Cách khắc phục 'Các cập nhật bạn đang cố gắng áp dụng không phải là các cập nhật được Dell ủy quyền'
Một số người dùng đã báo cáo không thể cài đặt phần mềm thiết bị chuyên dụng do lỗi sau đây Các bản cập nhật bạn đang cố gắng áp dụng không phải là bản cập nhật được Dell ủy quyền . Điều này thường được báo cáo xảy ra khi người dùng cố cập nhật trình điều khiển của máy chủ dựa trên Dell (sử dụng tùy chọn Cập nhật nền tảng ) hoặc trong quá trình cài đặt thiết bị bên ngoài Dell (máy in, máy quét, trình điều khiển cứng bên ngoài, v.v.).
Điều gì gây ra các Cập nhật mà bạn đang cố gắng áp dụng không phải là lỗi cập nhật được Dell ủy quyền?
Sau khi điều tra vấn đề và xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, chúng tôi đã quản lý để xác định một vài tình huống có thể xảy ra sự cố cụ thể này. Dưới đây bạn có một bộ các thủ phạm có thể gây ra thông báo lỗi:
- Sự cố kiểm soát tài khoản người dùng - Một số máy tính Dell sẽ kích hoạt sự cố cụ thể này bất cứ khi nào UAC không cho phép mở tệp cụ thể đó. Trong trường hợp này, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách mở tệp có quyền quản trị hoặc bằng cách giảm bảo mật UAC.
- iDRAC hoặc Bộ điều khiển vòng đời đã lỗi thời - Cập nhật thông qua Cập nhật nền tảng được biết là không thành công khi iDRAC hoặc Bộ điều khiển vòng đời (hoặc cả hai) đã lỗi thời.
Cách khắc phục các Bản cập nhật bạn đang cố gắng áp dụng không phải là lỗi cập nhật được Dell ủy quyền
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một vài bước khắc phục sự cố chất lượng. Dưới đây bạn có một tập hợp các phương thức mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để tiết kiệm thời gian của bạn, bạn nên bắt đầu với phương pháp đầu tiên và tìm đến các phương pháp khác theo thứ tự chúng được trình bày cho đến khi bạn phát hiện ra một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề cho kịch bản cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Mở tệp trình điều khiển với quyền truy cập quản trị viên (nếu có)
Nếu bạn gặp phải các bản cập nhật mà bạn đang cố gắng áp dụng không phải là các bản cập nhật được Dell ủy quyền khi cố gắng cài đặt trình điều khiển thiết bị DELL, bạn có thể xử lý vấn đề truy cập của quản trị viên.
Một số người dùng đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết ngay khi họ mở trình điều khiển phần mềm với quyền quản trị viên. Khắc phục sự cố này đơn giản như nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Nếu bạn muốn ngăn lỗi tương tự xuất hiện trở lại trong tương lai, bạn có thể sửa đổi cài đặt UAC của mình thành Thẻ không thông báo cho tôi khi tôi thay đổi cài đặt Windows
Nếu bạn gặp phải sự cố này khi cố gắng cập nhật chương trình cơ sở thông qua Cập nhật nền tảng, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Cập nhật iDRAC và Bộ điều khiển vòng đời lên các phiên bản mới nhất
Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cập nhật iDRAG hoặc LifeCycle Controller lên phiên bản mới nhất hiện có. Hóa ra, bạn sẽ không thể cập nhật chương trình cơ sở thông qua Cập nhật nền tảng nếu iDrac đang được sửa đổi 1.86 và Bộ điều khiển vòng đời theo phiên bản 1.5.2.
Để cập nhật iDRAC, hãy làm theo tài liệu chính thức của Dell từ liên kết này ( tại đây ).
Để cập nhật Bộ điều khiển vòng đời, nhấn F10 khi hệ thống bắt đầu để đến màn hình Cập nhật nền tảng. Sau đó, nhấp vào Cập nhật chương trình cơ sở từ khung bên trái và sau đó nhấp vào Khởi chạy Cập nhật chương trình cơ sở (từ khung bên phải). Bây giờ tất cả những gì còn lại phải làm là chọn một kho lưu trữ phù hợp và hoàn tất cài đặt.
Khi cả hai thành phần được cập nhật, hãy khởi động lại máy của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở thông qua Cập nhật nền tảng hay không. Quá trình này sẽ không còn bị dừng lại bởi các Bản cập nhật mà bạn đang cố gắng áp dụng không phải là các bản cập nhật được Dell ủy quyền
