Một số người dùng Windows đang báo cáo một vấn đề kỳ lạ xuất hiện mỗi khi họ cố gắng nhấn Ctrl + Alt + Delete hoặc khi họ nhấp vào biểu tượng tắt máy để khởi động lại, tắt máy hoặc ngủ đông. Người dùng bị ảnh hưởng nhận được thông báo lỗi sau: Lỗi không thể hiển thị bảo mật và tắt các tùy chọn. Vấn đề dường như không cụ thể đối với một phiên bản Windows nhất định do lỗi được xác nhận xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Không hiển thị các tùy chọn bảo mật và tắt trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10

Điều gì gây ra lỗi không thể hiển thị bảo mật và tắt các tùy chọn

Chúng tôi đã điều tra vấn đề đặc biệt này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm năng khác nhau có thể gây ra lỗi đặc biệt này:

• Tham nhũng tệp hệ thống - Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể do tham nhũng tệp hệ thống. Có một tệp cụ thể (NTUSER.dat) với khả năng bị hỏng. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, quá trình đăng nhập bị phá vỡ một cách hiệu quả, kết thúc là vấn đề này. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa tệp bị hỏng bằng SFC và DISM.
• Sự không nhất quán về cấu hình mạng - Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do một số loại không phù hợp với cấu hình mạng hiện tại. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách khởi động ở chế độ An toàn và đặt lại thành phần Winsock.
• Xung đột bên thứ 3 - Một thủ phạm tiềm năng khác có thể gây ra vấn đề này là một số loại ứng dụng hoặc dịch vụ xung đột với quy trình đăng nhập. Nếu kịch bản cụ thể này được áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện khởi động sạch và thực hiện các bước cần thiết để xác định thủ phạm.
• Bộ bảo mật mâu thuẫn với quá trình đăng nhập - Vipre Internet Security và một vài máy quét bảo mật của bên thứ 3 khác được biết là gây ra lỗi đặc biệt này. Hóa ra, họ có xu hướng ngừng truy cập vào dịch vụ đăng nhập, điều này tạo ra vấn đề này. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3 gây ra sự cố.
• Theo dõi tham nhũng thành phần hệ thống - Trong một số trường hợp hiếm hoi, tham nhũng quá sâu đến mức không thể giải quyết bằng các tiện ích tích hợp trong Windows (SFC và DISM). Nếu kịch bản này có thể áp dụng, cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là thực hiện khôi phục hệ thống hoặc bằng cách thực hiện cài đặt / sửa chữa sạch.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết lỗi Bảo mật Hiển thị rất giống nhau và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết thông báo lỗi cụ thể này.

Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự mà chúng được trình bày kể từ khi chúng tôi đặt hàng chúng theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Cuối cùng, bạn nên vấp ngã một phương pháp giải quyết vấn đề của bạn bất kể thủ phạm gây ra nó.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Thực hiện quét SFC và DISM

Hóa ra, vấn đề phổ biến nhất sẽ gây ra Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi là lỗi tệp hệ thống. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi xuất hiện do một tệp (NTUSER.DAT) bị hỏng và cuối cùng phá vỡ quy trình đăng nhập, do đó sẽ kích hoạt thông báo lỗi này.

Một số người dùng bị ảnh hưởng thấy mình trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng họ đã giải quyết vấn đề bằng cách chạy quét với một loạt các tiện ích tích hợp có khả năng tự động sửa lỗi hỏng tệp hệ thống. Cả SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) là hai tiện ích tích hợp có các tính năng có khả năng sửa các tệp Windows bị hỏng. Tuy nhiên, cách tiếp cận của họ là khác nhau.

Trong khi SFC quét các tệp bị hỏng và thay thế bất kỳ tệp bị hỏng nào bằng các bản sao mới từ thư mục được lưu trữ cục bộ, DISM dựa vào WU (Windows Update) để tải xuống các bản sao mới cho các tệp bị hỏng được xác định bởi lần quét đầu tiên.

Vì hai thủ tục phần nào bổ sung cho nhau, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cả hai lần quét để đảm bảo rằng mọi loại tham nhũng tệp hệ thống đều được giải quyết. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào cm cmd nghiêm trọng bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi cửa sổ UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy CMD với tư cách quản trị viên
2. Khi bạn quản lý để mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau vào bên trong và nhấn Enter để bắt đầu SFC (Quét kiểm tra hệ thống FIle) :

    sfc / scannow 

   Lưu ý: Hãy nhớ rằng một khi bạn bắt đầu quá trình này, không nên dừng quá trình này. Làm như vậy sẽ có nguy cơ gây thiệt hại thậm chí nhiều hơn cho các tệp hệ thống Windows của bạn, vì vậy tránh đóng cửa sổ CMD nâng cao trong khi quét đang chạy.

