Cách khắc phục lỗi Netflix M7703-1003
Trong loạt các lỗi Netflix đang diễn ra, chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các thông báo lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải và cách khắc phục chúng. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về thông báo lỗi Khăn M7703-1003 . Mã lỗi này cũng được Netflix chính thức công nhận và cũng được ghi lại tại trang web của họ.
Theo Netflix:
Thông báo lỗi này thường trỏ đến một thành phần trên trình duyệt của bạn cần được cập nhật hoặc đang bị chặn bởi cài đặt hoặc chương trình bảo mật.
Điều này không giúp người dùng gặp phải thông báo lỗi, đặc biệt là người dùng Linux Linux (người dùng Linux phải đối mặt với lỗi này 60%).
Điều gì gây ra lỗi Netflix 'M7703-1003'?
Người dùng gặp phải thông báo lỗi này trong cả hệ điều hành Linux và Windows và nó chủ yếu liên quan đến cấu hình trình duyệt trên máy tính của bạn. Thông báo lỗi 'M7703-1003' xảy ra khi:
- Có các mô-đun bị hỏng hoặc xấu trong Google Chrome. Đây không phải là một cái gì đó mới và cũng xảy ra mọi lúc trong các trường hợp khác.
- Hồ sơ Google Chrome bị hỏng .
- Tiện ích mở rộng Widevine trên Google Chrome cho Netflix cũng được biết là gây ra sự cố. Mô-đun này cho phép Chrome phát âm thanh và video HTML 5 được bảo vệ bởi DRM.
Trước khi chúng tôi bắt đầu với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách Quản trị viên và có kết nối internet tốt để bắt đầu.
Giải pháp 1: Kiểm tra mô đun giải mã nội dung Widevine
Widevine là một thành phần quản lý quyền kỹ thuật số trong Google Chrome, được sử dụng để mã hóa và phân phối giấy phép an toàn. Nó cũng đóng một vai trò trong việc bảo vệ phát lại video trên bất kỳ thiết bị tiêu dùng nào. Netflix dựa vào Widevine để phát lại trên trình duyệt và nếu mô-đun bị thiếu hoặc lỗi thời, bạn có thể được nhắc với lỗi này.
- Mở Chrome và trong thanh địa chỉ, nhập:
chrome: // thành phần /
- Điều hướng đến gần cuối trang và xác định mục nhập Mô-đun giải mã nội dung Widevine . Nhấp vào Kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật (nếu có).
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện thay đổi và thử khởi chạy lại Netflix. Xem nếu thông báo lỗi đi.
Nếu bạn nghi ngờ rằng mô-đun này chịu trách nhiệm về thông báo lỗi, bạn có thể tiến hành sửa lỗi chi tiết hơn bằng cách tham khảo bài viết của chúng tôi Khắc phục: Mô-đun giải mã nội dung Widevine.
Giải pháp 2: Xóa cấu hình Chrome
Nếu Widevine hoạt động như mong đợi, bạn có thể thử đặt lại cấu hình của Chrome. Xin lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả lịch sử, bộ nhớ cache và các mục đã lưu khác của bạn. Bằng cách này, chúng tôi đảm bảo rằng không có tệp xấu trong cấu hình xung đột với trình duyệt và không cho phép phát video Netflix.
- Đảm bảo rằng bạn đã tạo một bản sao các cấu hình hiện có của mình vào một thư mục có thể truy cập để bạn luôn có thể khôi phục nếu mọi thứ không đi theo cách chúng ta muốn.
- Điều hướng đến bài viết của chúng tôi Cách khắc phục Lỗi Netflix M7111-1331-2206 và làm theo Giải pháp 1 để xóa hoàn toàn lịch sử trình duyệt và bộ đệm của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện các hành động và thử phát lại bất kỳ video nào trên Netflix.
Nếu bạn đang sử dụng Ubuntu và phương pháp này không hoạt động, bạn có thể làm theo các bước được liệt kê:
- Mở một cửa sổ đầu cuối trên cửa sổ của bạn.
- Gõ lệnh sau. Điều này sẽ nhắc bạn nhập mật khẩu quản trị viên, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn có trong tay.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
- Khởi động lại máy của bạn và kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất.
Giải pháp 3: Sử dụng hồ sơ khác
Nếu cả hai phương pháp trên đều không hoạt động, bạn có thể thử sử dụng một hồ sơ mới và xem nếu hoạt động. Giữ giải pháp này như là phương sách cuối cùng vì bạn sẽ mất tất cả dấu trang và mục yêu thích trong quy trình này. Đảm bảo rằng bạn đã lưu cài đặt hồ sơ theo ID Gmail để bạn luôn có thể đăng nhập lại hồ sơ và tải tất cả các mục mà không mất bất cứ thứ gì.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ trên thanh tác vụ của Chrome để mở cài đặt hồ sơ của bạn. Nhấp vào Tắt trước Đồng bộ hóa . Ngoài ra, nhấp vào Quản lý người khác và khi cửa sổ mới bật lên, chọn Thêm người .
- Sau khi tạo người dùng mới, hãy đăng nhập với tư cách người dùng và khởi động lại Chrome. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đăng xuất khỏi hồ sơ hiện tại của mình để tất cả các cài đặt hiện có bị xóa.
Nếu bạn đang sử dụng Ubuntu, bạn có thể thực hiện lệnh sau trong thiết bị đầu cuối để sao lưu cài đặt cấu hình hiện có. Khi Chrome thông báo không có, nó sẽ tự động tạo một cái mới.
cd ~ / .config / google-chrome / mv Mặc định Mặc định-bkp
Sau đó, bạn có thể thử khởi động lại Chrome và sau khi thêm Netflix làm lối tắt, hãy thử khởi chạy Chrome.
