Cách khắc phục lỗi nghiêm trọng của CX_FREEZE

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi họ liên tục bị làm phiền bởi Lỗi nghiêm trọng CX_Freeze. Người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng họ gặp lỗi này trong các tình huống khác nhau - một số người dùng báo cáo rằng sự cố xảy ra khi họ nhấp vào nút Cortana, một số khi mở trò chơi trong khi những người khác nói rằng nó bật lên mà không có trình kích hoạt rõ ràng. Vấn đề không chỉ thuộc về một phiên bản Windows nhất định vì nó cũng gặp phải trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì gây ra lỗi nghiêm trọng CX_Freeze?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và thử nghiệm các chiến lược sửa chữa phổ biến nhất mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề này. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này:

• Trình điều khiển GPU lỗi thời - Hóa ra, nguyên nhân phổ biến nhất cho thông báo lỗi cụ thể này là trình điều khiển GPU đã lỗi thời. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được đưa ra bất cứ khi nào một ứng dụng nặng tài nguyên không có các phụ thuộc để hoàn thành thao tác. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa bằng tay hoặc bằng phần mềm độc quyền.
• Tệp trò chơi bị hỏng - Nếu bạn gặp phải sự cố với trò chơi Steam, gần như rõ ràng rằng sự cố đang xảy ra do một số mức độ tham nhũng trong thư mục trò chơi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng qua Steam, khởi động lại máy khách và sau đó cài đặt lại trò chơi.
• Thiếu phần hỗ trợ Autodesk - Trong trường hợp bạn nhận được thông báo lỗi này với ứng dụng Autodesk, rất có thể cài đặt của bạn thiếu phần hỗ trợ hoặc phần hỗ trợ bị ảnh hưởng bởi tham nhũng. Nếu kịch bản này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục vấn đề một cách dứt khoát bằng cách xóa thư mục Streamer, bỏ chức năng cập nhật Autodesk để tải xuống và cài đặt một bản sao mới ở lần khởi động tiếp theo.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giúp khắc phục hoặc khắc phục hoàn toàn sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà một số người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục Lỗi nghiêm trọng CX_Freeze.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự chúng được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Nhưng bất kể thủ phạm gây ra vấn đề là gì, cuối cùng bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo tất cả các hướng dẫn bên dưới.

Phương pháp 1: Cập nhật tất cả trình điều khiển GPU

Điều đầu tiên bạn nên gặp phải khi gặp phải Lỗi nghiêm trọng CX_Freeze là đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển đồ họa mới nhất có sẵn cho GPU của mình. Như nhiều người dùng đã báo cáo, vấn đề này có thể xảy ra trong các trường hợp ứng dụng yêu cầu tài nguyên không có các phụ thuộc cần thiết để hoàn tất quy trình. Hầu hết thời gian, điều này sẽ xảy ra vì máy tính đang chạy với phiên bản trình điều khiển đã lỗi thời.

Trong trường hợp này, việc cập nhật trình điều khiển GPU lên Trình quản lý thiết bị mới nhất hoặc tiện ích độc quyền sẽ giải quyết vấn đề dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run Sau đó, nhập vào dev devmm.msc, bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
   
   Nhập văn bản devmgmt.msc trực tiếp trong dấu nhắc chạy.
2. Khi bạn ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy cuộn xuống danh sách các thiết bị và mở menu thả xuống được liên kết với Bộ điều hợp hiển thị . Sau đó, nhấp chuột phải vào GPU mà bạn đang sử dụng và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.
   
   Cập nhật Trình điều khiển đồ họa bằng cách nhấp chuột phải vào nó.

   Lưu ý : Hãy nhớ rằng bạn sẽ có nhiều danh sách trong Bộ điều hợp hiển thị nếu bạn có cả card đồ họa chuyên dụng và tích hợp. Trong trường hợp này, hãy cập nhật cả hai, nhưng ưu tiên GPU chuyên dụng vì đó là thứ bạn sẽ

3. Từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm để cập nhật phần mềm trình điều khiển . Sau đó, đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phần mềm trình điều khiển mới nhất hiện có.
   
