỗi Windows Store 0x804FB005

Một số người dùng Windows 10 đã liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi cố gắng cài đặt một hoặc nhiều ứng dụng từ Microsoft Store. Mã lỗi mà họ gặp phải là 0x804FB005 . Trong khi một số người dùng bị ảnh hưởng đã nói rằng vấn đề dường như xảy ra ngẫu nhiên, những người khác nói rằng đối với họ, điều đó chỉ xảy ra với các ứng dụng cụ thể. Đánh giá theo các báo cáo, vấn đề này dường như chỉ dành riêng cho Windows 10.

Lỗi cửa hàng Windows 0x804FB005

Điều gì gây ra lỗi Windows Store 0x804FB005?

Chúng tôi đã phân tích vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét hàng tá báo cáo người dùng và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau mà người dùng bị ảnh hưởng đã triển khai thành công. Hóa ra, vấn đề này có thể được gây ra bởi một loạt các thủ phạm khác nhau. Dưới đây là danh sách ngắn các tình huống có thể dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi cụ thể này:

  • Hotfix cho sự cố chưa được cài đặt - Hóa ra, sự cố cụ thể này đã được Microsoft vá từ đầu năm 2019. Để tận dụng hotfix và giải quyết vấn đề tự động, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và mang theo HĐH của bạn phiên bản cập nhật.
  • Sự can thiệp AV của bên thứ 3 - Một nguyên nhân có thể khác cho vấn đề cụ thể này là bộ phần mềm Antivirus bảo vệ quá mức. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi họ vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực trước khi bắt đầu tải xuống ứng dụng hoặc họ đã gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật của bên thứ 3.
  • Windows Store bị trục trặc - Windows Store cũng có thể gặp trục trặc do trục trặc kéo dài. Trong trường hợp cụ thể này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại Windows Store - từ thiết bị đầu cuối hoặc từ GUI.
  • Tham nhũng tệp hệ thống - Tham nhũng tệp cũng có thể chịu trách nhiệm cho mã lỗi cụ thể này. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa (hoặc cài đặt sạch.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết Lỗi 0x804FB005, bài viết này sẽ có một loạt các hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giúp bạn xác định sự cố và khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một loạt các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết thông báo lỗi này.

Chúng tôi đã ra lệnh cho các phương pháp theo hiệu quả và độ khó, vì vậy cách tốt nhất để khắc phục vấn đề là tuân theo chúng theo thứ tự. Cuối cùng, bạn nên vấp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Microsoft Store

Trước khi bạn thử bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, bạn nên thử và xem phiên bản Windows của bạn không được trang bị để tự động giải quyết vấn đề. Một vài người dùng cũng gặp phải mã lỗi 0x804FB005 khi cài đặt các ứng dụng Microsoft Store đã báo cáo rằng họ có thể tự động giải quyết vấn đề - bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Microsoft Store.

Trình khắc phục sự cố này được tích hợp vào Windows 10 và sẽ quét Microsoft Store xem có bất kỳ sự mâu thuẫn nào không và tự động áp dụng chiến lược sửa chữa phù hợp nếu một kịch bản chung được xác định.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update:

  1. Mở cửa sổ hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ' ms-settings: gỡ rối ' và nhấn Enter để mở tab Xử lý sự cố của menu Cài đặt .

    Mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng Cài đặt qua hộp Run
  2. Trong tab xử lý sự cố, di chuyển sang khung bên phải và tìm tab Nhận và chạy . Khi bạn nhìn thấy nó, nhấp vào Ứng dụng Windows Store, sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh.

    Cài đặt / Cập nhật và Bảo mật / Khắc phục sự cố / Ứng dụng Windows Store
  3. Khi tiện ích được bắt đầu, hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất.

    Phát hiện sự cố với Windows Store
  4. Nếu một chiến lược sửa chữa phù hợp được tìm thấy, tiện ích sẽ tự động đề xuất nó. Nếu điều này xảy ra, nhấp vào Áp dụng sửa chữa này, sau đó làm theo hướng dẫn để áp dụng nó.

    Áp dụng sửa chữa này

    Lưu ý: Nếu không tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp, hãy chuyển trực tiếp xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

  5. Khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy đóng trình khắc phục sự cố và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
  6. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách thử cài đặt cùng một ứng dụng đã kích hoạt mã lỗi 0x804FB005 trước đó.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý

Như một số người dùng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể do sự cố Windows 10 đã được vá bởi Microsoft. Nó chỉ ra rằng một hotfix cho vấn đề cụ thể này đã được phát hành vào đầu năm 2019.

Lưu ý: Nếu máy tính của bạn đã được cập nhật, hãy bỏ qua phương pháp này và chuyển thẳng sang Phương pháp 3 .

Nhưng nếu bạn chưa cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, việc thực hiện có thể tự động giải quyết vấn đề (mà không phải tuân theo bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác). Nếu bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới để đảm bảo rằng mọi bản cập nhật Windows có sẵn đều được cài đặt cùng với hotfix cho Lỗi 0x804FB005:

  1. Bắt đầu bằng cách mở cửa sổ Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Sau đó, nhập hoặc dán cài đặt ms của ms: windowsupdate, và nhấn Enter để mở màn hình cập nhật Windows của menu Cài đặt .

