Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi bằng các câu hỏi sau khi ngày càng khó chịu vì thực tế là micrô của họ đang tự động điều chỉnh mà không có sự can thiệp của người dùng. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng mức micrô tăng hoặc giảm, không có kích hoạt rõ ràng. Sự cố được báo cáo xảy ra với nhiều ứng dụng (tích hợp hoặc bên thứ 3).

Cấp micrô được điều chỉnh tự động trên Windows 10

Điều gì khiến cho Cấp độ micrô tự động điều chỉnh trên Windows 10?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết vấn đề cụ thể này trên Windows 10. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có khả năng gây ra sự cố này:

• Skype tự động điều chỉnh micrô - Nếu Skype (UWP hoặc phiên bản dành cho máy tính để bàn) được định cấu hình để khởi chạy mỗi khi khởi động hệ thống, rất có thể bạn là thủ phạm chịu trách nhiệm điều chỉnh micrô tự động. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa cài đặt điều chỉnh micrô tự động.
• Steam tự động điều chỉnh micrô - Giống như Skype, Steam cũng có khả năng tự động điều chỉnh micrô nếu được định cấu hình để khởi chạy mỗi khi khởi động hệ thống. Nếu kịch bản này có thể áp dụng cho tình huống của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập cài đặt Danh sách bạn bè và vô hiệu hóa điều khiển Âm lượng / tăng tự động.
• Một ứng dụng có quyền kiểm soát độc quyền của micrô - Một khả năng khác là một ứng dụng khác được phép kiểm soát độc quyền cho thiết bị ghi âm và tự động điều chỉnh mức của nó. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa chế độ độc quyền hoặc bằng cách khởi động ở chế độ sạch để xác định thủ phạm.
• Mức micrô không được điều chỉnh thủ công - Windows bao gồm một nút chuyển đổi cho phép bạn ghi đè bất kỳ ứng dụng nào có thể tự động điều chỉnh mức micrô. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sử dụng quy trình này cho phép họ giải quyết vấn đề vô thời hạn.
• Trình điều khiển micrô lỗi thời hoặc bị lỗi - Trình điều khiển không phù hợp cũng có thể chịu trách nhiệm cho sự cố micrô cụ thể này. Hóa ra, một trình điều khiển lỗi thời có khả năng kích hoạt hành vi này (tương tự với trình điều khiển bị hỏng). Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề thay thế trình điều khiển micrô hiện tại bằng phiên bản mới nhất hiện có.
• Nhiễm phần mềm độc hại - Vấn đề cụ thể này cũng có thể do phần mềm độc hại có khả năng tắt micrô hoặc điều chỉnh mức độ ở mức tối đa mọi lúc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm thấy virus và xử lý nó bằng cách thực hiện quét Malwarebytes.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết lỗi này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong kịch bản tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề về micrô trên Windows 10. Mỗi cách khắc phục tiềm năng được nêu dưới đây được xác nhận là có hiệu quả bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự mà chúng được trình bày kể từ khi chúng tôi đặt hàng chúng theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ buộc phải giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra vấn đề gì.

Phương pháp 1: Ngăn Skype tự động điều chỉnh micrô (nếu có)

Nếu bạn có thói quen giữ Skype mở hầu hết thời gian, rất có thể máy khách VoIP đang thực sự điều chỉnh mức micrô của bạn mà không cho bạn biết. Hóa ra, Skype được cấu hình theo mặc định để được phép sửa đổi âm lượng của micrô được kết nối của bạn. Điều này xảy ra với cả máy tính để bàn và phiên bản UWP của Skype.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng giải quyết vấn đề vô thời hạn bằng cách truy cập cài đặt của Skype và vô hiệu hóa khả năng điều chỉnh mức micrô của khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. Mở Skype UWP và nhấp vào nút hành động (phần trên cùng bên trái của màn hình) và nhấp vào nút hành động (biểu tượng ba chấm) . Sau đó, từ menu ngữ cảnh, nhấp vào Cài đặt.
   
