Cách khắc phục lỗi 0xc00d36e5 không thể phát được

Tư VấN: NhấN Vào Đây Để SửA ChữA Windows LỗI Và HiệU Năng Hệ ThốNg TốI Ưu Hóa

Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng họ không thể mở một số tệp video nhất định (với ứng dụng phát lại mặc định hoặc với Windows Movie Maker). Lỗi xuất hiện là Lỗi 0xc00d36e5. Hóa ra, sự cố không cụ thể đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó cũng gặp phải trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10. Trong hầu hết các trường hợp được báo cáo, sự cố gặp phải với các tệp .MOV được cố gắng phát từ một kết nối ổ đĩa ngoài.

Lỗi 0xc00d36e5 khi phát tệp .MOV

Điều gì gây ra lỗi 0xc00d36e5?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để sửa thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, một số thủ phạm khác nhau có thể phải chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này. Dưới đây là danh sách ngắn các kịch bản tiềm năng có thể kích hoạt thông báo lỗi này khi mở tệp video:

  • Trình phát Windows Media không hỗ trợ loại tệp - Nếu bạn gặp phải sự cố khi cố mở một số tệp bằng Windows Media Player, bạn có thể thấy mã lỗi vì loại tệp không được phần mềm phát lại phương tiện hỗ trợ . Trong trường hợp này, bạn có thể tránh lỗi hoàn toàn bằng cách sử dụng chương trình phát lại video của bên thứ 3.
  • Sự cố phần cứng - Cáp USB bị lỗi hoặc thẻ USB bị bẩn cũng có thể chịu trách nhiệm cho mã lỗi cụ thể này nếu bạn chỉ gặp phải sự cố này khi mở tệp được lưu trữ bên ngoài (trên thẻ SD, ổ cứng gắn ngoài, v.v.) Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay thế thành phần phần cứng bị hỏng.
  • Tham nhũng tệp hệ thống - Dựa trên các báo cáo người dùng khác nhau, vấn đề này cũng có thể do một số phụ thuộc Windows bị hỏng được sử dụng trong quá trình phát lại video. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách giải quyết các trường hợp bị hỏng bằng các tiện ích như SFC hoặc DISM.

Nếu bạn hiện đang giải quyết cùng một thông báo lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục Lỗi 0xc00d36e5. Tất cả các chiến lược khắc phục sự cố bạn sẽ tìm thấy bên dưới được xác nhận để hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyến khích bạn làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày vì chúng tôi đã yêu cầu hiệu quả và độ khó. Cuối cùng, bạn nên vấp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm chịu trách nhiệm cho lỗi đó.

Phương pháp 1: Mở tệp với bên thứ 3 tương đương

Trước khi thử bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, hãy nhớ rằng Windows Media Player có một danh sách rất hạn chế các định dạng được hỗ trợ. Nếu tệp video bạn cố mở không phải .MOV và bạn đang sử dụng Windows Media Player, sự cố xảy ra do Windows Media Player không hỗ trợ loại tệp mà bạn đang cố phát.

Dưới đây là danh sách các tệp được Windows Media Player hỗ trợ:

  • Các định dạng Windows Media (.asf, .wma, .wmv, .wm)
  • Siêu dữ liệu Windows Media (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
  • Ghi video kỹ thuật số của Microsoft (.dvr-ms)
  • Gói tải xuống Windows Media (.wmd)
  • Âm thanh hình ảnh xen kẽ (.avi)
  • Nhóm chuyên gia về hình ảnh chuyển động (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
  • Giao diện kỹ thuật số nhạc cụ (.mid, .midi, .rmi)
  • Định dạng tệp trao đổi âm thanh (.aif, .aifc, .aiff)
  • Sun microsystems và NeXT (.au, .snd)
  • Âm thanh cho Windows (.wav)
  • Theo dõi âm thanh CD (.cda)
  • Công nghệ video Indeo (.ivf)
  • Giao diện Windows Media Player (.wmz, .wms)
  • Tập tin Phim ảnh (.mov)
  • Tệp âm thanh MP4 (.m4a)
  • Tệp video MP4 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
  • Tệp âm thanh Windows (.aac, .adt, .adts)
  • Tệp video MPEG-2 TS (.m2ts)
  • Codec âm thanh không mất dữ liệu (.flac)

Nếu loại tệp bạn đang cố mở bằng trình phát Windows Media không có trong liên kết này, hãy xem xét sử dụng tương đương phát lại video của bên thứ 3. Nếu bạn muốn một cái gì đó hoàn toàn miễn phí (nguồn mở), bạn có thể sử dụng VCL - Nó miễn phí, rất đáng tin cậy và hỗ trợ hầu như mọi loại tệp video mà bạn có thể thử mở. Bạn có thể tải xuống trình phát VCL từ liên kết này ( tại đây ).

Đang tải xuống VLC Media Player

Nếu phương pháp này không áp dụng được và loại tệp bạn đang cố mở được hỗ trợ, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Xác minh sự cố phần cứng

Khi nó đánh giá từ các báo cáo người dùng khác nhau, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra do sự cố phần cứng. Cáp kết nối USB xấu hoặc thanh USB bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 0xc00d36e5.

Một vài người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết sau khi họ thay đổi phương thức kết nối. Vì vậy, nếu bạn gặp phải sự cố trong khi kết nối với thiết bị bên ngoài, hãy thử thay đổi cáp kết nối (hoặc thanh USB) và xem liệu bạn có còn gặp phải vấn đề tương tự không.

Nếu thông báo lỗi tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Sửa chữa hỏng tập tin hệ thống

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề, rất có thể vấn đề đang xảy ra do một số loại tham nhũng tệp hệ thống. Có thể xảy ra Lỗi 0xc00d36e5 do lỗi logic hoặc một số lỗi nâng cao bên trong một số phụ thuộc sử dụng trong khi phát lại video.

Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy hai tiện ích có khả năng giải quyết tham nhũng tệp hệ thống - DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) hoặc SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống).

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên chạy cả hai công cụ tích hợp theo thứ tự được trình bày để đảm bảo rằng mọi lỗi hệ thống có thể sửa chữa đều được khắc phục. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện quét SFC & DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Sau đó, nhập vào cm cmd nghiêm trọng bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shif + Enter để mở dấu nhắc CMD nâng cao. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Nhắc tài khoản người dùng), bấm Có để cấp quyền truy cập cho quản trị viên vào cửa sổ CMD.

    Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên
  2. Khi bạn đang ở trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để chạy quét SFC:
     sfc / scannow 

    Lưu ý: Không đóng cửa sổ CMD trong bất kỳ trường hợp nào sau khi bạn bắt đầu quét vì bạn có nguy cơ tạo ra các trường hợp tham nhũng tệp hệ thống hơn nữa. Hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.

  3. Khi thủ tục hoàn tất, gõ lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét DISM:
     DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe 

    Lưu ý : DISM dựa vào Windows Update để tải xuống các bản sao lành mạnh để thay thế các phiên bản bị hỏng. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với một kết nối Internet đáng tin cậy.

  4. Khi thủ tục hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Bài ViếT Thú Vị