3. Bất kể kết quả của thủ tục này là gì, hãy đóng dấu nhắc CMD nâng cao sau khi quét xong và khởi động lại máy tính của bạn. SFC nổi tiếng là không hiển thị các thực thể tham nhũng cố định ngay cả khi chúng đã được sửa.
4. Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy xem liệu vấn đề tương tự có còn xảy ra hay không khi bạn nhấn Ctrl + Alt + Delete . Nếu sự cố vẫn còn, hãy thực hiện lại bước 1 để mở dấu nhắc CMD nâng cao khác. Sau đó, nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực hiện quét DISM:

    DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe 

   Lưu ý: Hãy nhớ rằng DISM cần dựa vào kết nối internet ổn định để có thể tải xuống các bản sao mới của các tệp được xác định là đã bị hỏng. Đảm bảo không đóng cửa sổ CMD trong quy trình này và KHÔNG ngắt kết nối internet của bạn trong khi quá trình quét được kích hoạt.

5. Khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.

Nếu cùng một Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Thực hiện thiết lập lại Winsock ở Chế độ an toàn

Hóa ra, vấn đề đặc biệt này cũng có thể xảy ra do một số loại không phù hợp với cấu hình mạng hiện tại của bạn. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách buộc máy tính khởi động ở Chế độ an toàn (với Mạng) và sau đó đặt lại Ổ cắm Windows (Winsock) để khắc phục mọi sự cố mạng có thể gây ra sự cố này.

Phương pháp này đã được xác nhận là có hiệu quả trên cả Windows 7 và Windows 10 với những người dùng đã gặp phải vấn đề này. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn (có kết nối mạng) và thực hiện đặt lại Winsock từ cửa sổ CMD nâng cao:

1. Khởi động lại / Bật máy tính của bạn lên và bắt đầu nhấn phím F8 liên tục ngay khi bạn thấy màn hình ban đầu để mở Tùy chọn khởi động nâng cao .
2. Khi bạn thấy menu Tùy chọn khởi động nâng cao, hãy sử dụng các phím mũi tên (hoặc nhấn phím tương ứng) để chọn Chế độ an toàn với mạng.
   
   Khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn với mạng
3. Đợi cho đến khi máy tính của bạn khởi động lại và khởi động lại ở Chế độ an toàn với Mạng .
4. Khi trình tự khởi động hoàn tất và PC của bạn được khởi động đầy đủ ở Chế độ an toàn, nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập 'cmd' bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
   
   Nhập cmd trong Prompt Run và nhấn Shift + Alt + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao

   Lưu ý : Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị cho lời nhắc của CMD.

5. Khi bạn đang ở trong dấu nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu thiết lập lại Winsock:

    thiết lập lại winh 

6. Khi thủ tục hoàn tất, hãy đóng CMD nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Thực hiện khởi động sạch

Hóa ra, vấn đề đặc biệt này cũng có thể xảy ra do một số loại xung đột ứng dụng với dịch vụ đăng nhập. một số người dùng bị ảnh hưởng đã quản lý để xác nhận thành công sự nghi ngờ của họ bằng cách thực hiện khởi động sạch. Nếu sự cố không xuất hiện trong khi máy tính được khởi động ở trạng thái khởi động sạch, thì rõ ràng một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ 3 đang gây ra sự cố.

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần thực hiện các bước cần thiết để xác định và cách ly dịch vụ hoặc ứng dụng chịu trách nhiệm về vấn đề này. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện khởi động sạch để giải quyết Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi:

1. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản Windows có đặc quyền quản trị.
2. Sau đó, nhập phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập vào ms msconfig trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở cửa sổ cấu hình hệ thống . Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị.
   
   Chạy MSCONFIG
3. Khi bạn ở trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, bấm vào tab Dịch vụ, sau đó chọn hộp được liên kết với Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft . Quy trình này đảm bảo rằng bạn không vô hiệu hóa bất kỳ dịch vụ quan trọng nào được sử dụng bởi hệ điều hành của bạn.
4. Khi bạn thấy danh sách tất cả các dịch vụ còn lại, hãy nhấp vào nút Vô hiệu hóa tất cả để ngăn bất kỳ dịch vụ bên thứ 3 hoặc dịch vụ tích hợp không cần thiết nào khác gây ra Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt tùy chọn.
   
   Vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ Windows
5. Sau khi bạn quản lý để vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ, nhấp vào Áp dụng thay đổi, sau đó chọn tab Khởi động từ menu ngang ở trên cùng và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ .
   
   Mở Trình quản lý tác vụ thông qua Cấu hình hệ thống
6. Khi bạn ở trong tab Khởi động của Trình quản lý tác vụ, hãy chọn riêng từng dịch vụ khởi động và nhấp vào Tắt để ngăn không cho nó chạy ở lần khởi động tiếp theo.
   