   Truy cập menu cài đặt của Skype

   Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản máy tính để bàn của Skype, hãy sử dụng thanh ruy băng ở trên cùng để đi tới Công cụ> Tùy chọn .

2. Khi bạn ở trong tab Cài đặt, hãy chọn tab Âm thanh & Video từ menu dọc bên trái.
3. Trong tab Âm thanh & Video, cuộn xuống phần Micrô (bên dưới Âm thanh) và bỏ chọn hộp được liên kết với Tự động điều chỉnh cài đặt micrô .
   
   Ngăn Skype điều chỉnh micrô

   Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản máy tính để bàn của Skype, hãy đi tới Cài đặt âm thanh và bỏ chọn Tự động điều chỉnh cài đặt micrô .

4. Sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem nếu bạn vẫn gặp phải các điều chỉnh micrô tự động. Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Ngăn không cho Steam tự động điều chỉnh mức micrô (nếu có)

Hóa ra, Steam là một ứng dụng khác có thể gây ra điều chỉnh mức micrô tự động trên máy tính Windows 10. Nếu bạn đã cài đặt Steam và nó được cấu hình để tự động khởi chạy mỗi khi khởi động hệ thống, rất có thể nó có khả năng điều chỉnh mức micrô.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách truy cập cài đặt của Danh sách bạn bè trên máy khách Steam và vô hiệu hóa cài đặt điều khiển âm lượng / tăng âm tự động từ menu Cài đặt tự động .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách ngăn Steam tự động điều chỉnh mức micrô thông qua cửa sổ danh sách của Bạn bè:

1. Mở ứng dụng khách Steam, đăng nhập bằng tài khoản của bạn và nhấp vào biểu tượng Bạn bè & Trò chuyện ở góc dưới bên phải màn hình.
2. Trong cửa sổ Bạn bè & Trò chuyện, nhấp vào biểu tượng bánh răng nằm ở góc trên bên phải màn hình để truy cập menu Cài đặt .
3. Khi bạn đang ở trong Cài đặt danh sách bạn bè, nhấp vào tab Thoại từ menu dọc bên trái, sau đó di chuyển sang khung bên phải, cuộn xuống phía dưới màn hình và nhấp vào Hiển thị cài đặt nâng cao .
4. Từ menu Cài đặt nâng cao của tab Thoại, hãy tắt chuyển đổi được liên kết với điều khiển âm lượng / tăng âm tự động .
5. Khởi động lại Steam và xem nếu điều chỉnh âm lượng tự động vẫn đang xảy ra.

Ngăn hơi nước tự động điều chỉnh mức micrô

Nếu phương pháp này không áp dụng được cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Ngăn chặn các ứng dụng kiểm soát micrô độc quyền

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng giải quyết vấn đề sau khi định cấu hình lại cài đặt MIcrophone để không có ứng dụng nào được phép kiểm soát độc quyền thiết bị. Quy trình này khá dễ dàng để sao chép và vô hiệu hóa bất kỳ loại can thiệp nào của bên thứ 3 có thể gây ra điều chỉnh mức micrô tự động.

Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này cũng có thể khiến một số tính năng thoại ngừng hoạt động như dự định. Chỉ cần ghi nhớ điều này trước khi thực hiện điều này và trong trường hợp một số chức năng bị ảnh hưởng, hãy thiết kế ngược lại quy trình dưới đây:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào mm mmsys.cpl, bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở cửa sổ Âm thanh .
2. Khi bạn ở trong cửa sổ Âm thanh, hãy chọn tab ghi âm từ menu ngang. Sau đó, chọn micrô mà bạn gặp sự cố và nhấp vào Thuộc tính.
3. Khi bạn ở trong menu Thuộc tính của thiết bị ghi, chọn tab Nâng cao, sau đó chuyển đến phần Chế độ độc quyền và bỏ chọn hộp được liên kết với Cho phép các ứng dụng để kiểm soát độc quyền thiết bị này .
4. Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.

