Cách khắc phục 'iPhone không thể cập nhật. Lỗi 14 'trong khi cập nhật iPhone?
iPhone là một trong những thiết bị di động phổ biến nhất được sản xuất và phân phối bởi Apple. Chúng nổi tiếng với chất lượng xây dựng cao cấp, các tính năng bảo mật tuyệt vời và hỗ trợ phần mềm tăng lên. Trên thực tế, phần mềm mới nhất được đẩy ra cho những chiếc iPhone đã 3 hoặc thậm chí 4 thế hệ cũ. Điều này tiếp tục hỗ trợ, tuy nhiên, đi kèm với một nhược điểm.
Nhiều người dùng đã trải nghiệm trên iPhone Không thể khôi phục iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định (14) Lỗi của Hay hoặc iPhone Không thể cập nhật iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định (14) Lỗi trong khi cố gắng cập nhật iPhone của họ thông qua iTunes. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số phương pháp mà bạn có thể thích nghi để khắc phục vấn đề này và cũng nghiên cứu các lý do do lỗi này được kích hoạt.
Điều gì gây ra lỗi 14 lỗi trong khi cập nhật iPhone?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một bộ giải pháp để khắc phục hoàn toàn. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê chúng như sau.
- Cáp USB: Chúng tôi khuyên bạn trong khi kết nối điện thoại với máy tính, bạn nên sử dụng cáp đã được chứng nhận để hoạt động với các thiết bị iPhone. Bạn cũng nên sử dụng cáp đi kèm trong hộp của thiết bị. Apple cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tất cả các phụ kiện được người dùng iPhone sử dụng là những phụ kiện được sản xuất và phân phối bởi chính họ. Do đó, khả năng tương thích của điện thoại di động chỉ giới hạn ở các sản phẩm do Apple sản xuất.
- Phần mềm bị hỏng: Trong một số trường hợp, phần sụn được phần mềm tải xuống để cập nhật cho thiết bị di động có thể bị hỏng. Phần sụn có thể bị hỏng nếu một số tệp bị xóa hoặc thất lạc. Tất cả các tệp đều được yêu cầu và có sẵn trong khi cố gắng cập nhật iPhone.
- Dung lượng lưu trữ thấp: Tất cả các nâng cấp đi kèm với các tính năng và tệp mới. Điều này có nghĩa là cần thêm dung lượng lưu trữ để lưu trữ các tệp này và nếu không gian này không có sẵn trên iPhone, lỗi này được kích hoạt.
- Phần mềm iTunes đã lỗi thời: Trong một số trường hợp, iTunes có thể không thể tải xuống phần sụn chính xác và cài đặt phần mềm này trên điện thoại di động của bạn do đã lỗi thời. Người dùng cần cập nhật phần mềm của họ thường xuyên.
- Internet không ổn định: Có thể kết nối internet mà bạn đang sử dụng để tải xuống phần sụn không ổn định và đang đối mặt với các vấn đề ngắt kết nối. Nếu đó là trường hợp, phần mềm sẽ không được tải xuống đúng cách và lỗi có thể được kích hoạt.
Bây giờ bạn đã có một sự hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng tôi sẽ chuyển sang các giải pháp. Hãy chắc chắn để thực hiện những thứ này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày.
Giải pháp 1: Kiểm tra cáp USB
Nguyên nhân phổ biến nhất cho lỗi này là do cấu hình sai giữa điện thoại di động và cáp USB. Do đó, bạn nên sử dụng cáp USB đi kèm với điện thoại di động. Nếu điều đó không khả dụng, bạn có thể sử dụng cáp đã được Apple chứng nhận để hoạt động với iPhone. Ngoài ra, hãy thử một cổng USB khác trên máy tính và đảm bảo bạn không sử dụng tiện ích mở rộng cáp USB.
Giải pháp 2: Giải phóng không gian
Bạn nên thử và giải phóng dung lượng trên iPhone trước khi thử cập nhật và xác minh rằng có ít nhất 5 GB dung lượng trống trên thiết bị.
Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối Internet
Trước khi thử cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với kết nối internet không ổn định. Đôi khi, internet có thể phải đối mặt với vấn đề mất gói hoặc ngắt kết nối. Do đó, bạn nên kiểm tra mọi sự cố với internet và cũng đảm bảo rằng không có bất kỳ mất gói đáng kể nào trong khi tải xuống chương trình cơ sở.
Giải pháp 4: Cập nhật chương trình cơ sở
Quá trình này rất quan trọng và phải được thực hiện thường xuyên để đảm bảo rằng bạn có phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Các bước để kiểm tra các bản cập nhật cho iTunes khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành mà bạn đang sử dụng.
Cho cửa sổ
- Mở iTunes.
- Trong thanh menu ở trên cùng của Cửa sổ iTunes, nhấp vào tùy chọn iTunes iTunes .
- Chọn tùy chọn kiểm tra cập nhật trên mạng .
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Đối với macOS
- Mở Menu Apple và nhấp vào Tùy chọn hệ thống của Nhật Bản .
- Chọn tùy chọn kiểm tra cập nhật trên mạng .
- Làm theo lời nhắc để cài đặt bản cập nhật cho macOS.
- Khi macOS đã được cập nhật, iTunes cũng sẽ được cập nhật.
Giải pháp 5: Xóa tệp chương trình cơ sở
Nếu các tập tin phần sụn bị hỏng hoặc bị hỏng, quá trình cập nhật sẽ không được hoàn thành và lỗi này sẽ được kích hoạt. Do đó, bạn nên xóa các tập tin IPS IPSW khỏi các thư mục gốc. Để làm điều đó trước tiên bạn sẽ phải xác định thư mục nơi nó được đặt. Vị trí này khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành mà bạn đang sử dụng. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê các vị trí cho tệp này trên các hệ điều hành khác nhau.
- macOS: Cập nhật phần mềm iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone hoặc iPad ~ / Cập nhật phần mềm thư viện / iTunes / iPad hoặc iPod touch ~ / Cập nhật phần mềm thư viện / iTunes / iPod
- Windows XP: C: \ Tài liệu và Cài đặt \ Dữ liệu ứng dụng \ Máy tính Apple \ iTunes \ Cập nhật phần mềm iPhone
- Windows Vista, 7 và 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Cập nhật phần mềm
- Windows 10: C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
Sau khi điều hướng đến vị trí đã chỉ định cho thiết bị của bạn, hãy xóa tệp IPSW. Khi tệp bị xóa, phần mềm iTunes sẽ được nhắc tải xuống phần sụn một lần nữa.