   Vô hiệu hóa ứng dụng khỏi Startup
7. Khi bạn ghi lại danh sách các mục khởi động, bạn sẽ đạt được trạng thái khởi động sạch. Để tận dụng lợi thế của nó, hãy đóng cửa sổ Trình quản lý tác vụ và khởi động lại máy tính của bạn.
8. Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
9. Nếu sự cố không xảy ra khi ở trạng thái khởi động sạch, hãy xác định thủ phạm bằng cách bật lại một cách có hệ thống từng mục mà bạn đã tắt trước đó trong khi khởi động lại thường xuyên. Cuối cùng, bạn sẽ có thể xác định thủ phạm của bên thứ 3 đang tạo ra vấn đề.

Nếu kịch bản này không áp dụng được cho tình huống của bạn hoặc nó không cho phép giải quyết vấn đề, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt Vipre Internet Security (hoặc ứng dụng tương tự)

Hóa ra, một bộ bảo mật bảo vệ quá mức cũng có thể chịu trách nhiệm cho Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi. Vipre Internet Security là một ứng dụng thường được báo cáo vì gây ra lỗi này.

LƯU Ý: Chúng tôi chỉ quản lý để xác định Vipre Internet Security là nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề này, nhưng có thể có các bộ bảo mật tương tự khác sẽ tạo điều kiện cho cùng một loại xung đột.

Nếu kịch bản này có thể áp dụng và bạn đang sử dụng bộ bảo mật có khả năng tạo ra lỗi này, hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết xung đột bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run . Sau đó, nhập 'appwiz.cpl' và nhấn Enter để mở lên để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng .
   
   Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Danh sách chương trình đã cài đặt
2. Khi bạn ở trong màn hình Chương trình và Tính năng, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng và tìm ứng dụng bảo mật mà bạn nghĩ có thể gây ra sự cố. Khi bạn nhìn thấy nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
   
   Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột
3. Làm theo lời nhắc trên màn hình để gỡ cài đặt ứng dụng bảo mật xung đột và khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất.
4. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy lặp lại hành động trước đây gây ra Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu thông báo lỗi tương tự vẫn xuất hiện, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu sự cố chỉ bắt đầu xảy ra gần đây và trước đó bạn có thể nhấn Ctrl + Alt + Delete mà không thấy Lỗi không hiển thị bảo mật và tắt tùy chọn Lỗi lỗi, rất có thể một sự thay đổi hệ thống gần đây đã gây ra sự cố.

Trong trường hợp này, phương pháp sạch nhất để giải quyết vấn đề là sử dụng điểm khôi phục hệ thống trước ngày xuất hiện sự cố để đưa máy tính của bạn về trạng thái khỏe mạnh.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện khôi phục hệ thống:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, hãy nhập vào rvuii bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống .
   
   Mở trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống qua hộp Chạy
2. Trong trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống, bấm Tiếp theo tại dấu nhắc ban đầu.
   
   Vượt qua màn hình ban đầu của Khôi phục hệ thống
3. Từ màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng cách nhấp vào Hiển thị thêm điểm khôi phục . Sau đó, chọn một điểm khôi phục được ghi ngày trước khi bạn bắt đầu gặp phải Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi. Khi điểm khôi phục thích hợp được chọn, nhấp vào Tiếp theo.
   
   Khôi phục hệ thống của bạn về thời điểm trước đó
4. Nhấp vào Kết thúc, sau đó Có tại dấu nhắc xác nhận để bắt đầu quá trình khôi phục. Hãy nhớ rằng tất cả các thay đổi được thực hiện sau ngày điểm khôi phục được tạo sẽ bị mất - điều này bao gồm các ứng dụng đã cài đặt, tùy chọn người dùng và mọi thứ khác.
5. Khi kết thúc quá trình này, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được thực thi. Khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi tương tự với Chế độ bảo mật hiển thị và tắt các tùy chọn Lỗi lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Thực hiện cài đặt sửa chữa

Nếu bạn đã đi xa đến mức này và không có cách khắc phục tiềm năng nào giúp bạn giải quyết Lỗi không thể hiển thị Bảo mật và tắt các tùy chọn Lỗi, thì gần như rõ ràng rằng PC của bạn đang gặp phải vấn đề tham nhũng hệ thống tiềm ẩn. Trong trường hợp như thế này, thay thế toàn bộ bộ các thành phần Windows là lựa chọn khả thi duy nhất. Có hai cách để làm mới tất cả các thành phần Windows - cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa .

Tùy chọn đầu tiên ( cài đặt sạch ) quyết liệt hơn vì điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất mọi dữ liệu cá nhân bao gồm các ứng dụng, tùy chọn người dùng, tệp phương tiện, v.v.

Nếu bạn muốn thực hiện phương pháp tập trung, cách chính xác để làm mới các thành phần Windows là thực hiện cài đặt sửa chữa. Quy trình này sẽ cho phép bạn làm mới tất cả các tệp và thư mục Windows (bao gồm các quy trình liên quan đến khởi động) mà không mất bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Bạn sẽ có thể giữ các ứng dụng, trò chơi và tệp phương tiện của mình. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về thực hiện cài đặt sửa chữa ( tại đây ).