Ngăn chặn các ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị ghi âm

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Sửa đổi giá trị micrô theo cách thủ công

Nếu bạn đang tìm cách khắc phục nhanh, có thể bạn có thể ghi đè bất cứ điều gì đang tự động điều chỉnh mức micrô của bạn bằng cách đặt giá trị mặc định cho cấp micrô của bạn thông qua Bảng điều khiển. Theo báo cáo của một số người dùng, quy trình này có khả năng ghi đè rất nhiều thay đổi cấp độ được kích hoạt bởi các ứng dụng của bên thứ 3.

Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này sẽ không cho phép bạn xác định nguyên nhân thực sự của sự cố và sẽ ghi đè bất kỳ cấp micrô nào được thiết lập trước đó bởi hầu hết các ứng dụng của bên thứ 3.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa đổi giá trị micrô theo cách thủ công để sửa lỗi tự động điều chỉnh micrô trên Windows 10:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào bộ điều khiển của người dùng trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Bảng điều khiển cổ điển .
2. Khi bạn đang ở trong giao diện Bảng điều khiển cổ điển, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình để tìm kiếm 'âm thanh'.
3. Sau đó, bấm vào Âm thanh từ danh sách kết quả.
4. Khi bạn ở trong cửa sổ Âm thanh, chọn tab Ghi âm, chọn micrô / tai nghe hiện đang hoạt động và nhấp vào nút Thuộc tính .
5. Khi bạn ở trong Thuộc tính của thiết bị ghi âm mà bạn đã chọn ở bước 4, hãy chuyển đến tab Cấp độ và điều chỉnh giá trị của cấp micrô của bạn bằng thanh trượt. Nhấp vào Áp dụng để lưu sửa đổi.
6. Điều này sẽ đảm bảo rằng giá trị micrô vẫn giữ nguyên cho dù chương trình bên thứ 3 cố gắng sửa đổi nó trong tương lai.

Điều chỉnh giá trị micrô theo cách thủ công (thông qua tab Ghi âm)

Nếu quy trình này không áp dụng được cho tình huống hiện tại của bạn hoặc bạn đang tìm kiếm một phương pháp khác, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển micrô của bạn

Trình điều khiển micrô của bạn cũng có thể chịu trách nhiệm cho mức độ không nhất quán. Bạn cũng có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật trình điều khiển micrô hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại, buộc Windows phải cài đặt trình điều khiển mới của thiết bị ghi âm của bạn.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng quy trình này đã giải quyết vấn đề vô thời hạn cho họ. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Trình quản lý thiết bị để cập nhật trình điều khiển micrô của bạn:

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, nhập vào dev devmm.msc nghiêm trọng bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Khi bạn ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy cuộn qua danh sách các thiết bị khả dụng và mở rộng tab được liên kết với Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi .
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị ghi mà bạn gặp sự cố và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
4. Khi bạn ở trong màn hình thuộc tính của thiết bị ghi, hãy chọn tab Trình điều khiển và bắt đầu bằng cách nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển .
5. Sau đó, từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và chờ xem liệu tiện ích có quản lý để tìm phiên bản trình điều khiển mới cho trình điều khiển không.
6. Khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu điều chỉnh mức micrô tự động có còn xảy ra không. Nếu họ hoặc Trình quản lý thiết bị không thể tìm thấy phiên bản cập nhật của trình điều khiển, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
7. Thực hiện theo bước 1 đến 3 lần nữa để trở về tab Trình điều khiển của thiết bị Ghi, nhưng lần này, nhấp vào Gỡ cài đặt Thiết bị thay vì Cập nhật Trình điều khiển . Sau đó, nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa tại dấu nhắc xác nhận và đợi thủ tục hoàn tất.
8. Khi trình điều khiển ghi âm được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn để cho phép Windows Update cài đặt trình điều khiển sạch thay vì trình điều khiển bạn vừa gỡ cài đặt.
9. Khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy xem liệu điều chỉnh tự động của micrô có còn xảy ra không.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Loại bỏ nhiễm trùng phần mềm độc hại

Hóa ra, vấn đề đặc biệt này cũng có thể do phần mềm độc hại có khả năng tắt mic hoặc điều chỉnh mức độ tự động. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng Windows Defender và một số khách hàng bên thứ 3 khác đã không thể phát hiện ra phần mềm độc hại khi họ thực hiện quét bảo mật.