    Mở màn hình Windows Update
  2. Trong màn hình Windows Update, đi đến bảng điều khiển bên phải và nhấp vào Kiểm tra cập nhật .

    Kiểm tra cập nhật - Windows Update
  3. Khi WU quản lý để xác định tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy làm theo các hướng dẫn để cài đặt mọi loại cập nhật (quan trọng, hotfix, bảo mật, v.v.)
  4. Nếu bạn được nhắc khởi động lại máy trước khi cài đặt bản cập nhật, hãy thực hiện. Nhưng hãy đảm bảo quay lại cùng một cửa sổ ở lần khởi động tiếp theo để hoàn tất việc cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật.
  5. Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy đóng cửa sổ WU và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
  6. Khi chuỗi khởi động tiếp theo được hoàn thành, hãy lặp lại hành động gây ra lỗi trước đó để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi 0x804FB005, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Vô hiệu hóa AV của bên thứ 3 trong khi cài đặt ứng dụng

Một thủ phạm tiềm năng khác có thể kích hoạt mã lỗi 0x804FB005 khi cài đặt ứng dụng từ cửa hàng Microsoft là ứng dụng bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Hóa ra, một số bộ bảo mật nhất định có khả năng chặn một số kết nối bên ngoài được Microsoft Store sử dụng khi tải xuống ứng dụng.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách tạm thời vô hiệu hóa bộ bên thứ 3 ngay trước khi bạn bắt đầu tải xuống. Tất nhiên, các bước thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ bảo mật mà bạn đang sử dụng, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có thể thực hiện trực tiếp từ menu thanh khay.

Vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực trên Avast Antivirus

Nếu điều đó không hiệu quả hoặc bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi vĩnh viễn, bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bên thứ 3 và chuyển sang bộ bảo mật mặc định (Windows Defender). Bạn có thể đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt nó mà không để lại bất kỳ tệp còn sót lại nào bằng cách làm theo hướng dẫn này ( tại đây ).

Trong trường hợp vấn đề không được giải quyết ngay cả sau khi chăm sóc av bên thứ 3 của bạn (hoặc phương pháp này không áp dụng được), hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Đặt lại Microsoft Store

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có thể vấn đề đang xảy ra do vấn đề tham nhũng phải làm với sự phụ thuộc của Microsoft Store. Điều này thường xảy ra sau khi AV kết thúc cách ly một tệp thường được sử dụng bởi cửa hàng Microsoft.

Trong trường hợp này, cách khắc phục khả thi duy nhất là đặt lại tất cả các thành phần của Microsoft Store. Có hai cách để làm như vậy, tùy thuộc vào loại phương pháp mà bạn muốn thực hiện. Nếu bạn cảm thấy thoải mái với thiết bị đầu cuối, bạn có thể sử dụng quy trình đầu tiên. Nếu bạn thích cách tiếp cận GUI, hãy làm theo hướng dẫn thứ hai.

Đặt lại cửa hàng Windows thông qua Dấu nhắc lệnh

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Tiếp theo, gõ vào cm cmd nghiêm trọng và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Sau đó, khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm để cấp đặc quyền quản trị.

    Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên
  2. Trong dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại cửa hàng Windows cùng với tất cả các phụ thuộc của nó:
     WSRESET.EXE 
  3. Khi lệnh được xử lý thành công, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đặt lại Windows Store thông qua ứng dụng Cài đặt

  1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập 'ms-settings: appsfeatures' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tab Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt .
  2. Trong màn hình Ứng dụng và tính năng, cuộn qua danh sách các ứng dụng (bên dưới Ứng dụng & Tính năng ) và tìm Microsoft Store.
  3. Khi bạn nhìn thấy nó, nhấp vào liên kết Tùy chọn nâng cao được liên kết với nó.
  4. Từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Đặt lại, sau đó nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận.
  5. Khi thủ tục hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đặt lại Microsoft Store

Phương pháp 5: Thực hiện cài đặt Sửa chữa

Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết mã lỗi 0x804FB005, thì rất có thể hệ thống của bạn đang gặp phải vấn đề tham nhũng hệ thống tiềm ẩn sẽ không dễ dàng xảy ra.

Trong trường hợp này, bạn có cơ hội lớn nhất để giải quyết vấn đề là đặt lại tất cả các thành phần Windows. Bạn luôn có thể cài đặt sạch, nhưng thủ tục kiểm soát thiệt hại là thực hiện cài đặt sửa chữa thay thế.

Bằng cách cài đặt sửa chữa, bạn sẽ có thể đặt lại tất cả các Thành phần Windows trong khi vẫn giữ tất cả dữ liệu cá nhân của mình (ứng dụng, ảnh, video, hình ảnh, v.v.).

Nếu bạn quyết định thực hiện cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện.

Bài ViếT Thú Vị