   Tự động tìm kiếm trình điều khiển mới nhất
4. Khi trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của chúng tôi và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.
   
   Tải xuống trình điều khiển đồ họa mới nhất

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, bạn cũng có thể thử đi tuyến đường độc quyền và cập nhật trình điều khiển bằng phần mềm chuyên dụng. Trình quản lý thiết bị được biết đến vì đôi khi không xác định được phiên bản phần mềm mới nhất hiện có.

May mắn thay, mọi nhà sản xuất GPU lớn hiện nay đã phát triển một phần mềm độc quyền có khả năng nhận dạng và cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất tự động dựa trên mô hình GPU của bạn. Nếu có thể, hãy tải xuống và sử dụng một trong các phần mềm dưới đây:

Trải nghiệm GeForce - Nvidia

Adrenalin - AMD

Trình điều khiển Intel - Intel

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra ngay cả sau khi bạn đã chắc chắn rằng trình điều khiển GPU của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cài đặt lại trò chơi (chỉ Steam)

Tham nhũng thư mục trò chơi là một nguyên nhân khá phổ biến khác được biết là dẫn đến Lỗi nghiêm trọng CX_Freeze. Chúng tôi quản lý để tìm thấy một số lần xuất hiện khác nhau trong đó kịch bản này được áp dụng.

Nếu bạn gặp phải sự cố với trò chơi Steam, rất có thể bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại máy khách Steam, sau đó cài đặt lại từ đầu. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được Lỗi chết người CX_Freeze sau khi thực hiện các bước bên dưới.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại trò chơi trực tiếp từ giao diện của Steam:

1. Mở Steam client và chọn Thư viện từ menu ngang ở phía trên màn hình.
2. Sau đó, xác định vị trí trò chơi mà bạn gặp phải sự cố Lỗi chết người CX_Freeze và nhấp chuột phải vào trò chơi từ menu bên trái.
3. Sau đó, từ menu ngữ cảnh, chọn Gỡ cài đặt.
4. Tại dấu nhắc xác nhận cuối cùng, nhấp vào Xóa, sau đó đợi quá trình hoàn tất.
5. Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại ứng dụng khách Steam của bạn, truy cập Store, sau đó sử dụng chức năng tìm kiếm ở phần trên cùng bên trái của màn hình để tìm kiếm trò chơi mà bạn đã gỡ cài đặt gần đây.
6. Sau khi bạn cài đặt lại trò chơi, hãy xem liệu bạn có còn gặp phải thông báo lỗi tương tự khi bạn đang cố khởi chạy trò chơi không.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra hoặc phương pháp này không áp dụng được cho kịch bản của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Giải quyết phần hỗ trợ Autodesk bị thiếu

Nếu bạn gặp phải sự cố này với phần mềm AutoDesk, rất có thể bạn đang xử lý tham nhũng tệp. Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong các tình huống thiếu tệp từ phần hỗ trợ cài đặt.

Trong hầu hết các trường hợp, người dùng đã có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa một hoặc nhiều tệp hoặc thư mục đang ngăn chặn tình trạng logic gây ra lỗi khi tìm thấy tệp bị thiếu.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa tệp chịu trách nhiệm cho lỗi này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, dán vị trí sau vào bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để điều hướng đến đúng thư mục:

    % APPLOCALDATA% \ Autodesk \ webdeploy \ meta \ streamer 

2. Khi bạn vào thư mục meta, nhấp chuột phải vào thư mục Streamer và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh.
   
   Xóa thư mục Streamer
3. Khi thư mục đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và mở trình cập nhật AutoDesk sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất. Nó sẽ tự động tự phục hồi và thay thế thư mục bị hỏng bằng một bản sao mới.
4. Hãy thử khởi chạy ứng dụng AutoDesk trước đây đã kích hoạt Lỗi nghiêm trọng CX_Freeze và xem bạn có còn thấy hành vi tương tự không.