Tuy nhiên, hầu hết người dùng gặp phải vấn đề này đã báo cáo rằng họ đã quản lý để xác định và cách ly và cách ly phần mềm độc hại bằng cách sử dụng Malwarebytes. Trong hầu hết các trường hợp, phần mềm độc hại đã xâm nhập hệ thống từ ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng. Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề có thể do phần mềm độc hại gây ra, hãy theo dõi bài viết này ( tại đây ) để biết các bước cài đặt và thực hiện quét sâu với Malwarebytes.

Thực hiện quét với Malwarebytes

Nếu quá trình quét vi-rút không tiết lộ bất kỳ bằng chứng nào về việc nhiễm vi-rút, hãy chuyển sang các phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Thực hiện khởi động sạch

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có thể vấn đề là do ứng dụng bên thứ 3 có quyền truy cập quản trị viên. Nếu thủ phạm không rõ ràng với bạn, bạn có thể xác minh xem ứng dụng của bên thứ 3 có gây ra sự cố hay không bằng cách thực hiện khởi động sạch.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng quy trình này cho phép họ xác nhận rằng sự cố này là do sự can thiệp của ứng dụng bên thứ 3. Khi họ quản lý để xác nhận rằng một ứng dụng gây ra điều chỉnh micrô tự động, họ đã loại bỏ tất cả các thủ phạm tiềm năng cho đến khi họ quản lý để cô lập ứng dụng gây ra lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện khởi động sạch để xác định ứng dụng nào gây ra điều chỉnh micrô tự động:

1. Trước tiên, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản Windows có đặc quyền quản trị.
2. Sau đó, nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Bên trong hộp văn bản của lệnh Run, nhập vào ms msconfig và nhấn Enter để mở cửa sổ Cấu hình hệ thống. Khi bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bấm Có để cấp đặc quyền quản trị cho cửa sổ Cấu hình hệ thống .
   
   Chạy MSCONFIG từ hộp thoại Run
3. Khi bạn quản lý để vào bên trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, hãy chọn tab Dịch vụ từ thanh ruy băng ở trên cùng và bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft . Khi bạn đã giảm điều đó, hãy chú ý đến các dịch vụ còn lại. Nhấp vào nút Tắt tất cả để ngăn mọi dịch vụ của bên thứ 3 can thiệp vào các cấp micrô ở lần khởi động tiếp theo.
   
   Vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ Windows
4. Nhấp vào Áp dụng thay đổi, sau đó chọn tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ .
   
   Mở Trình quản lý tác vụ thông qua Cấu hình hệ thống
5. Khi bạn ở trong tab Khởi động của Trình quản lý tác vụ, hãy chọn từng dịch vụ và nhấn Vô hiệu hóa để ngăn không cho nó chạy ở lần khởi động hệ thống tiếp theo.
   
   Vô hiệu hóa ứng dụng khỏi Startup
6. Khi tất cả các mục và dịch vụ cần thiết đã bị vô hiệu hóa, hãy đóng cửa sổ Trình quản lý tác vụ bạn vừa mở và khởi động lại máy tính để khởi động vào Trạng thái khởi động sạch.
7. Khi chuỗi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy sử dụng máy tính của bạn một cách bình thường và xem bạn có còn chú ý điều chỉnh micrô tự động không. Nếu bạn không, hãy làm theo các bước từ 3 đến 5 và kích hoạt lại một cách có hệ thống tất cả các mục và dịch vụ khởi động mà bạn đã tắt và khởi động lại để xem một trong số chúng gây ra lỗi.
8. Khi bạn quản lý để xác định thủ phạm, đảm bảo rằng nó vẫn bị vô hiệu hóa.